「リンリン 新宿店」の口コミ・星評価
(口コミは、匿名性が高い為あくまで参考程度にしていただき、実際にカウンセリングを受け判断しましょう。)
平均
店内はとても綺麗で高級感があります。
接客も丁寧で、スピード感のある脱毛で良く、効果も実感しております。
また、通いやすい価格設定になっているかと思います。
最悪。おすすめできません。
いくつかの大手サロンにお世話になったことがありますが、どこのサロンも快適に受けることができていました。こんなに不快な思いをしたのは初めてで、ビックリしました。
私のように不快な思いをする人が今後発生しないよう口コミを書きます。
EPARKから予約したのですが、予約時刻2時間前に「予約が重なったので時間変更できないか」というメールが来ました。
しかも、以前電話で問い合わせしたときには「初回はカウンセリングしかできない」と言っていたのに、メールには「施術するので剃ってきて」とも書いてありました。
2時間前に言われてシェービングできますか?
受信した時点で私は既に家を出ていました。
店舗に連絡し、前もって電話で初回はカウンセリングしかできないと聞いていたので剃れていないこと、時間変更はこの時間までなら大丈夫だと譲歩して伝えましたが、
「剃ってなければ時間的にも埋まってるから施術はムリ」とのことでした。
新宿店はEPARKに店の予約状況を反映させてなかったようです。予約状況を反映していなかったことも、電話で当日施術ありと言わかなかったことも、全て店側の落ち度です。
なのにメールには謝罪の一言もありませんでした。
悪びれもせず「時間変更できる?」って、友達か何かですかね。友達でも謝りますけど。これだけでも店の非常識さが分かります。
施術ができなかったことに対しても何の補償もありませんでしたし、客が当日キャンセルしたら施術一回分消化なのに、自分の方のキャンセルには甘いんですね。ただ交通費と時間だけを無駄にして不快な思いをしただけでした。
電話して苦情を言っても謝罪のみで、また別日に予約を取り直してもらうしかないとのこと。
こんないい加減なサロンに行く人います??客に損失を被らせて、予約とってもらえると思うのでしょうか??ちょっとおかしいんじゃないかと思いました。
私はここだけは絶対に行きたくないです。
今回の私の様に店都合でキャンセルされ交通費と時間とその他諸々を無駄にするかもしれないし、
脱毛でもしトラブルあっても「ごめんね」で終わりにされそう。不信感しかない。
大体、別日に予約取れって言う前に交通費と時間返してほしい。人のお金と時間を何だと思っているんでしょうか?何とも思ってないから時間変更も予約も当然してもらえるみたいな態度で連絡できるんでしょうね。店側の都合でキャンセルは債務不履行で少なくとも交通費等は補償されてもいいはずですが。店側の勝手な都合に振り回され、関わるだけ人生の損。
今改めて見れば、Googleマップでは星5でもクチコミ数件の人がほとんどで違和感だし、調べてみるとますます行かなくて正解だった気がしてきました。
他店舗や本社のスタッフさんは感じがよかっただけに、最寄りのここがこんなところだったのは残念です。最低最悪の対応。
皆さんも気をつけてください。
追記
EPARKからは掲載側としても責任を感じるとのことで謝罪があった上にちょっとしたサービスを提供していただきました。この店の責任であってEPARKの責任だとは思っていませんし、いただいたサービスは申し訳ないので使いませんが、とても丁寧な連絡でご配慮いただけたことがありがたかったです。
一方こちらのお店は始終不快でした。責任者の方も最後まで出て来ず、当日夜に連絡もらいました(こちらが連絡をしなければ連絡ないままに終わっていたと思います)。
店のルールに沿っているだけでしょうからこちらで働いている方々を責める気はありません(多少失礼な言動はあっても)。
しかし店のシステムがそもそもダメだと思います。スタッフの教育もなってない。
とても丁寧にして頂き、雰囲気などもとても良かったです!!色々相談にも乗って下さりました。
いつも快適に過ごさせてもらってます。施術も丁寧にしてもらってるので通わせてもらってますり
いつも丁寧に瀬術していただいています。
お店の中が綺麗でおすすめです!
住所
〒160-0023 東京都新宿区西新宿1丁目18−2 晴花ビル 9F
営業時間・定休日
- 日曜日
- 11時00分~21時00分
- 月曜日
- 11時00分~21時00分
- 火曜日
- 11時00分~21時00分
- 水曜日
- 11時00分~21時00分
- 木曜日
- 定休日
- 金曜日
- 11時00分~21時00分
- 土曜日
- 11時00分~21時00分
「とても親切な対応で、たくさん質問したにもかかわらず一つ一つわかりやすく説明&案内してくださって安心できました🤗❤️
このようにしてご案内していただいてとても光栄でした!!
またなにかあったら是非お願いします」