「ローランドビューティーラウンジ 横浜店（メンズ）」の詳細と口コミ

全身脱毛が月額1980円という広告文句を見て、無料カウンセリングだけ受けておくかと予約して伺いました。
対応していただいた女性は凄く丁寧で、他社との施術方法の違いなどを説明してくださいました。

キャンペーンの月額1980円はどういう仕組みなのかと聞いたところ、ただ単に全身脱毛2回分を36回払いするだけの内容でした。

剛毛の部分はどれぐらい通ったらツルツルになるか？と聞いたところ、20回ぐらいとの回答でした。
分かってはいましたが、キャンペーンだけでは全く足りませんね。

満足するレベルまでやった場合、実際にどれぐらい掛かるのかというのを計算してくださいましたが、私の場合は約70から80万ぐらいでした。

ただネットでは20回で足りずに30回したという書き込みも有ったので、やはり100万程度かかるのではないかと思います。

結局契約はしませんでしたが、しつこい勧誘も無く女性には気持ちの良い対応をしていただけました。

SNSのキャンペーンでローランドに来ました。
スタッフの丁寧な接客でご説明していただきました。脱毛体験されて良かったと思いました。
クリームで保湿したりアドバイスをいただいて市販品よりローランドのおすすめのクリームを購入しました。全身脱毛するのが楽しみになりました。

接客態度も良く、高級感を味わいながら脱毛の変化を体験しながら、行くたびにスタッフさんとも何気ない会話も楽しんでいると、施術がおわるという！　良いところです！！

接客も丁寧で楽しく施術させていただいています！
店舗の内装もおしゃれです！
数回の施術で効果を感じました！

現在8回目の施術までしています。
接客面で不満がありました。
2022年4月頃に、カウンセリングを受けて
そのカウンセリングをしてくれた女性の方が名刺までだし、よろしくお願いしますまでお互い交わしたので、この人が担当なんだと思いました。
しかし、2回目以降は毎回別な人ばかりで
施術する人にムラがあります。
また、施術時間にもムラがあり
30分あるのに17分で終わる時がありました。
いそがしそうにしてたため、適当にやられたのではないかと感じましたし
ちゃんとやってくれたのか疑念がかなりあります。
カウンセリングしてくれた人がいる時間帯にたまたま予約出来なかったのかなと思っていましたが、
あるとき、そのカウンセリングしてくれた人が店にいたのに、施術は別の人が対応しました。
それ以外はその人を見なくなってしまったので
「最初カウンセリングしてくれた人のことなんですが、名刺までくれて、
お互いよろしくお願いしますまで交わしたので、あの人が基本担当でやってくれると思ってたのですが、
最近見ないし、どうしたんですか？」
と聞くと
「他の店舗にうつった」とのこと。
そんなこと
なにもこちらに報告はありませんでした。
ちなみに一回店に来たのは新人に教えるためだけに来てたのだということ。
あと
6回目ぐらいのときに店に行ったとき
受付のドアに汚れがびったりついてたりして、あれ？ここはあの掃除に厳しいローランドさんのとこだよね？
と掃除下手くそな私が思うぐらいの汚れにびっくりしてしまいました。
清潔感がなくなったということと、
施術する人がいつも変わる、施術する人にムラがあることで、
今はそのカウンセリングしてくれた人がいる店舗にうつりその人固定で施術してもらっています。
そこの店舗は清潔感があり今は満足しています。髭も生えるのが遅くなり、
今のところ実感は感じている段階です。
ただ横浜の店舗の不満だったとこを伝えたくて
30分あるとこを17分で終わり。適当な対応されたのではないかという話しをはじめても、とくだん驚きもせず
「ふーん」ぐらいな返事で
それで流してしまう対応がよく分かりませんし、
客によって対応が違うのか分かりませんが
店の方針なのか「仕事帰りですか？」とか
プライベートのこととか脱毛と関係ないことをちょこっと聞いてきたりもしながら、
それに答えると、
返答は「へぇー」だけで会話を広める気はなく、また
満遍な笑みをして何も言わないときもあり
そんな感じでさりげなく会話を終了させ
仕事でそういう方針だから、
いちを聞いてるだけだよみたいなとこが露骨にでてて嫌な気持ちになります。
これは今店舗がうつって固定で施術してくれている方のことです。