「ゴリラクリニック 名古屋駅前院(メンズ)」の口コミ・星評価
(口コミは、匿名性が高い為あくまで参考程度にしていただき、実際にカウンセリングを受け判断しましょう。)
平均
スタッフさん達の受付や施術中の対応も良いですし、説明も丁寧です。
ですが、毎回違うスタッフさんが施術をするからなのか、1日何十人も対応するからなのか分かりませんが初回の施術を受ける前段階のカウンセリング時に伝えた事をほぼ毎回のように聞かれます。正直うんざりしてしまう時があります。スタッフさん同士でカルテや報告、連絡等はしていないのでしょうか?
それ以外は満足です
当日対応や効果は一定程度期待できる。他のコメントにある通り、予約変更が非常にしにくくストレスがかかる。店側からコメントあってもこの状況は変わらない。そのためその部分は改善を期待しないほうがいい。
下のcharaさんのコメントの意味がなんとなく理解できます。
直近1週間で空きが出た日とかアプリで見れるシステム終わったのかわかりませんが、
もっとシステム内で予約できるようにした方が良いかと。。今は電話かメールという認識です。
契約については他の医院とじっくり検討した上で決めるのがいいと思います。
多分金額が同程度であればサービスや上記予約変更なども同じレベルだと思います。
知り合いからダーマペンの施術を勧められて通院しました。施術前に麻酔クリームを顔に塗布するのですが自分で木ベラを使用して塗らなければいけません。高い料金を払っているにも関わらず驚きのセルフサービスです。その後にクリームで真っ白な顔になってラップを顔にベタベタに張りつけた状態のまま待合室に返されます。他の利用客がいるなか20分程度放置されるのはちょっと恥ずかしいですね。知人の通院していたクリニックでは当然、上記の様な対応は無く全てスタッフが対応してくれた上で別室も用意されていたとのことです。もう少し利用客に対する配慮が欲しいところです。ここでダーマペン考えている人はおすすめしませんね。
数回の通院で2度の予約ミスを食らいました。1回目はコース間違いで、契約コースより少ない照射部位で予約されていました。事前に訂正して頂けたため問題なく施術頂けました。2回目は予約日間違いで、とある日曜日を希望したが実際の予約は前日の土曜日で予約登録されていました。予約されていた土曜日に私が来院しないことで発覚。こちらの確認ミスという対応で施術なしで1回分消化扱い。(言った言わないの議論のため泣き寝入り)売上げが立てば(入金させてしまえば)あとはどうでもいいという様な印象を受けてしまいます。通う際は契約書を携帯し、スタッフさんが何かしらのミスをしても患者側で気づき、フォローできる様にしないと満足のいく施術を受けられない、数万円損する可能性があることを覚悟しないといけないというのが率直にな感想です。全額入金済みですが、今回のケースであれば予約の場面は1回分6万円強の契約をする場に等しいので、何か間違いがあると6万円強失ってしまう可能性があります。
予約の仕組み上の問題であり、医療レベルとは全く別次元のレビューですが…
個人的なお金の問題で、耳と鼻のみの希望で来院しましたが、出来るだけ安くなるように丁寧に説明をしていただき下半身、VIO、お尻、鼻のコースを自分の毛の濃さ、脱毛したい部位の希望を聞きながら最善のプランをいくつか考えてくれたおかげで納得できる形で契約できました。
何度質問しても私が理解するまでわかりやすく対応していただき感謝しています。
長い時間カウンセリングにつきあっていただきありがとうございました。水野さんありがとう!
住所
〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅3丁目25−3 大橋ビル 2F
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「とても親切な対応で、たくさん質問したにもかかわらず一つ一つわかりやすく説明&案内してくださって安心できました🤗❤️
このようにしてご案内していただいてとても光栄でした!!
またなにかあったら是非お願いします」