「ミュゼプラチナム 町田東急ツインズ店」の詳細と口コミ

着替えも施術も入った部屋で完結するので、いろんな店舗に行ってますが、ツインズ店が1番行きたいと思っています。
また、スタッフさんのタイプも様々ですが、たくさんお話ししてくださる方もいて、1人時間の一つとして捉えている私はすごく好きな時間の1つです。
設備も負を感じることなく心地よい空間なので、お勧めしたい店舗さんです。

簡単なレビューですみません。本日もありがとうございました！

脱毛で何年も通ってます。
いつも利用してる店舗が予約に空きがなく、こちらを利用しました。

今回、施術中の肌悩みの話から派生して、フェイシャルエステの体験をした際に強く勧誘をされました。

今までもフェイシャルの説明を受けたことがありますが、私にも事情がありますし、普通、契約目的で来店していないのに簡単に契約しないですよ。
当日契約するつもりが無く来店した人に冷静に検討する時間を与えないのは方針なのですか?
最終的には、契約するつもりで来店した訳ではなく、高額でもあり即決出来ない。今日は契約をしない旨を伝え、帰ることができましたが、今後、こちらの店舗は利用しないようにしたいと思います。

■内容
①、②はまだ理解出来ますが③は接客としてありえません。

①私の状態なら、最低60回130万円以上
のコースを案内される
(ここからキャンペーンで安くはなる)
②分割なら月々10000円位からでも始められるから、今すぐにケアを始めた方が良いと言われる
③高額だから即決出来ないし、検討したいと伝えると、「だって、そうすると契約しないじゃないですか！いつやるんですか！」と切れ気味に言われる。

↑確かに今までも施術の時に提案され、同じ説明を受けたことがありますが、契約するかはこちらの自由ですよね。

11:30に予約していた者です。施術前の待ち時間もほぼなく、施術中も美容が趣味(?)とのことで肌のことを色々と教えてくださり勉強になりました。元々肌が弱くアトピーで悩んでいるのでミュゼに通い始めたのですが、施術してくれた方も過去アトピーで悩まれていたが肌のこと勉強したりケア方法変えたりして今の状態に落ち着いてるとのことで、市販の商品でオススメなものも教えていただきました。お店の利益だけでなく、客の悩みに合うことを教えてくれ、嬉しかったです。その後の＋αのコース説明が終わるまで待ちましたが、最後まで丁寧でとても気持ちの良い接客でした。十数Мポイントで返金だとかゴタゴタさせてしまったのに、引き継がれた方もありがとうございました。皆さんの上下関係や仲の良さは分かりませんが、怒られてないことを願います…。普段プラスでの契約などはしないのですが（実際前回同じコース契約も聞いたはずですが断ってます）、何か購入するならお姉さんの時にしたい、と思わせてくれる方でした。またぜひここで予約したいです！

以前、通っていた者です。

施術中、突然研修中の者が入らせていただきますと言われ、予約が入りにくいのでスタッフの育成も必要だよなと思い、快諾しました。

一旦失礼しますと言われた後、扉の向こうで担当されていたスタッフの方が研修生の方に怒鳴る声が聞こえました。
その後研修生の方だけ戻ってきたかと思えば、ミルクローションも塗らずに「施術は以上となります。失礼します。」と怒り口調で出ていかれました。
私も当時、女ばかりの職場で働いていたので気持ちは分かります。
でもそれをお客様にぶつけるのは違うと思います。
お金を払っているのに、ちゃんとしたサービスを受けられていないことになるため、言おうか迷いましたが研修生の方があまりにかわいそうだったので言わずに帰りました。

スタッフ間の人間関係が相当悪いのでしょうね。
余計なお世話ですが、本社の方もそれなりの対応されないと人材確保なんてできませんよ？
いつも社員募集している理由がよく分かりました。私もここでは働きたく無いです。(笑)
他店舗で嫌な思いをして、全解約したのでもう通うことはありませんけど、笑える思い出の一つです。

東急ツインズ店はいつも丁寧な施術をしてくださるのでとても気に入っています。
脱毛も以前より格段に早くなり、全身脱毛でも1時間ちょっとで出来るようになりました。
予約も取りやすくなったので行きやすいです。