「キレイモ 北千住店」の口コミ・星評価
(口コミは、匿名性が高い為あくまで参考程度にしていただき、実際にカウンセリングを受け判断しましょう。)
平均
未だに返金されません。本来15万は戻ってくるはずなのに。。。
コールセンターに電話してと言われても自動ガイダンスのみで相談窓口もない。返金対応の進捗状況も分からずニュースに取り上げられないのが不思議です。ちゃんと解決策を教えてくれる窓口はどこですか?
本当は星0です。
運用会社が変わったから新しい契約しないと脱毛を続けられないと言われました。
以前通っていた時に永久保証のプランに変更したにも関わらずこの対応はひどいと思いました。
また、施術後に新しいプランで契約させて家庭用の脱毛器つきのプランを選べるのは当日のみキャンペーンと促されました。
再び契約が勝手になくなったり、会社が変わったと言われるのは不安でしかないため契約を見送りました。
契約しなかった後のスタッフさんの態度が急変したのも納得出来ません。
そもそもこちら側は永久保証だと言われるプラン途中で変更しているのに、以前の会社のプランだから調べることが出来ません。に納得できませんでした。
なぜ、報連相ができなかったのでしょうか?
前から契約していた方への配慮がなさすぎて笑えました。
また、2020年あたりまでの北千住店のスタッフは対応良かったです。
現在のスタッフはコールセンター含めて声のトーンや、お出迎え、挨拶、お見送り、ができないスタッフが多かったので教育を見直した方がいいと思います。
今後通うことはないので、クチコミを書くのは少し躊躇いましたが
キレイモに通いたいって方に向けて、少しでも参考になればと思い今回入力させていただきました。
元々永久プランで契約していました。
他の方と同様に酷い対応、説明でした。
大元が大きい会社なので倒産の心配はないと言われましたが、そもそもその対応で契約する人はいないと思います。
倒産時の予約や契約に対して謝るどころか、施術中に何度もなんでそんなに施術期間空いたんですか?と聞かれました。ビックリして言葉も出ないです。
皆さんの口コミの通りでした。
まず、入店した時から受付さんの雰囲気・対応酷かったです。この方に当たらないと良いなと思ってたのに当たってしまいました。その後施術をしていただきましたが、会社が変わったとのことで今回の施術は特別に無償でやっていること、もう施術は出来ないと説明を受けました。
もし今後も施術を受けたいなら優遇するから料金を払えと。
高くても良いなら他のサロンにと言われました。
何のためのスペシャルプラン?????
会社が変わり、以前から契約してる人には今後施術ができない事はメールなり、郵便なりでしっかり伝えてるのかと聞いたところ、私は今の会社の人間なので分からないの一点張り。
お金もらったもん勝ちですもんね笑笑
入店した時も他の方からすごく問い合わせされてました。皆さんくらい顔をして帰られていました。
これから契約をされる方気を付けてください。お金取られるだけですよ。今後なにかあっても何も責任を取ってくれません。
接客も全て最悪ですので、1からしっかりと研修を受けたほうがいいと思います。
詐欺に遭った感じです。返金して欲しい。
追記💢メール内容添付しますm(_ _)m
旧運営会社であるヴィエリスとご契約されコースが通えなくなってしまった会員様へ救済措置として、新体制のキレイモが無償施術の期間を延長させていただきました。
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誠に申し訳ございませんが、ご希望いただいた日時では空きがなく予約取得ができませんでした。
恐れ入りますが、再度別日をご指定のうえフォームの投稿をお願いいたします。
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無償施術はすでに提供済みでございます。
おひとり様1回限りのため、、、、
こんなことだろうと思いました!
追加無償サービスなんて受けてないし
そんなもの存在しないです!
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2022以前の契約者は無制限スペシャルプランの継続は出来ません。新規契約は30万以上の所、今ここで継続契約すれば8回なら123200円?
だったかな?無制限というキーワードは消えました???と。
『そのプラン写真撮って考えて来ていいですか』→『それはダメです。今ここでなら出来る特別プランです』
そこで騙されやすい私はホイホイその額を払ってしまおうとした所!!楽天ブロックが入りました。この機能『それは詐欺ではありませんか?!』とカード会社が勝手にカードをブロックする機能。鬱陶しいといつも思ってたけど、、、今回ばかりは良いタイミングでした。
勝手にキャンセルされることが続く中、
『え?今日はよく予約が取れましたね?!』
と驚いた様子のスタッフに、こっちがびっくりですょ!無制限契約してるんですから!!
裏技です。11時オープンの店舗の11時ドタキャン枠に直前で飛び込んでキャンセルさせる間を与えなかったのです。直ぐにマイページで予約出来ないようにされてしまったので、今日で最後です。
まだ、マイページに予約機能が付いてる旧会員の方は是非直前飛び込み試してみて下さい。
例えばゴルフ場の会員権を持っていて、ゴルフ場が潰れた訳ではなく親会社が変わったとしても、今までと変わらぬサービスは受けられます。
『これもしかして高い入会金をある程度集めたらまた親会社潰していく詐欺ですか?』と聞いてみたら『スマホでうちの会社検索してみて下さい』と怪訝そう。
大金払わせるならスマホじゃなく会社概要やプラン一式書面で見せられるはずですよね?
楽天ブロック機能に初めて救われたかな。
更に大金払う価値ないです(^-^)/
あ、北千住店は『接遇研修』した方が良いと
思います。これではどんな温厚な人でも
怒っちゃいますょ。
住所
〒120-0034 東京都足立区千住2丁目62−9 うな源ビル 4階
「とても親切な対応で、たくさん質問したにもかかわらず一つ一つわかりやすく説明&案内してくださって安心できました🤗❤️
このようにしてご案内していただいてとても光栄でした!!
またなにかあったら是非お願いします」