「キレイモ 藤沢南口店(旧:藤沢店)」の口コミ・星評価
(口コミは、匿名性が高い為あくまで参考程度にしていただき、実際にカウンセリングを受け判断しましょう。)
平均
倒産前の会社の時に18回目のコースで契約し、競合店が増えたこともありコースの変更を強く促されました。
それまでとても親切な施術と対応だったので改めて無制限通えるコースに契約しました。
どんどん店舗がなくなりやっとのことで予約がとれ施術をお願いすると親会社が変わったので今までのコースはできません。と伝えられました。
施術中も他店との違いの圧力やセールスがしつこかったです。
施術後、再契約前の18回だけでもやりきれないのかと確認したところ
「先ほども申し上げましたが、親会社が変わったので無理です」
とバカにした様な言い方で言われ気分を害されました。
乗り換え割引でより安い金額で再契約を勧められましたが、スタッフさんの施術中の接遇や言葉遣い、対応などが気になったのもありますし、新しい会社でも契約できると言われましたが、どうせいつ潰れるか分からないのでお断りさせていただきました。
お断りした後、手に持っていたファイルと電卓に当たる姿、カーテンの開け方など態度にでていたのが気になりたした。
後にパウダールームを案内してもらいましたが、お願いしていたドライヤーは準備されておらず
強い口調で「おかえりの際にはコールボタンは押さずおかえりください。」と言われました。
たまたま、他のお客様とパウダールームを使用する時間が被っていたので私だけにこんな対応なのかと気にしていたら…
親会社が変わり再契約をされているお客様だったのでしょう。
コテは温められた状態で提供。
ドリンクの提供。
「おかえりの際はコールボタンを押してお待ちください、スタッフが参ります。」→店舗外までの見送り。
などの差別化を体験しました。
せめて、店舗内の受付に1人くらい立っていただきお礼のひとつくらい言ってほしかったです。
親会社は変わったとしても今までの顧客ではあったのに、これらの対応をされ、すごく残念です。
私自身、もう利用しませんし、友人などにも勧めません。
受付に人がいない 施術が雑
店舗用電話ない
声掛けもなく急に冷たいのを塗りたくられるので心臓に悪い
見送りもない
施術中 ミュ◯や医療脱毛との違いをずっと言われ勧誘疲れする
無期限で通えるとのことだったので通っていましたが、18回目の施術後に今回で最後です。親会社が変わったので今までのコースはできません。と伝えられました。
ネットで予約が取れなかったので直接店舗へ予約を取りに行ったのにその時もそのような事は一言も言わず、詐術前にも言われなかったので、詐術前に言ってくれれば返金対象だったと伝えましたがマイページに書いてあるの一点張り。
そんなの小まめに確認する人いるんですかね…。とても人のすることではないと思いました。
新しい会社でも契約できると言われましたが、どうせいつ潰れるか分からないのでお断りさせていただきました。
今回の施術で初めて中年女性に当たりましたが、施術中は気になりませんでしたが最後に話している時にとても口臭が気になりましたが伝えそびれてしまい申し訳ないと思っております。
無期限通い放題を謳っているサロンは信用できないなといい勉強になりました!
この店舗の電話番号は現在使われてないそうなので掛けても無駄です。
コールセンターや問い合わせチャットを駆使しやっと連絡が取れました、あまりにも適当な扱いに悲しくなりました。
あちらから「次の予約入れておきましょうか?」と提案してくださったので予約しましたが、日にちが迫ってくると、人員不足でキャンセルされました。
仕方ないことかもしれませんが、どこの店舗も予約取れず、やっと他で取れたと思えば、潰れて連絡もなしに勝手に予約キャンセルされています。
泣き寝入りするしかないんでしょうかね。
住所
〒251-0025 神奈川県藤沢市鵠沼石上1丁目2−2 ASCAビル 4階
営業時間・定休日
- 日曜日
- 11時00分~21時00分
- 月曜日
- 11時00分~21時00分
- 火曜日
- 11時00分~21時00分
- 水曜日
- 11時00分~21時00分
- 木曜日
- 11時00分~21時00分
- 金曜日
- 11時00分~21時00分
- 土曜日
- 11時00分~21時00分
「とても親切な対応で、たくさん質問したにもかかわらず一つ一つわかりやすく説明&案内してくださって安心できました🤗❤️
このようにしてご案内していただいてとても光栄でした!!
またなにかあったら是非お願いします」