「TCB東京中央美容外科 町田院」の詳細と口コミ

町田院の対応が悪くなってます。
施術までが最悪でした。
二重まぶた陥没法の施術をしました。

何度か利用をさせて持ってましたが
今日の対応は、今までに無い程酷かったので書き込みます。

まずは、放置40分から始まりました。
受付からカウンセリング室に通され「少しお待ち下さい」と言われ、いつもの様に待っていたが、一向に誰も来ず
流石に40分も放置されたので[CALLボタン]でスタッフさんを呼び、「時間が掛かるなら外に出たい」と申し出ました所、「直ぐに来ます」と言ってくれましたが10分程掛かり計50分も放置されました。(ちょっと不快に感じてました)
せめて一言ぐらいは声を掛けて貰いたいです。

次に、カウンセラーの説明がちょっと変でした。
何度も利用しており、その度に、二重の施術を薦めてくるので今日はその二重の施術に来ており
「二重の施術をしに来ました」と伝えた所
「当院は、二重の施術について上級指導医がいますので安心して下さい」とPC画面を見せながら説明をしていたが、実際に施術を担当したのは別の医師でした。
こちらは特に、どの医師でも良かったので平気でしたが、普通に考えて、カウンセラー自らPC画面を見せ説明をしたら、その上級指導医の医師が担当すると思います。
確かに「いる」と言っているので「やる・担当する」とは言ってはいなかったが、受けてとしての印象を考えると説明の仕方を変えた方が、トラブルをさせられると思います。
(不信感を覚えました)

また、施術の説明についても全然して無かった。
以前に施術をしてもらった際は、このカウンセラーの時に色々、施術についての説明が合ったと記憶してました(記憶が違ってたらスミマセン)が、今回は無かった。
以前に施術をした時には、目的の施術＋余計な施術(二重)の説明をするのに、今回は目的の施術にも関わらず説明を受けた記憶はありません。(担当医からは受けました)

カウンセラーさんとの時間は10分程と短いく
放置時間の方が長い。

最後に同意書を持って来たスタッフが無愛想で最悪でした。
「こちらのマーカーの所を見て良ければチェックをして下さい」と紙を見せるだけで、永久保証について、説明を受けてないので「永久保証についての説明を受けていないのですが、説明なしで平気ですか?」と訪ね、無言になったのでペンを借りて[説明無し]と同意書に記載した所、「少しお待ち下さい」と言い、別のスタッフさんに変わり、改めて説明を受けました。また、同意書のスタッフに変わり、同意書にチェックをしました。
ただ持ってくるだけの感じでした。

前回では、この時にもスタッフさんが丁寧に読み上げ下線を引きながら注意事項等を説明してくれていました。
その後に同意書にチェックを求めてきていたので安心でした。

施術については、担当医やスタッフさんは丁寧に対応してくれていたので良かったのです。

今までが、丁寧な対応だったので今回の対応(放置や全体通しての説明不足)が非常に残念です。
同意書のスタッフが一番最悪です。
安くはない費用を出すのに関わらず、契約に向けての同意書を無機質的に渡してくるだけで
初めて同意書に追記で[説明なし]と記載する事になるとは思いませんでした。

町田院については、二度と利用はしないです。

web広告ハイフ無料で応募。所要時間が書いてなかったため、1時間半ぐらいで終わるのかな？と思い来院。話を聞いていると、説明で1時間半＋施術1時間で計2時間半みてほしいとの。美容クリニックの来院はいくつかいったことあるので、「説明で1時間半も掛かる？」と不思議に思い、カウンセリングを聞いていました。とにかくアップセルがすごいです（想像はしていましたが）。この後の予定を聞かれ、「婦人科にいく予約をしている」と伝えると、「妊活中ですか？」との。カウンセラーの割にデリケートな事を聞いてくるのだなと驚きました。施術をしてくださった看護師さんはとても優しくてよかったです！カウンセラーさんいなかったら気に入ったのに残念！

色々ありカウンセリングから約1年経ってお家に近い場所でまたカウンセリングしました。
やはり口コミにある通り歓迎のような怖かったのですが、色々と決断し、金額は少し高いなと思いましたが、ヒアルロン酸の顎施術は満足です。
本当にやって良かったなと思いました。

ありがとうございます。

『カウンセリング』
トータルで2時間半くらい待ちました。｢混雑状況によりお待たせすることもある｣レベルを越えてます。カウンセリングは30分くらい、美容に興味がある人なら誰でもわかるような話を長々として、散々待った後だったので本当にきつかった。部屋も暑くて、長時間、水の1つも出されないので、のぼせそうでした。

『施術』
ナースが最初挨拶して名乗りましたが、その後クレンジングをして横になり15分放置され顔は乾燥でカピカピに。その後入ってきたのは最初のナースとは違う人。名前も名乗らず施術開始。施術前に伝えてこととか伝わってるのか不安でした。

美容クリニックはここ以外に数ヶ所行っていますが、待ち時間、衛生面、引き継ぎ対応などあらゆる面での差に驚きました。
あと、カウンセリング時と施術前と後、何度も写真をとられます。レンズの距離が近くて不快で怖かったです。

去年無料クーポンをネットでゲットしたので
予約来店
カウンセリングルームに通されアンケートと顔写真を撮られ数分後3パターンの価格提示。
何度もクーポンだけど言ってもそれも利用出来ますよ♪と言われる。
拒んでると今日はキャンセルが出てるので
キャンセル割も出来ますと新たに3パターンの価格提示。
直ぐ出来ますよ！→いえクーポンのみで
皆さんローン組みますよ！→ローンは嫌いなので
携帯とかローン組んでないですか？→組みます
それと同じですよ！→は？
最終的にはもう時間がないので帰りますと言うと
今やらないと、この価格では出来ませんよと言い
店舗出る時に私にはクーポンの施術は無意味だったのですか？の問いに　そうですね！と
だったら最初から出来ます！使えます！は言わず正直に言って欲しかったですね！

あまりに不快でしたので当時TCBの上層部の方にはご連絡させて頂きました。