「ミュゼプラチナム Luz湘南辻堂店」の口コミ・星評価
(口コミは、匿名性が高い為あくまで参考程度にしていただき、実際にカウンセリングを受け判断しましょう。)
平均
医療脱毛と美容脱毛のそれぞれの良いところ悪いところ分かった上で来れば特にギャップはありません。
美容脱毛の中では他より安く、予約の取りやすさ(webで良い)などは大変ありがたいです。
ミュゼ全体として毎年新しい技術を取り入れて改善されていくのを感じるので、脱毛を数年かかってやってもあまり苦ではないです。
接客、技術、勧誘もスタッフさん次第なところがありますが、どういう業種でも同じかなと思うのであまり気にしません。
めちゃくちゃ勧誘してくるし、3年以上通っても毛は全然無くなりません。
全身脱毛を50万以上で契約しましたが、3年経っても全然無くならないし、最初は1週間事に予約出来ていたが、どんどん期間が伸びて3ヶ月後じゃないと予約取れなくなります。(そういうプランになってる)
プランにもよりますが回数も制限があるので、上手くできてます。
その為その間の期間に予約入れたいなら後20万払って新しいプランを契約すれば予約取れると勧誘してきます。
高いお金出して全身に保湿クリーム塗ってもらいたい方は是非笑笑
キャンペーンを見て来店したが、勧誘されます。キャンペーンのプランがいいと伝えると、声のトーンは下がり口調も荒くなります。「そもそもあれですよね、通う気がないなら無理だと思いますけど」と言われました。怖すぎて手が震えました。キャンペーン目的に行かない方がいいです。普通に10万20万のプランを勧めてきます。待ち時間もえぐいです。
25円キャンペーンが今の時期やっているとインフルエンサーの方が載せていたので初めての脱毛にお試し程度で行ってみようかなと思いカウンセリングの予約をしました。
結果から言うと、他の方が書かれているように勧誘がすごく私が目的として行った25円キャンペーンにはほとんど触れずに話を進められてしまいました。
カウンセリングは1時間の枠が設けられてるようです。
・どの部位を脱毛したいか
・普段どのような毛の処理をしているか
・ミュゼの脱毛器の特徴
・脱毛のプラン
など上記を代表に説明してくださいました。
そんな中でカウンセリングを受けていて不快に思ったことがいくつかありました。
1つ目、私自身が普段どのように毛の処理をしているかと問われた際に「カミソリで処理しています。」と答えると、「それは一番良くないですよ?そのまま続けると来年の夏にはかなり毛穴が目立つようになりますからね。」と文面だけでは普通に見えますが、すごく嫌味のある言い方で返されて気分が悪くなりました。
処理方法を答えると全て否定から入ってくるKAさんには残念な気持ちになりました。
2つ目、脱毛のプランを聞いていた際に一番スタンダードなコースの説明を受けましたがサラサラっと説明され説明が終わったと思ったら、「はい、どうします?」と今すぐ契約してほしそうに、こちらが発言するまで暇そうな態度でつまんなそうに頭を掻きながらカウンセリングする側としてどうかと思うような態度でいたことに驚きました。
説明していただいた内容は書面にも記載があったので自分で読み返せばなんとかなりましたが、私の担当スタッフKAさんの接客態度が酷くてお話になりません。
プランを進めるどうこうの前に接客の仕方から学んだほうがいいと思います。
ご自分では態度に出てないつもりでも客側からは分かってしまうのでもう少し考えて接客してください。
平野さんというスタッフが対応してくださいました。 追加プランについて不要だと言ったにも関わらず永遠と話を続けて契約させようとしてきます。顔脱毛について興味本位で聞いてみたことに関して、なんとなくて聞いたんですね〜と煽りMAX。顔脱毛はミュゼがする前から他店で開始していましたし他店舗の顧客に寄り添ったスタッフさんに顔の肌質チェックをしてもらった上でわたしが今は不要だと判断したにも関わらず.. 。脱毛を終え、やっと帰れると思いきや..なんと終いにはタブレットで料金のシュミレーションの価格まで説明されました。セールスがうるさすぎてウンザリですこんな店舗初めてです。嫌だという態度をだしてるのが伝わっていてもずっとセールスひたすらセールスですごく不愉快です。 辻堂と上大岡のスタッフはプライベートに踏み込みすぎです。話せばいいってもんじゃないと思います、美容室みたいに話すのが好きか静かなほうがす好きか事前に聞いてほしいです。癒されに行ってるのに毎回毎回すごく疲れます。スタッフの教育が全くなってないと思います。
住所
〒251-0041 神奈川県藤沢市辻堂神台1丁目2−12 Luz湘南辻堂 5F
営業時間・定休日
- 日曜日
- 10時00分~21時00分
- 月曜日
- 10時00分~21時00分
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- 10時00分~21時00分
「とても親切な対応で、たくさん質問したにもかかわらず一つ一つわかりやすく説明&案内してくださって安心できました🤗❤️
このようにしてご案内していただいてとても光栄でした!!
またなにかあったら是非お願いします」