「キレイモ 新宿西口駅前店(旧:新宿大ガード店)」の口コミ・星評価
(口コミは、匿名性が高い為あくまで参考程度にしていただき、実際にカウンセリングを受け判断しましょう。)
平均
全身SPプランで5年間も通いました。
ずっと友達にもお薦めしてたし、予約のシステムも前よりずいぶん見やすくなったと思ってました。
いま毛が生える周期が長くなったのもあり、予約が取りにくくなったこともある程度理解していますが、
先日「人員不足のため予約をキャンセルさせます」というメールが急に来ました。
ほんとうに意味わかりません。
9月の施術で、6月も予約とったのになぜ直前にキャンセルさせるの?
SPプランだから?新規のお客さんを優先しているわけですか?
マイページで新しい予約取ろうとしたら、最短でも来年の2月になりそうです。
予約を取れても、またキャンセルされるかもと思ったら、もう信用できません。
コールセンターも10分待っても出てもらえない。
本当にがっかりしました。騙された気分です。
キレイモに3年前から通っていた者です。
返金対応の電話一切繋がらない、返金期間終了した頃に電話繋がる、予約していた施術を前日キャンセルされる(店舗が次々と潰れていた)等、、、信頼がない会社です。
挙げ句の果てに、「会社が変わったから再度お金を払わないと施術することは出来ない」と言われました。そちらの都合で会社を変えたのに、客からお金を取ろうとする、一種の詐欺のように感じました。
これから通おうと考えている方、本当にお勧めしないです。
保証期間内には連絡来ないのに保証期間経ってから連絡きて、満了してるので返金出来ません。って本当に詐欺だと思う。
写真メールの内容も残っているのでお金返して貰いに相談しに行きたいと思ってるくらい腹を立てている。
お金と時間かけて、キレイになれるって期待してたのに本当にあり得ない。
夢を潰されました。
もう通うことが怖い。他のお店にも通えなくなりました。
友だち割引が使えるか聞きたら使えるとお店で言われ、コールセンターに電話して手続きしました。
どうなったか気になって次の来店時に聞いたら、できませんと言われた。できないならできないと最初に言ってほしかったのと、さいご謝罪がなくて嫌な気分になった。
次回の予約を携帯でもできるけれど今していきますか?と聞かれ、忘れないうちにすぐ予約したく、メイクルームに移動した後、別の方がさいごのあいさつをされて、あれ?予約は?と聞いたら携帯でできますよ、といわれた。
1年半通いつづけ、さいごの日、長い間ありがとうございましたな気持でしたが、あっさりいつものようにお見送りされました
脱毛は濃い毛は生えなくなり、毛穴は目立たなくなりました。肌が明るいねと言われることが多くなりました。
予約前日の13時ごろに店舗の機械不足で施術できないので勝手ながらキャンセルしますという旨のPDFを送ってきました。
数か月先まで予約が埋まっているのに、同じく数か月前に取った予約が機械不足でキャンセル?
もう必要な機材も確保できないほどなんでしょうか。
支払いが終わった客には用はないと言わんばかりですね
住所
〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目10−1 SHINJUKU9階
「とても親切な対応で、たくさん質問したにもかかわらず一つ一つわかりやすく説明&案内してくださって安心できました🤗❤️
このようにしてご案内していただいてとても光栄でした!!
またなにかあったら是非お願いします」