「キレイモ 四条河原町店」の詳細と口コミ

どうせまた倒産する。下手に契約しないほうがいい。数十万無駄になりました

回数分全て支払ったにも関わらず、「キレイモの会社が変わった」という理由でまだまだ回数分が残っているのに、通えなくなりました。

総額24万で契約したプランは、解約をして
新しいプランに追加料金を支払わないと
継続できないという意味のわからないことを言われました。

全回数分の支払いのお金はパーですか？

予約はこちらの了承もなく無断キャンセルされるし、最初の契約と話が全然違うし、どういうことなのか全くわかりません。

返金の依頼をしても「返金保証期間は過ぎているので」と一方通行で、
「会社が変わって"キレイモ"の名前だけいただいている」とおっしゃってましたが
保証期間は前の会社のままなんですね。笑
前の会社と今の会社とか知りませんが、
そこはしっかりどうするか話し合うべきではないんでしょうか。

予約も取れない、もしくは8ヶ月以降の予約しか取れなかったのでおかしいとは思っていましたが。。

問い合わせセンターへ電話してください？
一生繋がりませんが。

星ひとつもつけたくないですね。

ほかの店舗もいくつか行きましたが、スタッフの方の対応が最悪でした。

今までしてもらっていたことを省略された施術で、
重点的にしてほしい箇所を何度も聞かれて、それ以外はしませんスタイルなのか
時間も余っていたにも関わらず半分しかしてもらえませんでした。
逆に必要のない箇所はライトを当てられ、痛かったです。
雑な対応で、手っ取り早く済ませたいというのが伝わりました。

もうこちらの店舗は2度と行きたくありません。
不愉快でした。

数ヶ月前の1回目の施術の際に不満があったものの施術後にメールで送られてくるアンケートに書きそびれたため、こちらに書かせていただきます。
現在3回の施術を終え、丁寧な接客サービス、清潔な店舗等全体を通してキレイモさんは個人的に本当は評価☆5です。

しかし1回目のこちらの店舗での施術に関してのみ一つ改善して欲しい点があり☆2にさせていただきます。

それは、ベテランさんはじめ新人のスタッフさん全員が出来る限り真摯な対応をしてほしい、ということです。

1回目の施術の担当のスタッフさんは新人さんでした。

しかし、私が契約時に医療脱毛からの乗り換えなので照射レベルを上げてくださいとお話ししたことに対して担当してくださった方が事前に確認されていなかったのか、全く知らないという態度をされました。そのため、「契約時にもお話しさせていただいてたと思うんですが…？」と何度もお話ししても「脱毛を初めから強いレベルで照射すると毛がびっくりしてしまうので強くはできません」という言葉の繰り返しでした。しかし、しまいには「照射レベルは一般のお客様より高く設定しています」と言われました。途中まで否定され続けたのに、結局照射レベルをもともと高く設定していたなんてことは普通に考えて無いと思います。その場しのぎで対応されたことに対してひどく憤りを感じてしまいました。
担当してくださった方が終始丁寧に接客してくださったこともありその点が余計に残念でした。

本来担当するお客さんの情報を事前にチェックすることは当たり前ではないのでしょうか？また、ミスがあった際には適当になにか言うのではなく、確認しますね等の声かけがあってもよいのではないでしょうか。

キレイモのスタッフさんはこれまで通った四条河原町、烏丸、大通すべてで皆さん話し方や接客すべて本当に丁寧にしてくださるので、今後はこのようなことがないようにしていただけたらなと思い長文ですが綴らせていただきました。

今まで他の脱毛サロン2社に通わせていただきましたが、正直効果を感じられませんでした。でもキレイモでは４回目から毛が抜け始めたり、生えて来なくなったりと効果を感じられました。
１０回目になれば、自己処理を2ヶ月しなくても気にならない程度にまで効果を実感しています！

もともととても毛深かったですが、痛みが一切ないこと、一人一人の方の施術が丁寧なこと、パウダールームがとても便利なことから、たくさんの友人にもお勧めしています！