「ゴリラクリニック 大阪梅田院（メンズ）」の詳細と口コミ

数年前に利用させて頂いた時は、プロ意識の高いしっかりとした施術をしてくださる方々によくあたり、満足でした。
前回は、友人にも、手放しで、勧めましたが、今は勧めれないです。

今も、受け付け対応は丁寧で、皆様、清潔感のある素敵な対応をしてくださる方々で、駅からのアクセスも抜群です。人気があるのも、よく分かります。
ただ、人気が出過ぎた弊害か、中々、予約を取れないのは、致し方ないとはいえ、施術を早く切り上げて、休憩したいんだろうな〜っという流れ作業感を隠しきれてないスタッフの方に出会う確率が跳ね上がってしまいました。
次の予約もあるだろうし、少しでも、早く切り上げて、一息つく時間も作りたいでしょう。タイムスケジュールを余裕をもった形にしないと、同僚からの受けも良くないでしょう。そういう気持ちもあるでしょうが、もう少し、上手く、隠せないかな〜っと今回の脱毛では何度となく、思ってしまいました。
今もタイムスケジュールはきっちりとクリアしながらも、きっちりとした施術をしてくれる方に当たる時はありますが、そういう時は以前は標準でしたが、今のゴリラでは、かなりの引き強だと感じています。
スタッフの方々も押し寄せる客の対応は気苦労も多く、大変だと思いますし、予約も詰まっているので、致し方ないと思います。
ゴリラはアクセス良好で、超人気店だと思います。
客が押し寄せれば、当然、スタッフの方々も疲弊しますし、予約が取れないなどの人気店を選ぶリスク、料金先払い契約制はその払ったお金を捨てる覚悟がなければ、店のいいなりという当たり前のリスクの大きさを見落として、契約書を熟読せずに契約する方は多いと思うので、脱毛先を探してる方は参考にして頂ければ、幸いです。
そのお金を捨てる覚悟を持てない額の先払い契約はしない方が健全だと思います。

3年ほど前に、コース終了後100円無制限プランを契約した者です。コース期間は大変丁寧な施術でしたが、コースが終了し100円プランになってから、特にコース内容が変わり100円プランが廃止されて以降、雑な施術をされることが圧倒的に増えました。確かにもう来られる分だけ面倒&メリットもない100円客だとは思いますが、対応の丁寧さが激変しすぎていてそういう企業なんだなと毎度呆れます。

こちらには何の落ち度もなく、そちらが提供したプランを契約しただけなのに、新規客やコース中の客には丁寧な施術担当者を付け、コースの終わった旧プラン客には明らか雑な施術をする担当者を付けているのが見え見え過ぎて本当に気分悪いです。

カウンセリング、契約周りを担当して頂いた男性スタッフの方が謎に高圧的でした。
提案して貰ったプランを断って別のプランにしてからは流れ作業のように事務作業を進められ、拗ねているに感じました。
さらに支払い、施術を終えてから帰り際に9月特典の一部位無料キャンペーンは以前通ったことがある人は対象外だったのでやっぱりなしですと、契約書に記載されていたものを一方的にキャンセルさせられて目も合わせない。※サイトにその表記はなかったので、支払い・契約後に特典のキャンセルは優良誤認では？
脱毛クリニックに過度な接客を求めるわけではないですが、決して安くない金額を支払う初回契約時くらいは不快な思いをさせてほしくなかったです。

長文ではありますが、これから契約しようと思っている方は見てからにした方が良いと思います。
もしかしたら、他の方もお金を無駄にされているかもしれませんので、回数の確認などをこまめに担当者に聞いた方が良いと思います。(体験談)

以前、店舗側の日程記載ミスにより当日キャンセルになった際、「キャンセルによる回数の減少はない」と説明されていたにも関わらず、後日店頭で確認したところ1回分(約3万円相当)の回数が減らされていた。

(その一回に関しては戻してもらったが、「すみませんでした」の一言しかなかった。また、下記のことも合わせて責任者に質問したところ、初めて聞いた様子であったので、担当者が隠していた可能性が非常に高い。)

また、脱毛当日に「機械の故障で予約の時間に施術が出来ない、今日の別の時間で振替が出来なければ別の日に予約して欲しい」と言われ、仕事中にかけて来られたため「今は忙しいから対応出来ない」といって切断したが、予約時間の直前になっても折り返しがなく、やむを得ずかけ直すと、「予約が空いたため、来ると思っていたから折り返していない」と返された。

本日、直接問い詰めたところ、「すみませんでした。」
ばかりで、こちらから補填について話さなければ、通常通り、また2ヶ月後の予約まで待たされるところだった。

(補填については、直近の別日にねじ込むことで対応する事となりました。他の方も店舗側の不備の場合は積極的に直近に入れてもらった方が良いです。)

かなり適当な対応が目立ちますので、気になったことや不満に思ったことは積極的に伝えた方が良いです。(出来れば、担当者ではなく責任者に話すべきです。)

SBCに買収されてからコストカットが顕著です。
照射の強さは変わらないが照射口を広くするとより脱毛の効果が上がるようになったという謎の説明で、従来より20%ほど時短されるようになりました。
そのタイミングから明らかな当て漏れが増えました。
SNSを見ても効果についてネガティブな意見ばかりです。

施術されてる方もみんなの時間に追われている感じで、短くなった予約枠からさらに時短して終了されます。

また、契約したプランが終わっても当て直したい場合、10%引きで追加できるとの説明でしたが、急にそのシステムも無くなりました。

追記:口コミ対策の返信がありましたが、時間枠に対してほとんどの施術者が時短して終了してる点にふてれないこと、当て漏れを次回来院時に相談しても当て直しをしてくれるわけではないことを意図的に隠してるので悪質ですね