「脱毛ラボ 立川店」の口コミ・星評価
(口コミは、匿名性が高い為あくまで参考程度にしていただき、実際にカウンセリングを受け判断しましょう。)
平均
全身脱毛18回コースを契約し、先日全ての施術を終えました。脱毛サロンに通うのが初めでの経験であった為、脱毛がどのようなものなのかを知りませんでした。美容脱毛である為、効果が現れるには時間がかかるということは重々承知しておりましたが、18回通ってもなお、通ってよかったと思える効果が得られませんでした。
また、スタッフの方の施術に差があり、とても丁寧に施術してくださる方もいれば、雑に早く終わらせようとするスタッフの方もいました。特に2人がかりで施術をする際には、対応が酷かったと感じました。訳もわからず施術をされており、とても不快感がありました。
18回を終えた際に、永久的に通うことのできるコースの勧誘をされました。契約していた全身脱毛とは別のもので、今ではまだまだ脱毛が完了していない為、契約した方が良いととても強引に勧誘されました。私は契約するつもりはなかった為、やんわりと断りましたが、今契約しないといつ無くなるかわからないと言われ引き止められていました。もう一度断ろうとすると、「先程隣にいた人があの人の肌綺麗ですね、と言っていましたよ」と言われ、その方は一言もそのような事は言っておらず、スタッフとその方が会話をした場面もなかった為、契約の為であれば、平気で嘘をつくのだなと信用が一切無くなりました。
医療脱毛をしようと思っていますと正直に話すと、医療脱毛のデメリットと脱毛ラボのメリットを聞かされ、助言して頂けるのは有り難いのですが、それであれば両者のメリットとデメリットを教えて頂ければよかったのですが、いかに契約させるかという考えが見えてしまい、もう通うことはないだろうと決心しました。
スタッフの方の対応は人それぞれで、良い方もいればそうでない方もいましたが、総合的に見て雑な施術をする方が多い印象をもってしまいました。18回通ってもなお、気になる部分が多い為、私はもともと毛は薄い方ですが医療脱毛をオススメします。強引な勧誘も多い為、お勧めできないサロンです。
説明時に全身脱毛の契約を考えたいと伝えたところ、それまでの態度が急変して強い口調での対応となりびっくりしました。施術も時間短縮のため、2人以上のスタッフで行う時がありましたが、スタッフ同士の不快な内容のひそひそ話が聞こえてきて通うのが嫌になりました。
店内も古くて狭くて、あまり清潔とは言えないです。
LINEでキャンペーンやってて16ヶ月間無料となって居たからカウンセリング行ったけど内容には契約は17ヶ月目からですとしか書いてなかったから途中で満足しなければ辞めようと思ったら実際は16ヶ月間の料金が免除って形になるだけで30万以上の契約をさせられた。
中途解約しようとおもったらそもそも多額の料金がかかり辞めるに辞められないのが事実。
友人経由で聞いた話しだと未成年にも同じようにゴリ押しで契約させて多額ローンを組まされてローンを組む際には本人に書類書かせるだけで、親には一切連絡が行かないらしい。
予約の取りやすさを売りにしているのに全然予約は取れない。
見えないくらい薄い産毛があっても施術はしてくれず当日シェービングは1500円かかる。
シェービングの方法は一切教えてくれない。
着替えてる最中にノック無しで入ってきた事も多々。
本当に最悪なお店でした。
もう二度とここには通わないし、もし娘が出来て脱毛ラボには絶対行かせない。
星1もつけたくないくらい。
対応が雑。心がこもってない。ウワベだけの接客。そういうのって客は見抜いてますよ。
基本上から目線。立川店だけでなく脱毛ラボの評価みると他の店舗の接客態度、よくないみたいですね。
解約に行ったけどその時の担当の名前も名乗らない。解約時には10万もの多額のお金支払うのに払わせるだけ払わせて今後どうなるのかとか、細かい説明が足りない。こちらが質問しなければ思うように向こうの進んでく。入会時もそうでした。これから入会する人はきちんと事細かく聞いた方がいいですよ。ボイスレコーダーとかもあった方がよいかも。入会してから、え、こんな話聞いてないなんて事が多数。でも小さくても同意書には書いてあるからと一点張り。大事なことはきちんと口頭で言え。こちらはマニュアルにのっとってやってるから悪くない。そんな雰囲気だだもれ。解約の時も早く帰って欲しい感雰囲気あり。目合わせない。若い子達のあつまり。接客態度、説明、商品の詳しい説明、もっと相手に優しい接客をしてくださいよ。個人的に絶対いかない方がよい店だと思います。
照射前に何か気になる点ありますかと聞かれたので、念のため「女の子の日が終わったところです。」と伝えたところ、生理後は効果が薄れるのでと言われ、VIOや太ももなどはしてもらえず、背中についても「やりますか?」と聞かれ、全身脱毛を契約しているのにどうして省く選択肢があるのか謎でした。そして、省かれた部分については特に別日対応していただけることもなく、、
正直、早く終わらせようというのが感じられました。別店舗との対応の差に行く気が失せ、延長契約していましたが無駄にしました。(←行くか行かないかは私の勝手ですが)それくらい、行く気が失せる経験でした。
表上、雑な接客とかではありませんでした。
住所
〒190-0023 東京都立川市柴崎町3丁目8−1 NACビル9階
「とても親切な対応で、たくさん質問したにもかかわらず一つ一つわかりやすく説明&案内してくださって安心できました🤗❤️
このようにしてご案内していただいてとても光栄でした!!
またなにかあったら是非お願いします」