「エミナルクリニックメンズ 宇都宮院」の口コミ・星評価
(口コミは、匿名性が高い為あくまで参考程度にしていただき、実際にカウンセリングを受け判断しましょう。)
平均
まず、先の予約はなかなか取れません。
2ヶ月先まで埋まっているのはザラ、土日のみしか行けないという方は注意してください。
前日早くに予約枠を確認すればもしかしたら空いてる可能性もありますが・・・
後スタッフの当たり外れが本当に顕著です。
適当な施術をする若い女性スタッフが稀にいます。(クレームメールをいれました)
予約が全然取れない。LINEだろうが、電話だらうが、そうとう張り付いて予約キャンセルをみてないと予約キャンセルを見つけるのは困難。ただ、経営側からすれば常に予約埋まってるのは、利益率高いだろうし改善にも消極的なのかな。そもそも機械の数も限られてるだろうし、人増やしてもこれ以上予約取りやすくはならなそう。予約取りにくいのに、償却期限も短いのでかなりマメな人じゃないと期限内に契約回数の脱毛は難しいだろう。
無料カウンセリングの事前確認とのことで連絡が来たのだが、1秒で電話が切れてしまい、その後でショートメールで「連絡したのですが、繋がらないので折り返し電話下さい」とのこと。どうやって1秒で切れる電話をとれと?しかもその後何回電話しても繋がらず、行く前から不信感しかないのでキャンセルしました
他の方の書込みにある通り契約しても予約が2ヶ月先までほぼ埋まっていて取れない。何度か電話かけてるがいつかけても「電話が混み合っており〜」のメッセージが流れ20分以上待っても応答ない為連絡諦めてます。当日に次の予約受付ないってのもおかしい。他の同様書込みに対してオーナーの謝罪とサービス向上に努めますの毎回同じ返答も建前上だけでいまだに改善されていないところを見るに不信感しかない。契約したこと後悔してます。
追記:電話連絡がつかない為、店舗で解約した場合の金額の確認と解約したい旨を直接申し出するも、コールセンターへ電話くださいの一点張り。他に方法もないとの事なので、連絡つかない場合の連絡先を他に聞いたが何れも連絡つかず折返しも現状ない為解約出来ず消費者センターへ相談してみます。スタッフの方は丁寧でしたが運営体制や仕組みに疑問を感じます。
受付の女性の態度が失礼なのでイラッとしました。
予約も中々取れず別の場所へ移動しました。
住所
〒320-0802 栃木県宇都宮市江野町6−10 天心堂ビル 2階
営業時間・定休日
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「とても親切な対応で、たくさん質問したにもかかわらず一つ一つわかりやすく説明&案内してくださって安心できました🤗❤️
このようにしてご案内していただいてとても光栄でした!!
またなにかあったら是非お願いします」