「エステティックTBC 横浜西口本店」の詳細と口コミ

永久脱毛と光を当てるタイプの脱毛をうけましたが、光の方は当てて三週間たっても全く抜けなくて効かなかった。
照射の光が弱かったのではないか？と電話相談して来院した時には、今日は何の脱毛でしたっけ？と客の私に聞いてきて、自社のコースの把握も、事前にお願いしたクレームの電話内容も知らない感じであきれた…。

そして、光の脱毛は効かないこともあるからもう一回分は契約のコースで残ってるのでやってみますか？二回目当てたら返金できませんけどと言われて、やる気になれなかった。

三回ほど通ったが、毎回ローンをすすめられ、
何十回も分割できますよ！って少ない金額を割ったら、分割手数料のがするのにローンをすすめてくるあたりに、客のことより契約を取りたい姿勢が見えすぎて、うんざりしてしまった。

永久脱毛の方は高いけど、効果を感じてやりたいと思うが、毎回この接客を受けるのかと思うと行きたくなくなる…

インスタの広告に「500円」で試せるキャンペーンをしていたので 本音 冷やかし気分で行ってみました。500円じゃなかったらどうしてやろうかと…。
広告にはない90本の脱毛（この本数は広告でも謳ってなかったです）私はVラインを片側45本、もう片側45本をやってもらいました。
スタッフの皆さんも丁寧な接客でなんの不快もありませんでした。お話をして施術してくださるスタッフさんは名刺もちゃんとくれました。
施術中 色んな話をして「1本○○円（非会員値段）で○○円分 今回はお願いしますと言うお客様もいらっしゃいますよ」と教えていただきました。
無理な勧誘などもなく 気持ち良く帰宅しました。「また来月にでも○○円分だけ」とお願いしてみようかなと思っています。
担当してくださったMさん ありがとうございました💕

予約して行ったにも関わらず、問診票を記入後20分待たされ、待ち時間についてスタッフに質問したところ、あと30分待つと言われた。ホームページには初回カウンセリングと施術含め１時間〜１時間半と記載があったが、実際には１時間待った後、１時間半時間がかかると言われた。
そもそもの予約システムや管理がなっていないことを指摘すると、上の人間が決めており、現場のスタッフは意見して変えることはできないとのこと。スタッフの対応に失礼はなかったが、ただ平謝りで解決策を見出すこともなかった。客を多く受け入れるためにキャパ以上の予約を受け付けている会社自体に問題があると思われる。

脱毛（スーパー脱毛）もフェイシャルも分からないことは全て丁寧にお伝えくださるから。
特にフェイシャルは自分の肌のことを教えてくださり自分に合うスキンケアが分かる

フェイシャルエステの体験をお願いしました。スタッフの対応はとても丁寧で良かったです。ただ、クレンジングがゴシゴシ擦って落とすタイプだったので、帰宅後赤く肌が荒れてしまいました。毛穴を開くためなのか、タオルで顔を覆ってくれる時があったのですが、火傷しそうなくらい熱く、タオルもガサガサで肌を痛めつけられ辛かったです。タオルの熱さも肌触りも心地いいものに変えていただく方がいいと思いました...。何もしなくてもヒリヒリする感じがしばらく続き、皮膚科に行って薬処方してもらい治りました。
肌が敏感な方は事前にきちんとお伝えするようにした方がいいです。
スタッフの対応が良かっただけに残念でした。