「エステティックTBC 五反田店」の詳細と口コミ

やっと脱毛コースが終了して通うことがなくなります。嬉しいです。

毎回口を開けば定型文のように追加コースとかオプションの勧誘。
毎回断ってるし割と態度にも出してるのに、、
なんだかロボットのよう。
上からノルマとかの圧が凄いのかなって思ってしまいます。

それに施術中私は黙ってたいタイプなのでそれも接客業やってたら察するレベルで態度に出してもずっっと勧誘。
もう、うんざりです。

いくら施術内容がよくてもその空気が嫌で通うのが苦痛でした。
全コースの半分以上の時間、いや、八割ほどは勧誘話です、今日出終わって通わなくていいの本当にスッキリ！

あとは皆さん書いてますがやたら待たされるので時間に余裕が無い日は注意です。

アプリがあるのに予約は電話か店頭しか受けておらず不便でした。

顔の脱毛に伺いましたが、1回目が終わった後に2ヶ月後に様子を伺いたいので来店くださいとのご案内とスーパー脱毛の体験を促されました。スーパー脱毛のチケットをもらいましたが期限が切れていたので大丈夫か？と尋ねたら問題なく使えますとおっしゃっていて、なんだか不信感。

後日電話があり出てみると、スーパー脱毛の体験内容に変更があった(15本→5本)が問題ないか？とのこと。大問題。わざわざ肌のチェックとたった5本の脱毛のために足を運ぶのは時間が無駄。その日に2回目の脱毛に切り替えてもらいました。

2回目の来店日時とアプリで表示される日程に誤りがあり、再度電話をするとアプリの表示が誤っていたと。全体的に工数がかかりすぎと思いました。利用する側はもっとスムーズにやり取り少なくして欲しいです。

スタッフの皆さんはとても素敵な方でした。なんだか勿体無いなと思います。

なにかで体験チケットをもらったので伺いました。
待たされます。そして担当の方の態度が良くない。

最初にアンケートなどを記入してくださいと言われて入力が終わるもだいぶ待たされ、その後仕組みなどを説明、部屋を準備するのでと言われてまた待たされ、施術後着替えたあとの精算もまた待たされました。
この待ち時間だけで30分はかかってます。
お待たせしました、の言葉はありません。

担当は女性で背が低い方でした。
セルフ脱毛しにくい背中をやってもらおうと軽い気持ちで予約したので、契約することにあまり意思がなかったのですが、だからなのか担当の方は終始「生えてるの気になりませんか？私は嫌なんで全部やりましたけど」などと気持ちのいい会話はありませんでした。
他にも些細な態度がすごく気分を害しました。
施術後ジェルを数分おいて冷やすみたいですが、説明もなく部屋を出られたのでまた待たされた？と思ってしまいました。
友人がTBCに行ってるので紹介特典で12000円分使えますけど、とコース契約や予約を勧めてきますが、特典の詳細説明もなく私がこういうことですか？と質問したら、いや違いますだからこうで〜というやりとりが何往復もあり、説明不足にもほどがあります。
なによりこの施術後の会話、私はガウンでうつ伏せで枕元に担当の方、初対面の距離にしては近いし見上げて喋らなきゃだし、色々しんどかったです。
で一旦考えて予約しますと言うと、ではお着替えお願いしまーすと足早に出て行きました。

こんなひどい接客、サービス業をされる方は初めてです。
私も普段サービス業をしている身ですが、どんな教育を受けられているのか、びっくりしました。
いくら脱毛の技術が良くても、TBCが気に入っても、この店では契約しません。

言わずと知れたエステ店。店内も綺麗で良くも悪くも大手です。合う人には合うと思いますが、髭の永久脱毛は少しお高いかなと思います。（お店の方もおっしゃってましたが）
そういう意味でもちゃんとしています、無理な勧誘もありません。

説明がわかりやすく、来店時の挨拶も来てよかったと思えました。
他社との比較や、待合室での待機時間が改善されるとなおよかったです！