「ミュゼプラチナム 松本パルコ店」の詳細と口コミ

コースの契約時に色々ついてるキャンペーンの説明が本当にわかりにくく、いざサービスが始まると希望ノコースを始められるのは半年後。予約の変更もこちらが電話をかけているのに20分もたらい回しにされ、しまいには何度も同じことを聞かれスタッフも真剣に対応をしてくれない様子で本当に残念でした。
体調が悪く変更したかっただけで電話したのに、本当に気分が悪かったです。
久しぶりにこんなに気分の悪くなる接客を受けました。

高い金額を払ってコースを契約しましたが全然予約がとれません
1ヶ月に一度も取れないのでそのお金で医療用脱毛に通えばよかったと後悔しています
予約がとれて行っても自分では気づかない剃り残しを前は確認して手入れしてくれていましたが最近は確認して貰えないのでそこだけ効果が出ません
前回行った時駐車場に入れてすぐに脱毛に行って脱毛が終わってすぐ帰りましたが駐車料金がかかりました
数百円の出費ですがこれからも通おうと思っていたので毎回出費があると思うと残念です

予約が全然とれない
電話もなかなかつながらない
施術が雑な人がいる
予約方法を改善してほしい
施術方法を統一してほしい
新しい顧客集めも大事だが前から通ってる客も大事にしてくれないと、客が離れると思う

広告見て100円とかの体験で応募しました。
入店直後「では料金プランを決めていきましょう！」と言われてびっくりしました。確かに無理やり契約は迫ってきませんが、かと言って安くやってくれるとは限りません笑

100円のプランの真実
→強い光を当てるので通常より期間を空けないといけない。(3ヶ月おき)
全身と書いてあるが全身はできない(上半身2回、下半身2回で2倍の強さのライトを当てるのでつまり4回ですよねってこと。)
4回とかならつまり1年かかるが、100円以上のプランを申し込まないと予約がまともに取れないので100円4回を終わらせるのに3-5年かかるとのこと。

また通常の料金プランも予約が取れないと言ってました。(平日限定プランは主婦で満杯だから普通は予約取れません。一個高い何時でも大丈夫なプランにしてください。と言われました。(平日しか通えないと伝えたのに))

新規は受け付けてないぽいです笑

ホスピタリティにあふれるサービスを提供して頂きました。今回全部のパーツの予約が一度に取れず、２日に分けて予約をしていました。
本日１日目の予約でしたが、一緒にお手入れしますか？と声をかけて頂き、１日で済ませることができました。最近忙しかったので、とても助かりました。
またお手入れ中も響きやすい場所など、細かく声をかけて頂いたりして、終始お気遣い頂き、とてもリラックスしてお手入れして頂けました。
今までいろんなミュゼに通いましたが、どこもマニュアル流れ作業的で、初めて心温まるサービスを受けました。ありがとうございました。