「ミュゼプラチナム あべのキューズモール店」の詳細と口コミ

随分前で時効かと思いますが、どうしても心に突っかかっていますのでクチコミで吐き出させていただにます。

7.8年前にこちらのミュゼにて腕・脚・vio・脇の脱毛を始めました。
5〜6回ぐらい通い始めた頃にこちらの都合で契約を解除いたしました。

ここから長年不満？といいますが心に残っている不可解な事があります。

まだ回数のローンが残っていましたので解約後も支払いを続けておりましたが解約してから2ヶ月ぐらい経った頃に「お支払いが停滞しております。振り込みをお願いします。」というメールがミュゼ公式から届きました。
すぐに会員サイトを確認しましたが停滞しているという記載もなく、3度目の催促メールが届いた頃にはおかしいと思い電話にて確認しました。
対応してくださった方はすぐに会員情報を確認してくださり「クレジットカードの引き落とし日のズレが原因でメールが届いているものかもしれない」と返事をいただきました。

とりあえずきちんと支払いはできていると安心しましたがそれ以降も催促のメールが届き（本当に大丈夫なのか？何か自分の知らないところで支払われていないんじゃないのか？）と不安になってきた頃に、電話がかかってきました。

「契約が二重契約となっておりましたので支払い料金が2倍になっておりました。」
とても驚きました。
今思えば解約時、契約当初に支払い登録をしたクレジットカードを解約後の支払い登録に契約しなおすので貸して下さい。と当時の店長の方に渡したのを思い出しました。
（解約時対応してくださったスタッフさんで顔を覚えていましたし、ネームタグに店長と書いていたのではっきり覚えています。）
その時にクレカの写真を撮っていたので店長が間違えて二重契約をしてしまったんじゃないのかと考えております。

なぜ「考えております」と不確かと言いますと、この二重契約が起きた原因がミュゼから一切説明を受けていないからです。
一応二重契約で支払っていたお金は帰ってきました。（10万円ちょうど）
ですがミュゼからはその後まったく連絡がなかったのです。
なんなら二重契約になっていたと電話をいただいた時のミュゼからの電話の会話が
「二重契約されていたので催促のメールは無視して下さい！二重契約中にあなたの残っていた契約ローンは全て支払われておりますので今回で支払いは終了となります！今後催促のメールは届きません！」
という内容ぐらいしかなかったのです。

今でもなぜ二重契約になっていたのか考えてしまいましたが、お金は戻ってきてますし、その時に使っていたクレジットカードはなんだか不安を覚えたので解約しました。
それでもふと、アレはなんだったんだろう？と思う時があったので、ここではき出させていただきました。

スタッフの人柄が良いと思う
それだけでは星５でもいい
駐車料金に関して
契約した店舗ではないという理由で駐車券の割引が一切なかった。
どこの店舗でも施術を受けれると言ってるなら利用者全員に駐車料金に関しても何かあってもいいのでは？
納得いかなかったのでマイナス３にしました。

20円キャンペーンのカウセに行きました。男性みたいな声で見た目も化粧してる？てなるようか美容サロンっぽくない人の案内でびっくり。席もドアから近い方に座らされて、あんたがそっち行くんかいとツッコミどころ満載でした。ミュゼでは矯正やホワイトニングも勧めてるみたいですが、スタッフさんの歯はガタガタで黒がかってましたよ

担当の方のお人柄が良かったです。
無理な勧誘など一切なく
寄り添ってお話しを聞いてくださり、通いたいと思いました。
カウンセリングでお悩みを相談するだけでも行ってみる価値は有りかと思いました。

アポロ店もそうでしたが
施術中会話を楽しむことは一切なく
淡々と次の契約取ろうという会話飲みされます。
VIOをしていなければ
気になりますよね
今なら。。。てきな感じで
みなさん棒読み、心がこもってない
マニュアル読んでるだけって感じ。
すべての会話がコース案内に結び付けられ
うんざりです。
コロナの影響で会話を控えてるなら
そういう営業目的の会話も控えてほしい。
それでもそういう会話しかしないのは
サービスというよりむしろ押し売りにしか感じられない。
施術中なので逃げれないですしね。
ハイハイ。そうですね〜しか
返事できません(笑)

あと、担当によっては
めっちゃ適当にさーっと当てて
ハイ終わりって人います。
回数無制限だから軽く当てといて回数増やして
そのたびに契約に結びつけようとしてるのかなて
感じました。その人のあとは効果がやはり実感できませんでした。
追加契約はもうしたくないですね。