「キレイモ 阪急梅田駅前店」の口コミ・星評価
(口コミは、匿名性が高い為あくまで参考程度にしていただき、実際にカウンセリングを受け判断しましょう。)
平均
Uさんに施術してもらいました。
結論から申し上げますと非常に対応が不愉快でした
「お試しにパックができます!やられますか?」と聞かれたので了承しました。
施術後パウダールームにて「1000円カードが現金どちらにされますか?」と言われました。
料金が発生するのであれば事前にいくら発生するのかお客様にお伝えしないといけないのではありませんか?
今回は1000円で済んだのでよかったですが、あまりにも不信感を覚えました。
まるで詐欺にあったように感じ、とても残念に思いました。
施術自体は丁寧で問題ありませんでしたが、子育ての合間にゆったり脱毛しに来たにも関わらず前の会社から今の会社に変わってあーだこーだ永遠と喋られて施術中疲れました。
私は以前の会社で永久脱毛コースを契約し料金につきましては全て完済済みではありますが、この様に大事な事は施術前にしっかり説明する義務があるのではないでしょうか?
スタッフの問題なのか新会社の教育体制の問題なのかは分かりませんが、
金銭が関わっている以上きっちり説明義務があるのではないでしょうか?
以前、回数契約していましたが、会社が倒産したらしく、まだ施術が半分も残っているのに、会社が変わったからと新たに契約を勧められした。
私が支払ったお金はどこへ行ったのでしょうか?回数保証期間とはなんでしょうか?
すごく不愉快でした。そのような状況ならば新たな契約を勧めるより、謝罪が先かと思います。
契約を拒否すると、態度も悪くなり、挨拶もなかったです。
2度と行かないですし、誰にもお勧めできません。
ハマサキという女の対応が本当に悪い。日本語が通じない。突然以前の会社が倒産し、本来ならできないのに今日は特別に無料でやって差しあげてますと言わんばかりの説明で、ほかのクチコミにも書いてますが、施術中に前置きもなく突然現状と今後について話し始め、これ大事な話ですよね?今することじゃないですよね?と伝え、やっと施術後に別室で説明すると言われました。解約についての電話番号など聞き、その後新プランの説明をされたが、そもそも払う金でもない。前の会社の経営が悪かったかもしれないが、そもそも今のスタッフの教育もなっていないので辞めた方がいい、勧められない。星1つもつけたくない。
やっと予約が取れ前回の施術からちょうど丸1年空いてお店に伺いました。
前回までと特に変わらず施術がスタート。ところが施術の終盤くらいになり突然、マイページに記載のお知らせについて読みましたかと確認され、詳細を話始められました。
要するに、私が契約した当時の会社は倒産し、今の運営会社は別の会社になっている。なのでこれからも継続して通うとなると新たに契約(もちろん料金も発生
)が必要だと。
そんな大事なこと今言うんですか!?(全裸にサングラスで目も合わせられない状態)マイページに記載するだけで、個別に連絡をしないこともどうかと思いますし、せめて来店時に先に伝えるべきでは。
スタッフに詰めたところで全てマニュアル通りに返されるだけだと思い、新たに契約はしない旨だけ伝え、事実上最後の施術となりました。
会社の倒産はありえない事ではないですし、倒産している会社との契約が無効になるのも理解できます。ただあまりにも不誠実な対応に残念です。末端の現場のスタッフにそのような対応をさせている会社上層部の方々に対して不信感しかありません。
個室がいつもより不衛生でした🥲
仕方ないですが、以前の会社の時に契約している人には塩対応です🥲
安価なプランをおすすめしていただきました。
3回で5万円ほどで特典があるそうです☺️
特典をお伺いしましたが、教えていただけませんでした笑
ちょっと気になります😂
利用日から1ヶ月以上経つと優先的に予約の受付もしてもらえるそうです!
上場企業だからスタッフさんたちも安心して働いてらっしゃるそうですよ☺️
よかったですね☺️
住所
〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田1丁目10−10 芝田グランドビル 9階
営業時間・定休日
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「とても親切な対応で、たくさん質問したにもかかわらず一つ一つわかりやすく説明&案内してくださって安心できました🤗❤️
このようにしてご案内していただいてとても光栄でした!!
またなにかあったら是非お願いします」