「ゴリラクリニック 大宮院(メンズ)」の口コミ・星評価
(口コミは、匿名性が高い為あくまで参考程度にしていただき、実際にカウンセリングを受け判断しましょう。)
平均
いつも利用していますが、今回はいつもと違うと思い、ここに書かせていただきます。
今回は髭脱毛7回目で、フォローアップ期間でした。
笑気麻酔のあとは、いつも酸素がありましたが、今回だけなく、そのまま忘れ物せず帰ってくださいって感じでした。
フォローアップ期間は酸素ないとかありますか?
また、照射している人も今までの人より適当だなと感じました。
早口かつ無愛想な感じで、照射のときも、「もう少し首を上げてください、傾けてください」と何度も言われました。
自分の麻酔のせいかな?とも思いましたが、いつもこんなにしつこく言われないので違和感でした。
他には、「肩を枕の位置上げてください」と最初に言われ、いつも言われないことから、やけに位置にこだわるなと思いました。
今までの6回は接客態度に不満はなかったものの、今回は流石に気になったので、ここに書かせていただきました。
また、麻酔後の酸素は欲しかったです。
【選んだ理由】
クリニックなのでサロンよりきちんとした施術をしてもらえるのでは?と思ったから。
【施術内容】
髭脱毛
【通院期間】
約4年
【施術回数】
15回くらい
【効果】
1日1回程度の髭剃り→2日に一回程度の髭剃り
【施術中の痛み】
麻酔をつけていましたが、かなり痛かったです。これで麻酔なしだったらどれほどかと考えると怖いです。
【施術の品質】
通い始めの頃は頻繁にインターバルを設け、その度に冷たい脱脂綿を当てて痛みのケアをしてくれていました。
が、最近では脱脂綿を当ててくれることはなくなり、インターバルもとらず一気にやられるようになりました。
事前の洗顔もなくなり、日に日にサービスが削られて行っていることを感じます。
【カウンセリング】
単にプランをセールスされるだけで、カウンセリングとは名ばかりです。
【総評】
これだけの時間とお金をかけてこの程度か、というのが率直な気持ちです。
名前ではなくきちんと内容を踏まえて選べば良かったと後悔しています。
スタッフの態度が非常に悪い
長年通っていましたが、以下の理由から他院に切り替える事にしました。
①スタッフの接客態度にバラツキがある。
・質問をしても的確に回答せずに、イライラとした態度で接された事が何度かある。
・契約を行う上で重要なことを早口で言い、考える隙を与えない様な態度をされた。(高額な契約なので、考える時間が欲しかったです)
・間違った説明をされ、聞き返すとイライラした様な態度で話を終わらせられた。
②スケジュール変更に厳しい。
・施術の予約変更がある際は前日の20時までに連絡する必要があり、当日の場合は1回分(プランにもよるが私の場合3万円)の消化になる。これは経営上仕方がないことではあると思いますが、もう少し柔軟に対応して頂きたい。また、前日に連絡しても次の予約が2ヶ月後になるなど、対応が悪い。
③その他細かい不満点が多い。
・トイレが寒いまたは暑く、清掃が行き届いていない。また、個室が1つしかなく施術前に使えないことがある。
・時間通りに行っても待たされることが多く、非常に混雑していて居心地が悪い。
・他院にはより安価なプランや最新技術による施術が出来るプランがある。
最後になりますが、クリニック選びの際は、患者目線で親身になってくれるカウンセラーがいる場所を選ぶことが満足度を高める事になると思います。
電話応対にばらつきがあり今回は酷かったので正直に書きます。オペレーターに繋がるまで2分以上かかり、ようやく繋がったと思えば早口で話し始めて聞き返すと苛立ってる様子でした。忙しいのは分かりますが、その口調だとこちらもイラッとしますよ。普通に応対してほしかっただけです。
ヒゲ脱毛で通っています
9回目まで来ましたが、効果ははっきり出てきました。施術日に次回の予約を取れば、9週置きくらいで続けられています。
土日と平日夜は混み合うようなので、土日しか行けない人は少し間隔が開いてしまうかもしれません
概ね満足なのですが、施術前の洗面台が小さく、蛇口が邪魔で洗いにくいので改善していただけるとありがたいです(設備なので難しいかと思いますが…)
住所
〒330-0844 埼玉県さいたま市大宮区下町1丁目51 木崎屋ビル 3F
営業時間・定休日
- 日曜日
- 11時00分~20時00分
- 月曜日
- 11時00分~20時00分
- 火曜日
- 11時00分~20時00分
- 水曜日
- 11時00分~20時00分
- 木曜日
- 11時00分~20時00分
- 金曜日
- 11時00分~20時00分
- 土曜日
- 11時00分~20時00分
「とても親切な対応で、たくさん質問したにもかかわらず一つ一つわかりやすく説明&案内してくださって安心できました🤗❤️
このようにしてご案内していただいてとても光栄でした!!
またなにかあったら是非お願いします」