「レイビス 銀座店」の詳細と口コミ

背中を引っ掻かれ顔の上に美顔機を落とされました。
お店の対応が不快でした。

数年前に通っていました。ボディの際にいつもガリガリと爪が当たるスタッフが1人いました。
他のスタッフと施術の工程も違い、ヒアリングから施術のタッチも全てにおいて雑なのでまだ不慣れな新人かと思っていたら後輩もいるようなベテランとのこと。
「前回って機械の強さこのくらいでした？」
と、普通はカルテに書いてあるだろう事を私に聞いていて不信感しかありませんでした。
その方に当たった数回目の施術の際に背中を引っ掻かれ、フェイシャルの際には顔の上に機械を落とされました。
一応その際に「あっすみません〜」と、軽い謝罪はありましたが到底許せませんでした。

カーテン越しにクレームが聞こえると他のお客様も気分が良くないと思い、悩んだ末電話でクレームを伝えました。
しかしお店からは言い訳ばかり。
施術の工程が違うことや引っ掻いてしまったこと、顔に機械を落とした事について
「慣れが出てしまったのかと思います。」
とのこと。
定期的に研修はしているそうですが他のスタッフと施術の工程が違いすぎるし数年勤めているスタッフにしてはスキルが低過ぎました。
本当に研修を受けているのか？適切な研修なのか？色々と疑いたくなるレベルのスタッフでした。

しかし料金は支払って欲しいとのことで、お支払いはし、その後コースを解約しました。

解約したいとお伝えした時には、「他に上手なスタッフもいるから指名料を払って指名してくれれば該当のスタッフには当たらない」との内容の説明をされ呆れました。
「該当のスタッフに当たらないように配慮します」ではなく、「指名料払ってどうですか？」って…
反省の色が全く見えませんでした。

正しい施術もしていただけず怪我もしたため料金に見合った内容ではないと感じました。
少なくとも該当のスタッフに引っ掻かれた回はお支払いしたくありませんでした。

何よりお店の方よりきちんとした謝罪を受けたとは思えませんでした。
解約の際にお店に行きましたが該当のスタッフからの謝罪もありませんでした。

本当に施術が上手なスタッフさんも何人もいらっしゃいましたが、お店の対応が良くないと感じました。残念です。

レイビスで、脱毛で通ってます。
自己処理がいらないぐらい綺麗になったので効果を実感してます。エステもあるのと、メニュー数が多いので自分の体にあったコースの提案をしてくださって、ありがたいです。

接客も良かったです。カウンセリングのあとハリが高まる美容液も導入
できるフェイシャルケアを受けまし
た。たるみに効果的だそうで持続が楽しみです

とても丁寧に施術して頂けるので、いつも大満足です。スタッフの方も優しく親切で、店内も綺麗で清潔感のあるお店です。

痩身の体験コースで行きました。
何度か他のサロンに体験は行ったことありましたが、丁寧なカウンセリングと高い技術力でとってもスッキリ満足でした！
機械とかコースも豊富で、よくわからない私に、合ったプランを説明していただいて、初めて続けたいなと思えたので契約させていただきました！
スタッフさんも優しくて行くのが楽しみです✨
これからもよろしくお願いします☺️