「リンリン 岡崎店」の口コミ・星評価
(口コミは、匿名性が高い為あくまで参考程度にしていただき、実際にカウンセリングを受け判断しましょう。)
平均
スタッフの方の感じが良く、物腰の柔らかい接客で丁寧に対応していただきました。
施術中の熱さや痛みなど配慮の言葉掛けをしてくださり安心して受けることができました。
仕切りのカーテンの汚れ?が気になりマイナス一で…
次も宜しくお願いします。
丁寧に施術してくれますし、痛みや熱さも
毎回気にかけてくれてくれます!!
安心して通えます。電話の対応もいいです。
いつもありがとうございます!
脱毛の効果を感じれて嬉しいです!スタッフの方も優しくて通いやすいです^^
これからも通い続けたいなと思います。
だんだんと毛質も変わってきました!最近はどこが特に気になるか聞いてくれて、念入りに施術してくれます!土日限定だとちょっと予約が取りにくいですが、キャンセルがあるとLINEで教えてくれるのでそれで早めたりできることもあります!
知人の紹介で、LINEにてキャンペーンの申し込みを送信したところ、促されて予約を取るも、後出しのように、既往歴や薬の相性を聞かれてたが、もちろん医師でない私には判断できない上、病気が多岐に渡っており、診察予約の関係で、すぐに確認できないとお伝えした。
まず、既往歴や投薬等あると予約ができない、詐術ができない場合がございます。
と前置きしてからご予約どうなされますか?
と言った告知義務があると思う。
他の脱毛サロンも無料カウンセリングで、莫大な代金の話がでできた。
多少はサイトなど確認してから連絡を取ったつもりだが、もうこの時点でお願いする気は無くなった。
要は体を預けるのだから信頼関係も必要、勿論、偉そうにさせろとは言わないが、こちらはお客なので、無理一辺倒ではなく、打開策や、カウンセリングで話をじっくり聞いてから医師に相談する方がこちらも何を書けば良いのか分かると思う。
症例や肌質で条件が変わるのが理解できるが、もう少し寄り添った対応ができないものか。
書き方は丁寧でも、要約するに、こっちは責任取れないから、自己判断で病院へ行って聞いてこいと言われてるように感じた。
自己処理で、肌が負けるからプロに任せたいとすがる思いだったのに、見放された感じがした。
また、その後の全くフォロモーなく、広告だけ送り続けてくるので不快である。
⭐︎追記⭐︎
認識の違いがあるようなのでもう一度説明させてください。
告知義務は果たしている。とのことでしたが、予約をとってから薬のことを聞くのではなく、薬や持病があると詐術できないことがあるので、そういった件はよろしいですか?
と予約を取る前に、先に聞いて欲しかった。
(聞くべきではないか)という話です。
LINEで予約して、それから病院行ってください。
と言われたら、期間的に近い予約をとったら、再度やり取りして病院の予定次第ではキャンセルして、また病院へ行って、予約してとなりますよね。
それが、負担であり、無駄なやり取りなので、カウンセリング予約はいかがですが。
ただし、恐れ入りますが、持病等では詐術に支障をきたしますので、お薬等お飲みでしたら、病院にて確認の上またご連絡下さい。
という形をとったらいいのではという提案です。
私自身、混んでるから予約どうですか?
空いてるとこはここです。
はい予約取りました。
で、持病や投薬はありますか?
では病院で聞いてください。
ごちらては分かりませんから。
と言われ、冷たくあしらわれたように感じました。
結局何の病院に行けばいいのかわからない。
全部行くのは無理。
結局キャンセルを取る。
という無駄なやり取りをしました。
予約前に聞けば二度手間やキャンセルはしなくてよかったですよね?
同じ病気でも人によりけりなのはわかるが、今までの症例でこの薬はお断りしてますとか、肌が弱ければ難しいとか、勿論最終判断はお客様に判断でこちらでは責任はとらまさんので、病院に行かれることをお勧めします。
的な言い方をすれば、こちらも仕方がないなとか、やはりやめておこうかな。病院で聞いてみます。
とすんなり思えたでしょうが、LINEだからか余計定型文で医者じゃないから分からないから自分でどうにかしろ。
とだけ言われたように感じました。
わからない一辺倒ではなく、多少の症例はありますよね(あくまでも例なのでお客様に該当するかは分かりませんので、病院に行かれることをお勧めはしております。)といえば、最後は客側が判断するにしてもそうか。と私ならなります。
まったく同じ内容でなくても。
そしたら心配になるから病院に行かうかなとなっていたと思いますよ。
でも、知らぬ存ぜぬでは、もういいかなとなりました。
正直、病院で何を聞いてくればいいのかも不明でしたよ。
薬のことなのか、症状のことなのか。やってもいいか聞けばいいのか。
何を聞いてきたらいいかくらいは分かりませんかね?
と思えました。
勿論、分からない状態で詐術ができないという判断は分かりますが、病気云々はしょうがないにしても言い方、順番の話であることを認識していただきたい。
正直、友人の紹介だったので、安心してお任せしようと思ったが、あまり誠意は感じられなかった。
他店の話は嫌な思いをしたあとだから、こちらなら嫌な気分にならずに詐術を受けられるのではと、期待していたという話です。
残念ながら、脱毛サランへの不信感は増したというだけで、別にどうしろという話ではないです。
少し読み違えていらっしゃるようなので、お偉い方でしょうから、もう少し真意を読み取られるよう努力された方がいいかと感じました。
クレームと思われたらそれで結構です。
偉そうにすみません。
そんなお客様は、別にきていただかなくても結構です。
でしたら、どうぞスルーして下さい。
ほんとにただ、言い方、順序の話だけなんです。
それだけで印象は変わります。
よろしければ、ご予約を促される際、注意事項を決定される前にお伝えすることをお勧めします。
マニュアルがあるから、できません。
大きなお世話です。
とお思いでしたら、どうぞそつないご回答で結構かと思います。
そう感じる人もいるのか。と感じていただけたら幸いです。
まあ、全部の客に満足して来てもらえるなんて無理ですよね。
私は病院に伺ったところ、肌が弱いから、負けるだろうからやめた方が良いとのことでしたので、遠慮させていただきます。
LINEも一斉のようなので、お断りされたところからの勧誘はあまり気分が良くないので、公式を削除しておきますね。
それでは長々失礼しました。
住所
〒444-0011 愛知県岡崎市欠町三田田南通7−1 パレスHAKUHO 1F南
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「とても親切な対応で、たくさん質問したにもかかわらず一つ一つわかりやすく説明&案内してくださって安心できました🤗❤️
このようにしてご案内していただいてとても光栄でした!!
またなにかあったら是非お願いします」