「ミュゼプラチナム 町田東急ツインズ店」の口コミ・星評価
(口コミは、匿名性が高い為あくまで参考程度にしていただき、実際にカウンセリングを受け判断しましょう。)
平均
以前、通っていた者です。
施術中、突然研修中の者が入らせていただきますと言われ、予約が入りにくいのでスタッフの育成も必要だよなと思い、快諾しました。
一旦失礼しますと言われた後、扉の向こうで担当されていたスタッフの方が研修生の方に怒鳴る声が聞こえました。
その後研修生の方だけ戻ってきたかと思えば、ミルクローションも塗らずに「施術は以上となります。失礼します。」と怒り口調で出ていかれました。
私も当時、女ばかりの職場で働いていたので気持ちは分かります。
でもそれをお客様にぶつけるのは違うと思います。
お金を払っているのに、ちゃんとしたサービスを受けられていないことになるため、言おうか迷いましたが研修生の方があまりにかわいそうだったので言わずに帰りました。
スタッフ間の人間関係が相当悪いのでしょうね。
余計なお世話ですが、本社の方もそれなりの対応されないと人材確保なんてできませんよ?
いつも社員募集している理由がよく分かりました。私もここでは働きたく無いです。(笑)
他店舗で嫌な思いをして、全解約したのでもう通うことはありませんけど、笑える思い出の一つです。
部屋に案内されたらショーツが用意されておらず自分で探さなければならない。そのことを伝えても何の謝罪もなし。一切の説明もなく、すこしの剃り残しも剃らずライトを当てない処置。以前は剃ってくれていましたが待ち時間や施術時間は以前と変わらなかった(むしろ長かった)ので、回転率向上には役立っていないと思います。
そして脱毛終了後のしつこい営業。とても残念な気持ちになりました。
100円お試しコースをやりたくて行ったのに、他の有料コースを選ぶ人にしかあげられないと他のコースを進められ、それで断ると100円のコースは半年後からではないと始められないと言われた。
つまりすぐには出来ないし、半年後に1回当てられても次の予約も半年後って、本当に馬鹿げてる。
じゃ告知するなよってイライラした。
担当した人は店長で身体が大きいした人でした。
絶対に行かない方がいい。
説明しながら施術してくれます
リラックスできるし、効果がでればもっと嬉しいです 次回も楽しみです
よろしければお客様相談窓口にメールしてくださいとこの低評価をつけてから物凄く時間がたったあとにコメントがあったので今更?と思いつつも少しでも嫌な気持ちをする人が少なくなればとリンク先を見たのですが、嫌な思いしたのに更に規約に同意してメール送るのは流石にめんどくさいのでこちらに書きます。
全身脱毛2回分キャンペーンのカウンセリングを受けた際にその予約は他のコースに入らなければそのキャンペーンは予約もとれないし適応できないと最初から言われた。全身脱毛するには最低でも約70万以上はかかるので、とにかくそのキャンペーンだけを契約することはできません。と何度も言われ1度も脱毛を体験したことがなかったので、キャンペーンで試して痛みに我慢できるようであれば他の部位も契約しようとしていたのにと、この内容も店員さんに伝えたのですが出来ませんの一点張りで納得がいかないまま店を出て、この店だけがそんないじわる言うんじゃないだろうか?と脱毛してみたい気持ちがその日は諦められなくて近場のミュゼプラチナムにそのまま足を運び、全ての事情を伝えたら全身脱毛2回分のキャンペーンのみでも全然契約できますよ!と受付で言っていただけたのでそちらの店舗でカウンセリングを受けてキャンペーンの契約とツインズ店では話してもいただけなかった他の全身脱毛のコースの説明も丁寧に分かりやすくしていただけたので体験せずとも7回分の脱毛コースとキャンペーンの契約をして、そちらではしっかりとした接客を受けています。その際何度も「コースの契約はしなくて大丈夫です。キャンペーン終了後に契約したくなればで平気ですよ。」と最後まで優しく親切な接客でした。
ツインズ店にはガッカリです。接客応対は最悪です。
住所
〒194-0013 東京都町田市原町田6丁目4−1 町田東急ツインズウエスト7F
営業時間・定休日
- 日曜日
- 10時00分~20時00分
- 月曜日
- 10時00分~20時00分
- 火曜日
- 10時00分~20時00分
- 水曜日
- 10時00分~20時00分
- 木曜日
- 10時00分~20時00分
- 金曜日
- 10時00分~20時00分
- 土曜日
- 10時00分~20時00分
「とても親切な対応で、たくさん質問したにもかかわらず一つ一つわかりやすく説明&案内してくださって安心できました🤗❤️
このようにしてご案内していただいてとても光栄でした!!
またなにかあったら是非お願いします」