「ミュゼプラチナム 名鉄百貨店一宮店」の詳細と口コミ

何回か行ってますが、今回の担当スタッフ最悪でした。
最近入ったスタッフだと思うんですが何もかも雑！

トークもつまらん。意味ある？ってこと聞いてくる。
マッサージやエステじゃないのに「仕事何やってるんですか？」って
デスクワークだから毛が早く伸びるとか関係ないのになぜ聞いてくる？
しつこく聞かれてすごい不愉快！
1年くらい前も他のスタッフが「子供とかはまだですかー？」って
デリカシーなさすぎでしょ。
子供欲しい人、子供いらない人、子供欲しいけど中々できない人
それぞれいるのにそれを大きな声で聞いてきてすごい腹たった。

正直もう担当して欲しくない。
すごく不愉快。

去年まで通っていました。他の人も書かれていますがロッカーに髪やゴミが落ちたまま、いつもわざわざ隣同士で着替えさせるなど配慮のかけらがありませんでした。知り合いがたまたまこちらを利用していますが現在も同じな状況と耳にしています。受付に行って伝えてもぼけっとし同じことを2度伝えないといけないなど緊張感がない佇まいな人がいます。トークは求めていないので話を振られてもいつもあえて何度もさらっと返しているのにしつこい！その割には物を置く音、タオルを体にかける際乱雑な掛け方、色んな意味で接客を学び直された方がいいです。歴代通っているミュゼでこんなに低レベルなスタッフが多い店舗はありません。あまりにスタッフの質が低すぎです。ミュゼは押し売りしないが売りなはずなのに毎回毎回言葉巧みになにかしら購入をすすめてくる接客も呆れていました。遠いけれど今は他店にかえています。

追加
色んな人の意見に対して店長が苦情はここではなくカスタマーにこちらから電話してこいと言わんばかりのコメント。その時点でここの店舗はレベルが低すぎますね。同じような意見が何年も続いているのは改善や教育がされていない証拠ですよね。

本当接客業として最悪な店長です！
契約日担当の人は凄く丁寧で愛想も良く悩んでても優しく待ってくれてました！
翌日支払い方法をローンから現金一括に変更したい旨を伝え再度契約し直しで再来店。
店長がしたが、愛想も無く、料金カタログも何も見せず前回と同じでいいですか、だけ、早く終わらせたい圧が凄く返事せざるを得ず、
待ってる間自分で調べたら、
契約のときに知らなかったデイタイムとレギュラータイム、予約取りずらいのも説明されてなかったので、
コース変更したいと言ったら、
10分前に渡した現金を来月振り込みでしか返せない！
変更したいコース分まで今払えと言われた！
いやいや、総額50万ですよ？
10分前30万渡しましたよ？
一時金だけでも2万払えって、
悩んでても、店長は無言のまま、
発する言葉はどうしますか？のみ。
無言の圧凄くて笑顔もなく、
解約します。とキレて帰った。
駐車場代のチケットさえ聞いてもくれず、もらえず、自腹！
こんな酷い人が店長なんてありえない。
最初のスタッフの人は凄く感じの良い方だったから、見習ってほしい。

最悪。前日の予約確認の、電話での説明、対応も、やな感じだった。5分の遅刻もゆるされないとのこと。なんか、やだなぁって思ったときに、行くの辞めればよかった。
予約当日、行ってみたが、思った通り。間違いはすべて、客の責任という態度。謝ることもしない。たぶん始めての担当なのか？ぎこちなくてもいいけど、お客様ファーストってことは、理解してなくてはね。契約する前に、わかってよかった。２度と行かない。

スタッフさんが優しい対応で予約もスムーズにしてくれる！！