「ミュゼプラチナム 溝口ノクティプラザ店」の詳細と口コミ

不快な思いをしました。スタッフによって剃り残しに関する概念が曖昧なように感じます。元々医療脱毛で全身の毛が産毛の状態で、仕上げとしてミュゼを利用しています。
前日に電気シェーバーで剃っていきましたが、「え！毛ちゃんと剃りました？これじゃ施術できません！顔もほら！こんなに沢山毛が生えてますよ！？！？」と非常に大きな声で怒られました。隣のルームとはカーテンで仕切られているだけで、大声で毛が沢山生えていると言われて非常に恥ずかしく惨めな思いをしました。ここに通ってる人はみんな毛がコンプレックスのはずなのに。以前も隣からの会話が丸聞こえで同じような内容言われてるお客さんがいて注意の仕方に不快に思ったのですが、どうにかなりませんか？以前まで(他のスタッフ)でしたら全く問題なく施術して貰えたのですが。しっかりと剃っていき施術できるレベルだったと思います。人によって判断基準が違うことが納得できません。不愉快でした。

その時その時によってキャンペーン内容が違うみたいです。

店内は清潔で、
スタッフの方も丁寧です。

こーゆう脱毛会社さんは、なんとなく押し売りなイメージがあり、警戒していましたが、
解約もいつでもできますよ。と言っていただき安心しました。

予約がしやすいコースとしにくいにコースがあるようで、その辺はちょっとな感じますが、
ある意味、商売上手だなとも思います。

以前より毛も抜けて、楽にはなりました。

写真は待合の様子です。

顔脱毛に興味があり、『全身脱毛4回+顔脱毛4回で50円＋チケット20万円プレゼント』というキャンペーンに惹かれてカウンセリングに行きました。

営業は一切ないと謳っていますが、キャンペーンのコースだと効果は期待できない(とはっきり言われました)ので顔脱毛だけのコースがおすすめとしっかり営業されましたよ。
もともと顔の脱毛に興味があったので説明を受け納得して契約しました。
それでも契約後いろいろモヤモヤするポイントは多かったので以下は実体験と客観的な意見です。

まず、キャンペーンのコース。
全身4回脱毛は、体を上半身と下半身に分けて下半身の施術の際に顔も同時に行い、１回の照射をダブルのパワーで行うので実際には上半身x２と下半身＋顔x２という仕組み。
パーツごと施術は2回ずつです。

続けて行うと効果は高いという説明でしたがキャンペーンのコースは驚くほど予約が取れないです。

予約はアプリでお気に入り店舗３三店舗指定して空きを探すシステム。
キャンペーンのコースはアプリで何度探しても空きなし。との表示。
店舗で次の予約をお願いしようにも不可能で空きの確認はコールセンターにしてください。との事。
コールセンターに電話するも都内、神奈川全ての店舗で調べてもらいましたが空きはなし。
ホントに意味がわからないです。

コールセンター曰く、予約は３ヶ月先まで開放されているのでキャンセル待ちするか1日ごとに３ヶ月後の開放された日を狙って予約するしかない。のだそうです。

予約取れないのにどんどんキャンペーン打つのってどういうつもりなのか疑問しかないです
（キャンペーン以外の通常のコースは比較的予約は取れます。）

あと、よく説明もせずに「トータルのお値段同じなのでMUSEEの化粧品３点セット（通常2万円強）つけておきますね？」さらりと言われお得感を出してきますが、全然お得ではないです。
クーリングオフの際に化粧品のキャンセルは不可なので当日迷って契約し、クーリングオフしようとしてもしっかり化粧品代は支払う事になります。なので、当日迷って契約された方や解約する可能性のある方は化粧品つけない方がトラブルなくていいと思います。

実際１ヶ月後に化粧品が届いて開けてみましたが香りがケミカルの安っぽい香りで好みではないので使用していません。
化粧品は合う合わないがあるので、化粧品つける方は店舗で使用感だけでも試されるのがオススメです。

契約書や誓約書のサインもとても多くて、化粧品の返品不可の書類にもサインしました。

まだ一度しか施術受けていないので効果は分かりませんが
MUSEEは施術者のサービスのレベルは高くないし、予約が取りにくいなどカラクリが多くあり営業の仕方が美しくない。

後悔しない様に契約時に確認必須です。

最初数回の予約は1ヶ月に1回ぐらいとれたけど、だんだんと数ヶ月になり、今は全くとれなくなった。土日しか無理なのでしかたないとはいえ、全くとれないとは。操作でもされているのか？って疑いたくなるほど。

そして、スタッフの子たちのタメ口で話しかけてくるのが本当に不愉快で毎回気分が悪い。
マニュアルにある内容以外、話しかけないでほしい、明らかに年上なのに友達か？って思うほど、タメ口すぎる。
あと人の顔を見て不機嫌な顔になられるのも、なんで？何かしたか？呼ばれたから見ただけでしょ？その後のタメ口会話に、え？バカにされているわけ？って。
そんなに不機嫌でやられた施術は気分悪すぎて効果あるとしても、受け入れられないわ。

施術後のアンケートの内容も毎回意味ない。する意味がわからない。

カウンセリングだけ行きましたが対応が有り得なくて辞めました。

今現在結婚して名前が変わり、電話番号 メールアドレスも結婚を機に新しくしたのですが、何年か前に1度横浜店の方を来店していたようで 昔の電話番号とメールアドレスが乗ったお客様情報を見せられて｢これお客様ですか？｣と聞かれました。

自分の昔の名前や電話番号だったので大事には至りませんでしたが、本人である確証もないのに お客様情報を簡単に見せていいものなんですか？
もしかしたら全くの別人の可能性も少なからずあるのに 個人情報の扱いがずさんでびっくりしました。

結局、｢変わったところ御自身で打ち直してください｣ってタブレットだけ渡されて担当者は長い間不在。
副店長だった記憶がありますが、見積もりもタブレットで見せるだけで 印刷は出来ないです〜って刷ってくれなくて対応があたりにも雑でした。
やる気ないならやめて欲しいですね。