「TCB東京中央美容外科 銀座二丁目院」の口コミ・星評価
(口コミは、匿名性が高い為あくまで参考程度にしていただき、実際にカウンセリングを受け判断しましょう。)
平均
当院はカウンセリングに時間をかけていますと渡された資料に書いてありましたが、カウンセリングではなく、勧誘のための時間です。
お試しで初診25000円クーポンを利用してハイフを予約して来院し、よければリピートしようかなという感覚でしたが、カウンセリング時に悩みを書かされ、自分の希望とは大きく違った施術を勧誘されます。①ヒヤリングのスタッフ→②カウンセリングのスタッフ→③医師の説明→④施術の流れですが、ウエイトとしては
①1割②8割③0.5割④0.5割
という配分でした。(あくまで私のケースです)
②の方の勧誘はローンを組ませてでもクーポンのみでは帰らせないという必死さが露骨で、途中で笑ってしまいそうな対応でした。
顧客の背景に寄り添えないサービスは今後利用しようとは思いません。広告のクーポンで集客するにしても、そのあとの勧誘の強引さが美容医療という高額なサービスを売るには陳腐すぎると思います。
広告の小顔吸引脂肪注射を希望して訪問。
予約をしたもののそこから1時間半以上待つとのこと。(1時間半後には出たいと事前に伝える)
予約の意味とは?と思ってしまった。
客の時間も有限なのでキャパシティ管理はしっかりとして頂きたい。
また、広告では初診クーポン使用で20,000円で受けれると記載だったが顎下は合計4か所やらないと顎全体にはならないとこのとであった。
写真のようにするためには約20万必要とのことで広告詐偽だと感じた。(4か所必要や合計額はページのどこにも記載無し)
普通に景品表示法や医療法違反ではないかと疑うレベル。
また、カウンセリングを受けると初診クーポンが次回以降使えなくなるとのこと。
本気で考える人は来店では無く電話などで問い合わせて見るのがいいと思った。
あと、広告内のこんなクリニックは注意の項目ほぼコンプリートしてました。
糸リフト勧められたり、オプション?見積もりにめちゃくちゃ追加されて130万越えてたときは笑いました。
ダウンタイムもあると言われました。
ほぼ0とは?
最後に、予算5万って伝えたのに…くだらない話で時間使いたくなくて言ったのに、何を聞いていたんだって感じです。
大人しく湘○にいきます。
ネットでかなり頻繁に脂肪吸引2万円弱の広告が出てきて、何回か見た後気軽な気持ちで予約して行ってみましたが、激しく後悔しました。
相場はなんとなく把握していたのでさすがに2万円代は無理だろうなとは思っていたので、法外でなければ当日やってもらおうと思っていましたが、まず最初のカウンセラーの方が登場した途端「脂肪吸引て2種類あるんですけどどっちですか?」から会話が始まり、広告にはそんな情報はなかったので戸惑っているとその違いに詳しく説明もないまま「4箇所で18万円ですね、やっていきますか?」を繰り返し、施術の詳しい内容や広告の値段は何だったのかなどまったく説明してもらえませんでした。顧客はすべてのメニューやリスクや内容などをあらかじめ把握している前提なのでしょうか?外科手術だし、値段も安いものではないので当然不安もあり、十分な説明や不安をなくすためのカウンセリングは当然あると思っていたので驚きました。他社では図説などを用いてかなり丁寧に説明してくださるところがほとんどでした。
広告を見たことを伝えると(事前の用紙に書いたはずですが)「あれは1箇所の値段で、1箇所だけだとこのくらいしか吸えません」と紙に一円玉より小さい円を書いて見せられました。
その後の男性医師の説明でははるかに親切で分かりやすい内容でしたので、(一円玉の説明とはかなり異なっていました)少し気を取り直して施術箇所の数の違いで見積もりを出してもらう事にすると、医師は退出し先ほどのカウンセラーがまた現れました。
2種類の値段の書かれた紙を「こんな感じですねー」と出され、下の方に細かく色々書かれているので何か説明や会話とかあるのかと思いきや何もなく、少し待ってみましたが20秒でも30秒でも黙り続けて私がやるのかやらないのか発言するのを待つだけでした。
値段自体は出してもかまわない程度でしたが、この時点でかなり不信感があったので今回はやめておくと伝えるとすぐさま「ご退出ですねー」と言われ、「お客様おかえりでーす」と続き、追い出されてるとしか思えませんでした。
いろんな美容外科を見てきましたが、こんな扱いを受けたのは初めてで、非常に驚きましたし残念です。2度と行かないです。
web広告でクマ取り59800円とありましたが、目の下の脂肪1箇所に付きの値段ということがカウンセリングで判明しました。
なので実際は×6で約36万というカラクリでした。
あの広告だと勘違いする方が他にもいると思います。
カウンセリングは待たされずスムーズでした。
施術も麻酔をしても少し痛かったです。
正気麻酔もしたので、術後少しふらつき&目の焦点が合わず、スタッフに伝えましたが、少し休んでいきますか?などもなく、そのまま帰されました。
また、目の焦点が合わないと伝えたのにも関わらず、術後Google口コミも書くように言われました。
次の日も焦点が合わなかったりしたので、手術当日と翌日は仕事があることはお休みとった方がいいと思います。
早めにクマをとりたかったので、施術してもらいましたが1週間たっても、まだ眼球の位置がずれていたり、視力も少し落ちています。
術後1カ月ほどで通常になると言われているので、経過観察します。
メニューの案内を担当してくださった方がすごく素敵な方でした。
少し緊張していましたが終始笑顔で対応してくださり安心しました。
希望していた施術以外にも軽く相談したところ
メリットを説明してくださり(決して強引ではなく)、予定していたメニューにプラスして施術を受けることにしました。
当日フレキシブルにご対応いただけて大変満足です。
受付から問診、施術までスムーズでプライバシーにも配慮されていて総合的に満足です。
予約も取りやすかった。
住所
〒104-0061 東京都中央区銀座2丁目6−9 GINZA269 9F
営業時間・定休日
- 日曜日
- 9時00分~19時00分
- 月曜日
- 9時00分~19時00分
- 火曜日
- 9時00分~19時00分
- 水曜日
- 9時00分~19時00分
- 木曜日
- 9時00分~19時00分
- 金曜日
- 9時00分~19時00分
- 土曜日
- 9時00分~19時00分
「とても親切な対応で、たくさん質問したにもかかわらず一つ一つわかりやすく説明&案内してくださって安心できました🤗❤️
このようにしてご案内していただいてとても光栄でした!!
またなにかあったら是非お願いします」