未対応)「ミュゼプラチナム 大宮ステラタウン店」の口コミ・星評価
（口コミは、匿名性が高い為あくまで参考程度にしていただき、実際にカウンセリングを受け判断しましょう。）
平均
今まで他の店舗複数店に10回弱行ってますてどこの店舗のスタッフさんもよかったので今日はがっかりでした。
ベテランっぽいスタッフと一緒に新人さんの施術を受けたのですがその箇所はいつもの3倍くらい時間がかかりましたし、手つきもおぼつかなく……回数無制限のコースとはいえ、予約全然取れない中の一回がこれか……とは正直思いました。
2箇所ほど美容液を塗られないまま照射もされた気がします。(時間かかりすぎて乾いてただけかもしれません)
着替え終わって鍵を受付に渡した後、「忘れ物確認するので座ってお待ち下さい」と言われたのですが、５分経っても忘れ物確認しに行かずにスタッフ同士で話しているので、「まだですか？」と声をかけたら結局忘れ物確認はせずに帰っていいと言われました。
何のために待たされていたんでしょうかね。
説明時のタメ口が気になりました。顧客が知りたい内容よりもプランの説明に重点を置かれていたのが残念です。
星もつけられないくらい対応悪いです。
やけどの傷もできました。対応したスタッフは謝りもしないし、別のスタッフしかでてこなくてしまいには市販の薬塗って下さいって言われました。何日に電話しますっていわれても全然電話こないです。
もう絶対に行きません
ここはとてもひどい。別の県でもほかの埼玉店舗やりましたが、接客からなにまできちんと統一されてない上に雑。上から目線の喋りたがりスタッフとおそらく新人と思われるスタッフの際、今までにないむずがゆさと激痛がありました。また新人が遅いからか、今まで言われたことも無いのに当てられないと言われて出来ないことがありました。話に夢中だからか箇所を飛ばすスタッフもいました。近いけどもう二度と行きません。改善を求めます。
流れはスムーズでお手入れは、どなたでも丁寧に行って下さいます。ですが、本日入店時に会員証提示する際アプリを開いていなかったら、「来店するまでに起動させておいてください。画面保存でも結構です。」と言われました。それが良い提案というよりは、なんで会員証開いてないのか、早くして欲しい。と急かされる様な物言いで、何回も通ってきましたが、とても不快に感じました。時間通りに行っても、急かされるとなると、この店舗では本当に買い物と一緒にという以外は遠慮しようと思います。
住所
〒331-0812 埼玉県さいたま市北区宮原町１丁目８５４ ステラタウン 1F
営業時間・定休日
- 日曜日
- 10時00分～21時00分
- 月曜日
- 10時00分～21時00分
- 火曜日
- 10時00分～21時00分
- 水曜日
- 10時00分～21時00分
- 木曜日
- 10時00分～21時00分
- 金曜日
- 10時00分～21時00分
- 土曜日
- 10時00分～21時00分
「とても親切な対応で、たくさん質問したにもかかわらず一つ一つわかりやすく説明&案内してくださって安心できました🤗❤️
このようにしてご案内していただいてとても光栄でした！！
またなにかあったら是非お願いします」