未対応)「ミュゼプラチナム グラン横浜西口エキニア店」の口コミ・星評価
（口コミは、匿名性が高い為あくまで参考程度にしていただき、実際にカウンセリングを受け判断しましょう。）
平均
予約がとても取りづらいです。
1ヶ月に1回通えるコースを契約しました。最初の3回くらいは帰る時に次回予約を取ってくれていたのですが、突然次回予約を取ってくれなくなりました。
説明がなかったので戸惑いました。
とりあえずアプリから予約を取ろうと予約ページを見ると3ヶ月後しか出てこない。かかえてるお客が多いのか、アプリからの予約は3ヶ月後なのか。
皆さんどうやって予約を取っているのでしょうか？
高いお金を払っているので、返してほしいと思ってしまいます。
他の脱毛サロン経験者です。
その経験から言えることは
・スタッフの態度がよくない。
・待たされる時間が多い。
・脱毛効果を感じられない。
・剃り残しは剃ってもらえない。
・マニュアル通りの対応で融通が全くきかない。
とにかく通うだけでストレスがたまるサロンでした。解約したいのですが、解約するのにも「電話で受付」(いつも混みあっててスムーズに繋がらない)「契約店舗のみ」など決まりがあり、非常に時間がとられてまたストレスになります。
早く解約してお金を返してほしい気持ちでいっぱいです。
他の人も記載しているけど、スタッフの態度がよくない。
発言一つで相手がどう思うか、このご時世だし考えなさい。
本当に契約する人、考えた方がいいよ。
とりあえず、本部に連絡しておきます。
覚悟してください
追記、定型文の返信ありますけど、お客様センターに問い合わせたところで何も変わらないのはわかっています、正論しか言わないし。挙げ句の果てには人を不快にしせることしか言わない。解約担当に変わっても少々お待ちくださいばかりで電話代がかかるだけ、結局は店舗次第ですねという。
数年前に契約した格安契約で通っていましたが、その時は予約が取りづらく、なかなか苦労しました。
最近新しいプランに変えてからは次回予約も取れるようになり、機械も新しく、スムーズで痛みもないのでかなり良くなりました！
昔はデリケートゾーンをやる時は痛みがありましたが、今は初めてやるエリアでも温かさを感じる程度…。進化がすごいですね。
以前より脱毛の効果も感じるようになりました。
スタッフの方も明るく丁寧なので、安心して任せています。
施設も綺麗で無理な勧誘も無く、スタッフさんもとても丁寧で、感謝しかありませんでした。
住所
〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸１丁目１−８ EQUINIA YOKOHAMA 8F
営業時間・定休日
- 日曜日
- 10時00分～21時00分
- 月曜日
- 10時00分～21時00分
- 火曜日
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- 水曜日
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- 金曜日
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- 土曜日
- 10時00分～21時00分
「とても親切な対応で、たくさん質問したにもかかわらず一つ一つわかりやすく説明&案内してくださって安心できました🤗❤️
このようにしてご案内していただいてとても光栄でした！！
またなにかあったら是非お願いします」