「ラココ 大森店」の詳細と口コミ

1.担当者によって毎回変わる話

基本的には1ヶ月の期間を置くことが原則としてはおおよそ1ヶ月(21-29日)が過ぎてから予約を取ってくれる担当者がいれば必ず30日が過ぎてから予約してくれる担当者がいる。(個人的には前者を好み、理由はLACOCOの契約期間がとんでもなく短いため、契約期間内に30回のサービスをすべて受けるには3週間に1回ずつサービスを受けるのが効果的)

2.契約に比べて途方もなく非常に短い契約期間

本人はvio30回分の3年契約をした。 しかし、3年で36ヵ月。 36ヶ月で十分だと思うかもしれないが、途中で他の予約者のため予約がいっぱいだと、さらには2ヶ月後に予約をしたこともある。 非常に短い期間。

費用が安いわけでもないのに契約が終了すれば、残った回数は私の意志とは関係なく消費者のお金がなくなる。

3.高い費用に比べて効果が全くない

最初のカウンセリング当時の担当者は人によって差はあるだろうが、担当者本人は10回で全部脱毛したと言った。 でも本人は今16回目のサービスを受けて17回目になるこの時点でも効果がない。 むしろワックスの方が効果的。

4.当日の担当者によって異なるサービス態度

5分で終わらせる担当者がいるかと思えば、入念に15分間やってくれる担当者がいる。 同じ費用を払っているにもかかわらず、サービスがめちゃくちゃなら消費者の立場ではサービスを受けたくないし、受ける理由もない。(正当な払い戻し理由)

5.次回予約について

むしろ担当者が先に「一番早い日時はいーーです。」、あるいは「何月何日何時が空席です」と言ってくれればそれを基準に予約を取るはずなのに何も言わずに予約を取るように言われて「正確に1ヶ月後の日に予約を希望します」と言ったら担当者が予約がいっぱいになったという。 毎回こうするなら予約希望日付をどうして聞くんですか。

6.担当支店の店舗変更

契約当時は蒲田近所に住んでいたので大森支店と契約していたが、契約前のカウンセリング当時もはっきりと「途中で引越しをしなければならないことがあるが、支店変更は可能か?」を聞いた。 回答は「他の支店で新たに契約をしなければならない（結局支払いもやり直して、今まで受けたサービスすべて初期化）」。 納得のいかない部分

要求条件

1.担当者同士で話が変わらないよう、会社の方針を確実にきちんと調整すること。

2.契約後の期間をより多めに期間を与えること。 現在の期間を延長してくれることを要請。

3.サービスの不満足による中途払い戻しが可能であること。

上記の要求を承らない場合は、残っている14回分でも払い戻しを要請します。 払い戻しを受け入れない場合は、要求条件2回の契約期間の延長+サービスでもきちんと行ってください。 だんだんサービスがめちゃくちゃになり、もうサービスを受ける価値さえないと思います。 効果が出るように入念に処理すること、親切であること。)

あなたたちは月1回、計30回のサービスですが、契約期間が36ヶ月で十分だと思いますか？ 期間的には問題ありませんが、上記のように予約がいっぱいだと2ヶ月ずつ後回しにする問題は考えてみましたか？ 韓国でも脱毛サービスは期間を決めたりとか、こんな風にはしません。 韓国よりも日本の技術とサービスを信じて任せたのに、日本のサービスはいつもこんな風ですか？

お金を払ってサービスを受ける消費者は私です。 私はすでに全額支払いを前金として支払った消費者として、Lacocoに堂々と要求する資格があります。

上記を収集できない場合、払い戻しをお願いします。

いつも利用させていただいています。毎回丁寧に施術して頂き、効果や肌の状態を細やかに伝えて下さるので、効果を実感でき、気持ちよく通わせてもらっています。
施術の度に、オプションのフェイスパックをしていますが、使用後の肌がモチモチで満足しています。パック後に軽くマッサージをしてもらえるところも、パックをリピートしている理由の一つです。

お店は同じフロアで場所も変わり、広くなりました。中の雰囲気もゆったりしていて良い感じです。
施術してくださるスタッフの方も皆感じがよく、安心して施術を受けられます。

施術がとても丁寧で痛みもなく、リラックスした時間を過ごせます。また、アドバイスなども頂けたりするので助かるし、予約もすぐ取れるのでありがたいです。

大森の店舗は長いのですが、移転したてで新しくなったばかりです。きちんと間仕切りされたきれいな店内で、スタッフの皆さんはプロとして皆さんの肌と向き合ってらっしゃるように思います。長くお世話になります～