「ミュゼプラチナム 札幌パルコ店」の詳細と口コミ

ミュゼは最悪です。アプリで変更やキャンセルができると言われたので変更しようとしたら、全く予約が取れず、「電話じゃなくてアプリで」と言われていたので電話することもできず予約当日を迎えてしまった結果、「当日キャンセルとなるのでプランの一つが消化されます」と言われました。
「それだったらもうやめるので(ややこしいから)、返金してください」と言っても「返金はできない」という回答が。
詐欺に遭った気分です。皆さんもお気をつけください。
本当にひどいサロンです。二度と利用することはないでしょう。

キャンペーンで通ってみて良かったらきちんと契約するつもりでお伺い中です。
予約は皆さんが書かれている通り、ほぼ2ヶ月後のその日まで空かないのですが、たまたま確認したら当日に空きができたのでお伺いできました。
（この日行けるかも？という日の前日はシェービングを忘れずにして、当日はこまめにアプリ更新がいいかもですね）
受付の時の問診後に、何人も受付に集まってきてがやがやと話されるのは微妙でしたが、施術や見送りなどは特に不快な点なく快適でした。
オプションでつけていただいた美容液がとてもよくて、自宅に帰ってあまりのすべすべさに驚きました！
シェービングのアドバイスもいただけて助けていただいたので感謝です。
研修の方？もつかれていましたが、特に気になる点なく快適でした。
カウンセリングをした店舗ではないのですが、スムーズでとても助かりました！

全く予約が取れない。契約の時は「PARCOの他にも札幌駅前店やルトロワ店など街中の店舗も多いためご予約は取りやすいです！ご希望の日時でご予約いただけます！」と私は50万のコースを勧められました。予約を取りやすく、一生通う放題のコースなら…と契約を決めましたが、予約は全然取れず、2週間に1回通えるはずなのに12月に行けた後、予約を取ろうとすると3月まで予約いっぱいと…流石に高いお金払って契約結ばせた時と話が違いすぎませんかという話をしたら、1月下旬には入れてもらえましたが、枠が空いているのに出し惜しみをしている感じが不信感。そして冬で混み合わないと言われている期間でも、どう頑張っても2ヶ月は予約が取れない。通い放題の良さが感じられない。ハッキリ言って詐欺です。みなさんご契約の際にはよくお考えください。本当に行くたびに予約が取れず腹立たしい。

以前の口コミを見て、恐らく同じスタッフの方かと存じますが、今日時点でも接客の改善がされてないのは流石にどうかと思います。

予約時間よりも早く店舗に来ていたにも関わらず、部屋へ案内された時点で「時間がないので施術出来ない箇所があるかもしれません」と言われました。他店でそのような事を言われた事がなくビックリしました。

着替えが終わって、スタッフの方が準備出来たかどうかお声がけされるかと思いますが、その声がまず小さいです。
施術が始まってからも、常に早口で声も聞こえずらく反応出来なかったのですが、その後の2回目の聞き方がキツイです。
シェーバーや脱毛器のあて方も雑で、丁寧さというよりも時間優先で適当に進められてるようにしか感じませんでした。

終いには、全身+顔はセットになっているはずですが、「やはり時間がないので顔は無しでいいですか」と半強制的に無くされました。

次回の予約も店舗でさせてくれず、
帰りの見送りも雑でした。

最近では、中々先の予約を入れられなく(埋まっていて)1ヶ月待ってやっと来れたと思ったらこんな対応。
かなり残念でしたし、もうパルコ店は通いたくないと思ってしまいました。
他のスタッフさんがどれだけ良い対応をしても、ある方の態度だけで悪い印象を与えてしまうのはお店としても避けたいのではないでしょうか。

また同じ思いをする人が出て来ないよう、今後の対策をしっかりして頂きたいです。

数回目の来店でしたが、いつもとっても親切で優しい対応をして頂いて、毎月行くのが楽しみでした。
ですが今回のスタッフさんがかなり対応が悪く、
・来店時に読んでいた注意書きを投げ置く。
・全体的に声が小さく聞こえにくく、聞き返すと不機嫌な表情をされる。
・いつものスタッフさんは最後に、次回の予約をしていきますか？と聞いてくれて、予約して帰っていたので、次回の予約をとりたいと言うと、アプリで…と言われたので、いつも取ってもらっている旨を言うと、あからさまに不機嫌な態度をされた。
・駐車券のチケットをお願いした時も不機嫌な態度をされた。
・帰りのエレベーターで、今までのスタッフさんは、扉が閉まるまで見送ってくれていましたが、その方は、エレベーターに乗り振り返った時にはもういませんでした。一言もなく。
上記のような対応をされ、もう二度とこのスタッフさんに担当されたくない。という気持ちです。
ぜひ、このクチコミが読まれ、改善されればと思います。