「エステティックTBC 浜松アクトタワー店」の口コミ・星評価
(口コミは、匿名性が高い為あくまで参考程度にしていただき、実際にカウンセリングを受け判断しましょう。)
平均
一年半ほど前スーパー脱毛+光脱毛のコースで膝下の脱毛をお願いしていました。
残念ながら顧客目線のサービスではありませんでした。
皆さんおっしゃるとおり、まず500円の体験で行ったときからやや高圧的な態度で契約まで進めていきます。
他社と検討する機会は持たせてくれませんので、契約する/しないの覚悟を持って体験に行くほうがよいと思います。
自己処理を楽にしたい気持ちがあったので契約しましたが、契約してからも他の部位の脱毛を毎回すすめてきます。
当時マイホームの建設を検討していたときだったため資金に余裕がないと毎回伝えていたところ、ある時施術スタッフの方からTBCにはリボ払いもあります、と言われました。
とてもお若い方で、接客マニュアル通りに言われたのだろうと思いましたが
お金が無いなら借金して脱毛しましょうという営業姿勢に強い拒否感を感じました。
スーパー脱毛自体は光脱毛と異なり終わりある脱毛でお金を払う価値は十分にあると思っていましたが、あまりにも顧客を思いやらない対応だったため続けないことを決めました。
解約センターに問い合わせて途中解約の手続きを行いましたが、解約理由を伝えたところそこの男性スタッフの方がとても丁寧に対応してくださり、施術スタッフもこのぐらい顧客目線で対応してくれたら、と残念に思いました。
体毛の脱毛体験で伺いました。施術や接客は丁寧で満足いくものだったのですが、いかんせん契約を焦るあまりこちらの質問に対して満足のいく回答を得られませんでした。
私は体毛が濃いので、スタッフから光脱毛と針脱毛の同時進行を勧められました。体験は胸で行い、大まかな見積もりも胸で出してもらいました。ついでに腹や脚も同時に行った場合の見積もりも出してもらおうとしたのですが、本数によるとの一点張りでした。後からホームページで確認したところ、針脱毛は本数で決まるのですが、光脱毛は部位が増えるごとに値段が上がります。
もう少しちゃんと話を聞いてくれるスタッフに話を伺いたかったです。
他の方も言っていたように、お試しだけなのつもりで行ったらその場で契約をしないとお試しすら始めてもらえず1体1で狭い部屋の中に軟禁されます。
最初から今後の話をしてくるけど、体験もしてないのにどうして何十万もする施術を契約しようと思っている体で対応してくるのか。逃がしてもらえずに安めのコース契約しちゃいましたが…。
施術は、体験は店長だったかな、ベテランさんでしたので満足いくものでした。次からはちょっと慣れてる方と新人が付きました。ちょっと慣れてる方とは会話も楽しくできましたが、光脱毛ではなんのためのマーキングなんですかと言いたくなるほど下手くそ。膝下をやっていましたが、現在シマウマになっています。しましま模様になっています。当たってない所があり過ぎます。ふくらはぎ側に光を当て忘れられ機械を片付けられた事もあります。これであの金額払ってんのかと思ったらめちゃくちゃ腹が立ちます。金返せ、と。残りの金額も払いたくないレベルです。
そもそも人の身体に針を刺すなんて侵襲性の高い処置するのには本来医療の免許がいるのでは?ニードル脱毛はグレーゾーンらしいですが。私は感染対策(コロナとかじゃなくてニードルなどによる)が妥当であるのかも不安に感じました。やはり、この金額を使うのであれば万が一火傷などの外傷を負ってもフォローをしてもらえる医療脱毛が良いですね。
3回行い、後半2回は不満ばかりでした。頼んでもないのにまた新しく今後のプランとか立ててきますし。今の施術のお金も払いきってないのにそんなローンばかり組めません。理由を付けてなんとか追加契約は断りました。
やっと解放されたと思っていたのに先程着信がきていたようで不愉快過ぎたのでレビューします。
TBCのフェイシャルエステがずっと気になっていて、TBCを初めて使う人限定の体験コースがあったので行ってみました。
体験だからと言って施術が適当なことなどはなくしっかりとケアしてもらえて感動でした。
施術直後でも毛穴が綺麗になったのが実感できて良かったので、定期的に通いたいと思います。
初回限定の脱毛の体験に行きました。脱毛の体験も丁寧にやってくれて、説明も丁寧で良かったです。オススメなどもしつこくなく最後まで丁寧な対応で好印象でした。
住所
〒430-7708 静岡県浜松市中区板屋町111−2 浜松アクトタワー8F
営業時間・定休日
- 日曜日
- 10時00分~19時00分
- 月曜日
- 11時00分~20時00分
- 火曜日
- 11時00分~20時00分
- 水曜日
- 11時00分~20時00分
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- 土曜日
- 10時00分~19時00分
「とても親切な対応で、たくさん質問したにもかかわらず一つ一つわかりやすく説明&案内してくださって安心できました🤗❤️
このようにしてご案内していただいてとても光栄でした!!
またなにかあったら是非お願いします」