「エミナルクリニックメンズ 大分院」の詳細と口コミ

初回訪問時カウンセリングを受けた。アンケートを書かされたが、その内容に個別に詳しく触れることもなく、使い回された資料で通り一遍の説明をうける。どのプランにするかすぐに聞かれた。表面上明るく説明してるが、客それぞれに向き合う対応ではない。また、営利目的で契約をとれさえすればよいという雰囲気を隠しきれてない。説明の際に、聞き手の状況を観察することもその努力も全くなかったように思う。極めて不快だった。結局、その場では契約しないことを申し出たからか、対応もより一層雑になり、さっさと帰らされた。

簡単に改善できるようなものではない気もするが、仕事の際の人の接し方をよく考えたほうがよいと思った。

HPを見てカウンセリングの予約をしました。
事前に電話があり要件は肌の状態と服薬状況の確認ということでしたが、最後に支払いの方法をどうするか確認されました。

まだ契約すると言ってないのになぜ？と思い、契約するかは説明と見積もりをカウンセリングでもらってから決めたいと伝えると、当日に契約しないならカウンセリングはできないと一方的にキャンセルされました。

一応電話で料金の説明があり、他に聞きたいことがあればこの電話でお願いしますとのこと。電話で済ませるならカウンセリングの意味は？

契約につながる可能性が低いと思われたのか、こんな失礼な対応をされたのは正直初めてです。
施術は受けてないのでわかりませんが、受付対応は改善した方が良いと思います。

書き込みたくないですが、流石に書きます。
最初の契約前のカウンセリングで青髭が無くなる程度であれば
何回ぐらいか問うと、10回すれば気にならないと。
ゴリラクリニックと迷ってる旨を伝えると、
あちらは予約が取りづらいですが
こちらは取りやすいですと。
なので、その回数になるように契約を組みました。
ですが10回行っても中々減りません。そこで来院した際に問うと
個人差によると。最初のカウンセリングの意味は？
口からデマカセでしょうか？
実際予約も取りづらい状況が続いてますし、
カウンセリング時は割と強引に契約を押すのに、契約後の対応が甘すぎます。
それは待合室で他のお客さんにカウンセリングしてるのを
聞いてる時も感じてました。
ここで契約しないとどうのこうの言って強引に契約を勧めてました。
それと、しっかり前回の脱毛具合を職員全員で共有し、
もう少し問診等行っても良いんじゃないですか？
実際先生と呼ばれる人には最初の一度しか会っておらず、
居る意味あるんでしょうか？
普通は問診取って、状態を確認し脱毛といった流れじゃないんでしょうか？
それと職員によって施術のレベルが全然違います。
ものすごく丁寧に当ててくれる方もいれば、
かなり甘い方もいる。
施術後にここを当ててほしいと伝えるも、さっき当てたんですけどと言われる。
そう言われるとこちらも今後言いづらくなります。
10回以上通って全然髭の量が減っておらず、
全く満足できていません。
もう1年半程通ってます。次回行く時には
直接言いますが、皆さんに共有できればいいなと思います。

予約周りが本当に酷いです。

通院時に次回予約まで対応していただける担当者もいれば、二ヶ月前になったらマイページから登録するよう突っぱねる担当者もいて、対応がバラバラです。

ちなみに二ヶ月前になって、やっとマイページから予約できるようになったとしても、基本的に一切空いてません。

予約の取り方に裏技があり、電話かLINEなら二ヶ月より前でも予約が取れるため、基本的にはそちらでほぼ枠が埋まっているからです。

これ、マイページある意味ありますか？予約方法でいつ取れるかが変わるのって、不公平じゃないですか？

施術に関しては個人差があると思うので一概には言えませんが、私の場合は5回照射してもそれほど効果を感じませんでした。ある程度多めに回数を実施できるだけの経済的余裕がなければ中途半端な効果しか得られない可能性があるので、これから脱毛を考えている方は慎重に検討されることをおすすめします。

検討されている方は辞めておいた方が良いと思います。
ここの売りとして他の所は1.5ヶ月、2ヶ月の通院に対し1ヶ月で大丈夫とのことでした。
しかし、予約は2ヶ月以上取れません。受ける部位も少なく1回で30分もかかりませんが、それでも取れません。部位が多い人は余計かもしれません…。
その割に、カウンセリング予約はこれでもかというほど空いています。カウンセリングも20〜30分程度だった気がしますが、お金を稼ぐために詐欺まがいな宣伝(他店と比べて施術頻度が1ヶ月に1回など)をし、人を入れるだけ入れて、自店舗のキャパも考えておらず、入れてしまえば後は待たせておけばいいのスタンスです。1ヶ月に1回でも予約が取れないのであれば強みではなく弱みであり、騙されました。
また、予約が2ヶ月以上空くため、電話での予約を試みた際にも、時間を空けて何度か電話を掛けましたが、5分以上掛けても出る気配もありません。
効果についてはまだ途中経過のため分かりませんが、その他顧客満足の観点からすると最悪極まりないです。その他の方からも予約が取れないとのクチコミもありましたが、体制を整えると口だけのため、騙されないよう気をつけてください。

そのため、今後もしご検討されている方がいらっしゃいましたら、同じ思いをされないよう、よくご注意いただきたく思います。カウンセリングの際などに1度聞いてみて頂いたほうがよいかも知れません。(正直に答えてくれるかは分かりませんが…)

以上、長くなりましたがご参考になればと思います。