「ササラ 大宮店」の口コミ・星評価
(口コミは、匿名性が高い為あくまで参考程度にしていただき、実際にカウンセリングを受け判断しましょう。)
平均
チラシで3部位0円のキャンペーンに当たり申し込みました。
事前の予約確認の電話で勧誘はない、アレルギーのお薬は当日は飲まないで欲しい、時間通りに来て欲しいと言われてその通りにしましたが、受付してから待合室で20分ほど待ちました。また電話で確認したことと同じことを聞かれた。カウンセリングと施術の予約でしたが、席についてすぐ全身脱毛のコースを紹介され学生でアルバイトをしていないと親の同意書が必要など契約を進めようとされました。また、家庭用脱毛器を使っていると今回は無料の施術ができないと言われそのまますぐ帰らされた。電話での確認ではなかった話なのにすぐ帰らされ、とても気分が悪いです。
スタッフさんの名札には副店長と書いてあったが態度がとても悪いです。お勧めしません。
サロンではなく、「低俗スタッフの展示会場」ですね^^
そう割り切れば納得の場所です。
低評価レビュー読んでますが、だいたい同じ経験をしました。
私も体験談を残しておきますので参考にしてみてください^^ちなみに2回目のカウンセリングです。
・チラシ3部位無料のキャンペーンが行われなかった
⇒メールで「初回限定の3部位脱毛体験をもう一度無料で受けられます」という案内があり予約。返信メールではセルフケアして来てとまで案内があったのに、実際来店したら「契約者のみへのサービス」と言われて施術されず。確かにどこにも「全員に」とは書いてないけど客は完全に勘違いする書き方ですよね。釣り広告のようなやり方を企業が大々的にやることに驚きました。
・受付で待たされる
⇒カウンセリングシート書いた後10分ほど放置。忙しいなら分かるけどカウンターでは3名ほどスタッフ同士で会話。目の前にいる客が露骨に暇してるのに誰も気づかないのってどういうことでしょう。
・カウンセリングが適当⇒契約がほしいのが露骨すぎですw担当がそこそこお歳もとってらっしゃるオールバックの方だったので、ベテラン的な案内を期待していましたが、ただ勧誘が強いだけでした^^途中、割引の計算間違えをしてるのに気づいたけど指摘する間もなくゴリ押しでいかに長期プランが得かだけを言い寄ってきました。高額な契約になるのに適当なこと言われてバカにされてるのかと思いました。
・結論 ⇒ここのスタッフに任せるのは絶対に嫌ですね。客をカモとしか見ていないような態度をとるスタッフに、大金はたいて全身のケアを任せたいと思いますかね。
カウンセリングのみで終わりましたがとにかく不快な店でした^^参考になれば幸いです。
対応最悪でした。
もう絶対に行きません。
YouTubeの広告にあった3部位脱毛無料体験に申し込んで店へ行きました。
すると、まさかの体験させてくれず…!!!
ありえない!!!!!
脱毛開始したい時期を聞かれたので、○月からの脱毛を考えていると伝えました。また、「○月にもう一度来店していただいて、契約するのがオススメです!」というように言われました。
でも、次に行く時は、初回ではないため、お試し無料脱毛できないですよね笑笑
他にも良くなかった点↓
・コロナ禍なのに、カウンセリング室に飛沫感染防止シート等がない(しかも密室)。
・カウンセリング室の上座と下座が逆だった。
・飲み物はアイスを頼んだのにもかかわらず、ホットが来た(笑)
・とにかくスタッフの言葉遣いがなっていない(特にカウンセリング担当者。「〜って感じですか」が多すぎ)。
・よく分からない質問攻め。
・一方的な説明。
・金額以外の説明が全くされなかった。脱毛機などの説明もして欲しかった。
・18回コース(約34万?)を勧めてくる。シンプルに高い。
・事前に伝えたことがスタッフ内で共有化されていない。
値段が分かったのは良かったですが、何のために行ったのか分かりません。お試しの脱毛をしてから、契約を決めるのが妥当ではないでしょうか。
脱毛の方はまぁまぁよかったと思いますが、解約の際が最悪でした。
契約して何回か施術をして頂いた後に自身の体の都合のため解約をすることになったのですが、電話で対応して頂いた際には「過払い金が出るので解約手続きが完了した後に返金する」という内容を聞きました。何回も質問をして、自分の中では「過払い金がある、返金はその後される」という認識でした。
ですがいざ解約手続きと言う時に「支払い金額と施術金額にマイナスがないので返金はない」と言われて混乱しました。お金が関わっていることなのに電話口で話していた内容と違うというのは信用を大きく落とすことではないでしょうか?でしたら最初から返金等の有無を調べた上で電話して欲しかったです。何回かは気持ちよく通っていただけに本当に残念でした。
引っ越して他店舗から移動しました
まず、予約が全く取れずに驚きました
前の店舗は都内でしたが、
割と希望の日近辺で取れたけど
ここは希望の1ヶ月後とかじゃないと取れなかった
大宮駅からのアクセスは割と近い
けどここも前の店舗と比較対象になってしまったが、
前店舗は外観から綺麗な場所にあったけど
小汚いビルに入っていて驚いた。
店内に入ればもちろん綺麗だが、それまでの道のりがかなり入りづらかった
そして、脱毛効果としてはあまり感じない
金額も高いのでもう解約するつもりです
住所
〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目2−17 内外大宮ビル 2階
「とても親切な対応で、たくさん質問したにもかかわらず一つ一つわかりやすく説明&案内してくださって安心できました🤗❤️
このようにしてご案内していただいてとても光栄でした!!
またなにかあったら是非お願いします」