「ミュゼプラチナム 広島アルパーク店」の詳細と口コミ

お手入れの最中、購入したお化粧品の使い方のアドバイスを頂いたり、気になっている部分の対処方法を教えていただいたりと、さすが美のプロ！といった感じでした。

何年もこちらに通わせていただいてました。店の雰囲気もスタッフの対応も良く。予約は確かに取りにくくはありますが私は頻繁に出掛けるのはしんどい派なので予約に関しては文句無しです。
が、先日いつものように呼ばれるのを待っていたところ1人のスタッフが私のところに来たのですが明らかにダルそうな態度、笑顔も何も無く「どーぞ」と呼ばれ私は嫌な予感がしました。部屋に案内され淡々と説明された後その方は部屋を出ていきました。今までついていただいたスタッフと明らかに違う対応に戸惑いつつ着替えて待つとそのスタッフが部屋に入室。その時「上半身と顔」本日すると言われベッドへ乗ると今度は「全身と顔」と言われ「すみません、今日は上半身と顔…」と言いかけると「上半身と顔という意味」だと言われ「あ、良かった。下半身の処理を今日してきてないので～……」と言い切る前に「寝転んでください」と言葉を遮られ早く寝ろと言わんばかりの態度に私は驚きました。
「うつ伏せです」と戸惑う私にスパッと言い
震えながらうつ伏せになりました。
すると襟足の形の確認もなく私の襟足をシェイバーで剃り上げていきました。
いつもならうつ伏せになる前に赤いマーカーで印をつけて襟足の形の確認を鏡で見せてくれます。それもなく躊躇無く剃られ私は驚きましたが先程の態度が怖く何も言えませんでした。
淡々と施術が始まりましたが今までのスタッフさんは1回光を当てると
「お痛みありませんか？」と確認してくれます。でもその方は確認もなくどんどん進めていきました「時間の余裕が無いのか？急いでるのか？」とグルグル考えながらさせるがまま進み実はその時私は泣いてました。
仰向けになるよう指示され涙を拭い従いました、そしてまた確認もなく淡々と進み
機械の先がだんだん熱を持ってきて熱くなってきました。
その状態で脇へと進み脇に光を当てられた途端に熱の痛みとピリついた痛みが走りました。「痛い！」と思いながらも怖くて声が出ず我慢しました。その間機械から焦げたような匂いがしました。
顔へと進み私はもう返事をする声も出せなくなりました。
施術が終わり一旦店を出ましたが
また今後通う際に同じ目に遭うのは私の精神状態がもたないと思い店に戻るとその例のスタッフが出てきて勇気を出して「オーナーさんはいらっしゃいますか？」と聞くと
イラついた顔をして奥へと行かれました。
別のスタッフさんが来られ個室に移動し泣きながら出来事を話しました。そのスタッフさんは何度も私に謝ってくれました。
今後あのスタッフさんに当たらないようにして欲しいと言うと「指名制がないため出来ません」と言われました。
会社の規定があるのでしょう、出来ないのなら仕方ないです。
できないのなら今後はここを避けるしかないと思いました。
後日私のところに電話1本もなく
本人からの謝るお言葉も安否確認もなく
ことが終わりました。
今まで素敵なお店で良いスタッフさんばかりだったのに残念です。

とても丁寧に対応してくださってよかったです。
自分に合うプランを紹介してくれます

いつも丁寧に施術をして頂いています。
肌の悩みのアドバイスも分かりやすく教えてもらい、日々の参考にしています。

施術はともかく、予約ができなさすぎます
2週間おきの高いコースで契約させられたのに実際に予約できる頻度は2ヶ月に1回
途中から人気になって予約できなくなった等ではなく、1年以上前から利用してますがずっと状況は変わりません。
2ヶ月に1回のコースと１ヶ月に1回のコースもあるのにわざわざ料金の高い2週間に1回のコースで契約させられて実際は他のコースと変わりない頻度の施術っておかしくないですか？
最初からその予約状況を分かっていたなら契約時に繁忙店だから実際には2週間おきに予約とれない可能性があるとか何か注意喚起がほしかったです
断れなかった私もわるいんでしょうがね…