「メンズリゼ 渋谷院（メンズ）」の詳細と口コミ

家族がこちらで火傷を負わされました。
大腿部から下全部が火傷と毛嚢炎で膿んで見るに耐えない状態です。電話で問い合わせましたが納得のいく回答が得られず残念です。
身内の医師及び皮膚科で診てもらい火傷と毛嚢炎とのことで全治1ヶ月と診断されましたが、診察に来ないと対応出来ないの一点張り。1、2回目は異常がなく3回目におこったことですので皮膚の特性ではありません。パワーの調整ミスかと推測します。美容クリニックなので、医師も常勤ではないようです。お電話口の対応はきちんとされてましたが、責任者の方につないでいただけずクレーマー扱いをされて不愉快な気分になりました。医療脱毛をうたうなら、事故があったことを認め誠実な対応をすべきです。

追記です！
早々にお返事をいただきましたが、齟齬があるようですのでつけ加えます。
医師が不在だとは申し上げておりません。
いつも同じ医師がいないという意味です。
お電話口の方は責任者ではないと仰ってましたし、院長も不在とのことでした。
火傷をさせたことをお認めになるのでしたら、しかるべき対応を希望します。
コピペした見栄えの良い言い回しは結構ですので医療機関としてのきちんとした対応をして下さい。

予約をする際、電話はいつも混み合っており長時間繋がりません。
メールでの予約はいつ空きがあるのかわからず、希望日程が埋まっていると回答されるばかりでスムーズにいきません。
そのため直接訪問し予約を申し出ましたが「予約は電話かメールでしてください」と言われました。
契約時にもらった書類やホームページを確認しましたが、予約は電話かメールのみと書かれている箇所は見つかりません。

①電話窓口の人員増強
②予約システムの改善
③訪問予約不可なのであればその旨を誰もが容易にわかるように周知または掲載（現時点ではどこに予約は電話とメールのみと記載されているかの説明）

これらの対応を強く求めます。
非常に不快です。

渋谷院の男性の看護師の方が全員最高です。15回以上利用している私がいうんだからこれはガチです。
打ち漏らしゼロ、テキパキとしたレーザーさばき、これもほれぼれするべきことなのですが、なにより気遣いがありがたいです。
痛い部位に差し掛かるときはあらかじめ予告してくださるし、施術中に肌や脱毛に関するいろいろな助言によって痛みから気を逸らす努力もされているように感じます。私にしゃべる元気がないような日は察して淡々とスピーディにうってくれます。
おかげでなんとか通えています。麻酔は4回目まで必要でした。さらに「この部位はあと何回くらい打てばいいか」といった相談にのってくださることも助かります。照射必要回数は個人差が大きいですから、ローカルな診断がエッセンシャルです。あくまで目安ですが大いに参考になります。
契約のときにお話するお医者様の5〜8倍くらいの(脱毛に関する)知識をもっていると思います。
先生は硬毛化の話だけしかしてくださいません。その他のことを聞いても個人差がどうこうとおっしゃるだけでチャットボット以上のことは教えてくださいません。責任ある立場としてしょうがないのかもしれませんが萎えます。科学はそれらしい仮説を立て続けることでのみ進歩するのです。
女性の看護師の方については照射部位が微妙にちがうのでわかりません。
私の何気ない書き込みで仕事のハードルが上がったらごめんなさい。ただここは日本一じゃねぇかと思ったのでいちおう書き残しておきます。
御社の良さは知り合い布教しまくってるので今後ともよろしくおねがいいたします。

全身コースで何年か通いました。全身といっても、顔（ヒゲ）、上半身、下半身、VIOの4箇所を分けて予約する必要があります。
予約は一気にとれず、一回ずつ取る必要があるのと、次回予約をとるにも結構先になってしまうので、結局タイミングや予定が合わないと1カテゴリを1年に2回くらいしか受けれないため脱毛のペースがイマイチでした。

あと、顔とVIOで使うマシンと、上半身下半身で使うマシンが違います。後者は広範囲で照射ができるメディオスターという機械ですが、痛みも少ないため、毛が多い人の最初にはいいのですが、毛が減り始めると、デメリットが大きいです。

広範囲用というのもあり、膝や肘、手や足などの関節や骨がでている部分は、しっかり照射されません。

特に私は膝の毛が全然減らず、膝を顔やVIOと同じ機械にして欲しいといっても、変更はできないと言われました。

毎回メディアスターで効率悪く照射するのは嫌です。他にそういう人がいないのか疑問です。

結局、まだらになって、毛が全然減ってないところの脱毛は、別のところに行って部分照射してもらうことになりました

施術して1ヶ月後にこれなので、後に残る火傷だと思います。

正直最悪の医療機関だと感じています。
特に謝罪対応もなく2度と利用したくないですし同じ人が出ないことを祈ります。