「ミュゼプラチナム 札幌パルコ店」の口コミ・星評価
(口コミは、匿名性が高い為あくまで参考程度にしていただき、実際にカウンセリングを受け判断しましょう。)
平均
全く予約が取れない。契約の時は「PARCOの他にも札幌駅前店やルトロワ店など街中の店舗も多いためご予約は取りやすいです!ご希望の日時でご予約いただけます!」と私は50万のコースを勧められました。予約を取りやすく、一生通う放題のコースなら…と契約を決めましたが、予約は全然取れず、2週間に1回通えるはずなのに12月に行けた後、予約を取ろうとすると3月まで予約いっぱいと…流石に高いお金払って契約結ばせた時と話が違いすぎませんかという話をしたら、1月下旬には入れてもらえましたが、枠が空いているのに出し惜しみをしている感じが不信感。そして冬で混み合わないと言われている期間でも、どう頑張っても2ヶ月は予約が取れない。通い放題の良さが感じられない。ハッキリ言って詐欺です。みなさんご契約の際にはよくお考えください。本当に行くたびに予約が取れず腹立たしい。
モニタリング時に予約は比較的とれやすいと話されていましたが、次回予約可能なのが約2ヶ月半後となっていました…非常にストレスです。
以前の口コミを見て、恐らく同じスタッフの方かと存じますが、今日時点でも接客の改善がされてないのは流石にどうかと思います。
予約時間よりも早く店舗に来ていたにも関わらず、部屋へ案内された時点で「時間がないので施術出来ない箇所があるかもしれません」と言われました。他店でそのような事を言われた事がなくビックリしました。
着替えが終わって、スタッフの方が準備出来たかどうかお声がけされるかと思いますが、その声がまず小さいです。
施術が始まってからも、常に早口で声も聞こえずらく反応出来なかったのですが、その後の2回目の聞き方がキツイです。
シェーバーや脱毛器のあて方も雑で、丁寧さというよりも時間優先で適当に進められてるようにしか感じませんでした。
終いには、全身+顔はセットになっているはずですが、「やはり時間がないので顔は無しでいいですか」と半強制的に無くされました。
次回の予約も店舗でさせてくれず、
帰りの見送りも雑でした。
最近では、中々先の予約を入れられなく(埋まっていて)1ヶ月待ってやっと来れたと思ったらこんな対応。
かなり残念でしたし、もうパルコ店は通いたくないと思ってしまいました。
他のスタッフさんがどれだけ良い対応をしても、ある方の態度だけで悪い印象を与えてしまうのはお店としても避けたいのではないでしょうか。
また同じ思いをする人が出て来ないよう、今後の対策をしっかりして頂きたいです。
以前に施術していただいた時ですが、こちらの店舗では剃り残しの判定が厳しい気がします。
他店舗では時間内に納めれる場合は、わずかな剃り残しは許容範囲で、ライトを当てていただきましたが、こちらの店舗は半分くらいライトを当ててもらえませんでした。
(首/背中/ワキ/VIO/肘下/膝下のみ)
私が悪いのかと思っていましたが、左右の部屋からも、「剃り残しがあるのでライト当てることができないのですが…」というスタッフの声がずっと聞こえてました。
剃り残しの指摘があるたびに、「いつもどうしてますか?」「何でやっていますか?」「剃り方どこに載っているか知っていますか?」と聞かれるので、めんどくさくなり「大丈夫です、問題ないです」を何回も言わされます。
何十万も支払い予約も2ヶ月以上でようやく取れてやっと来れているのに、中途半端状態で帰らされるのは複雑な気持ちです。
他店舗に行くようにします。
こちらにクチコミされた方の内容をみて、ほぼ同じ対応を受けたので、同じスタッフの方の接客が改善されていないと思い、クチコミします。
受付から終わりまで真顔で、なぜ不機嫌に対応されないといけないのか分からずとても不愉快でした。
(他のスタッフはマスクをしていても目が笑っているのが分かります)
声が小さく、何を言われているのか分からなくて反応できないでいると、大丈夫ですか?とバカにされた風に聞かれ、失礼だと思いました。
施術中の近い距離でも声が聞こえなかったので、何をされるのか、注意点なども分からず最悪でした。
いつもスタッフの方から次回の予約とりますかと聞いてくれていたのに、今回は確認がなく、聞く気にもなれず帰りましたが、とても不親切だと思いました。
帰りの見送りも雑で、エレベーターに乗った瞬間に姿がありませんでした。
他の対応が良いスタッフの方から、マナー研修などを受けられることを期待します。
住所
〒060-0061 北海道札幌市中央区南1条西3丁目3 札幌パルコ DUE館4F
営業時間・定休日
- 日曜日
- 10時00分~20時00分
- 月曜日
- 10時00分~20時00分
- 火曜日
- 10時00分~20時00分
- 水曜日
- 10時00分~20時00分
- 木曜日
- 10時00分~20時00分
- 金曜日
- 10時00分~20時00分
- 土曜日
- 10時00分~20時00分
「とても親切な対応で、たくさん質問したにもかかわらず一つ一つわかりやすく説明&案内してくださって安心できました🤗❤️
このようにしてご案内していただいてとても光栄でした!!
またなにかあったら是非お願いします」