「キレイモ 立川北口駅前店」の口コミ・星評価
(口コミは、匿名性が高い為あくまで参考程度にしていただき、実際にカウンセリングを受け判断しましょう。)
平均
予約当日に店舗にうかがったら機械の故障で施術できないと断られました。
一週間前に着信を残したとのことでしたが、一回の不在着信で、且つ留守電にも残さず、連絡したとみなすなんて雑すぎるとおもいました。
仕方がないので近い日にちで予約を取り直すことになりましたが、契約期限内の土日祝の予約ができない状態、、
まずは契約期間の延長についてコールセンター(いつ電話がかかってくるかは不明)から電話があるのを待ち、その後通常通り予約を取り直すようにとのことでした。
ちなみにコールセンターには以前から何十回と(契約延長の件で)電話をかけてますが一切繋がらない状態。
コールセンターからの連絡も2回逃したらアウトなようなので、電話を取れるよう日々スマホを見張ってます。
人手不足なのかもしれませんが、サービス破綻しているように感じます。
利用者に負担かけすぎです。
先日伺いましたが一言で言うとかなり雑でした。
いつもは別の店舗利用していて今回空きが無かった為初めて立川店利用しましたが、通常90分ぐらいかかる施術を50分ぐらいで終わらせられるぐらい早すぎて雑でした。
コロナなどの原因もありしょうがないのかなって思ってましたが、脱毛の翌日にうなじがチクチクして見たら髪の毛の部分まで剃られてました。
いつもならそんな事ないのではっきりいって最悪で残念です。
先日カウンセリングでお伺いした未成年です。
まず、待合室の椅子に座っている時に無料カウンセリングなのに何故か1万円が必要で払えない場合本日はカウンセリングが出来ない、とのこと。折角来たのに…と思い込み何故なのか聞かなかった自分も迂闊でした。
そして部屋で説明を受けました。確かに口コミ通りハキハキした喋り方。
一括払いの、18回32万円のコースを提示され、
思ってた以上に高額なのと、今日はカウンセリングに来ただけだったのですが、私のことも聞かずにスタッフさんの饒舌の良さと流れでスムーズにプランに入らされそうになりました。
1回帰ってからまた決めたいです、と言ったら何が良くないのでしょうか?と質問され
渋々他の場所も気になるので…と言い出したらそこはどこですか?と低い声で聞いて、その後は無言で冷たい表情をしながら見下ろして来てとっても怖かったです…。
その後ちょっとお待ちくださいね、と席を外しどこかへ。何やら話し声が聞こえてきて もうここからダッシュで逃げようかと思いました。
ですが先程言ってた1万円を渡してないから後で請求されちゃったりするかな、、とか色々不安で。暫く待ってると戻ってきました。
先程より少しお得なプランを提示してきました。あったんかいな、あれが1番高いプランだったんかいな、と心の中で思いました。
断りようにも断れない雰囲気に脅され手付近の1万円を払うことに…
しかも契約します、とはっきり伝えられなかったので家に帰り親に相談し、契約したかしてないかの確認、消費者センターかクーリングオフか、どこに相談すればいいのかパニック。
やっぱりまだ社会経験の浅い私みたいな人は、親と同伴した方がいいと思いました。
ちなみに苦情を入れ手付金は返してもらえることになりました。
あとWiFiの接続も勧められ繋ぎましたが、とあるマイページに行こうとしたら個人情報が乗っ取られます、と警告が出ました。フリーWiFiは危険ですね。
皆さんも騙されないようにと口コミをしました。終わりです。
新宿店に通っていましたが引っ越したのでこちらに通い始めました。
どちらも質はかわらず、接客態度がとても親切丁寧で店内も綺麗です。
スタッフの教育が行き届いてるように思います。
他の脱毛サロンで勧誘や自社商品の押し売りなど経験していますがそのようなこともなく気楽に通えています。
何店舗か行った中で1番丁寧な対応でとても気分よく施術していただくことができました!最寄りの店舗の予約が取れず少し遠いこちらの店舗にしましたがこれでよかったです!店内も綺麗で清潔感がありました!
住所
〒190-0012 東京都立川市曙町2丁目7−20 カメヤビル 3階
「とても親切な対応で、たくさん質問したにもかかわらず一つ一つわかりやすく説明&案内してくださって安心できました🤗❤️
このようにしてご案内していただいてとても光栄でした!!
またなにかあったら是非お願いします」