「アリシアクリニック 天神院」の詳細と口コミ

中休みがあった。脱毛比較カウンセリングのみ。カウンセリング時間80分
パーティションをしていて感染対策をされていた。医師の診察で項目に沿って丁寧に機械の説明などしてくれた。じぶんクリニックと同じような内容でやり方が共有されていてわかりやすかった。
iPadの動画で副作用やアフターケアについて動画のついてわかりやすい。
顔の脱毛は産毛にも強くサプラノチタニウム でアレキ、ダイオードレーザー、ヤグレーザー3種類レーザーの機械のミックスで効果を感じることができそうです。顔周りはチップが小さく繊細、しっかり際まで当ててくれるようです。
単品でのパーツのコースVIOコースは全体的に割高であった。
医療者からのスキンチェックはなかったので日焼けや何かあったら契約後に照射できない可能性があるのではないかと気になってしまった。
1年間は解約手数料がかからない、当日キャンセルOKでありがたい。
ゼオスキンを使いながら照射することが可能である商品を取り扱っているので相談しやすい環境だった。
機械の空き状況によって当日テスト照射可能

アリシアさんは 関東圏含めて
5店舗ぐらいを
4年程 通っていますが、どこも皆さん
丁寧で 、悪い印象は全くなかったのですが、

今日 施術していただいた
〇本さんという スタッフさんが照射の当て方が
今までで　1番お上手で、最後におもわず
お名前聞いてしまいました🐹︎ 🏻

皆さん 火傷や熱い思いをしないように
かなり素早く 動かしてくださるのですが、
逆に骨盤やあばら骨に コツコツ当たる
(痛いわけではない)のが普通、と思っていたの
ですが、

今日の〇本さんは

それが全くなくて、動きが滑らかすぎて
眠くなるほどでした😪

認知度がだいぶ高くなってきて
少し予約は取りずらいですが、脱毛効果
接客含めて おすすめです😌💜

12月に予約を取ろうとしたら次回可能日は2月初旬！3月初旬予約を取ろうとしたら次回可能日は5月中旬！といわれる予約の取れなさです☺️アプリで予約できますと言われますが人によっては使えません。（私は使えないので毎度電話予約です。なんやねーん！）

詳しい流れ
まず契約時に「予約はアプリで！」と言われ、アプリをインストールしましたがキャンセルは出来ても予約はできませんでした。毎回電話で予約をしていましたが、電話するたびに自動音声で「予約変更などはアプリをおすすめしています」とアナウンスが流れ時間がとられることにストレスに感じていたので、アプリで予約できないんです…と尋ねると「〇〇様は長めに照射する設定になっているのでアプリで予約できません」と伝えられ寝耳に水でした。そんな説明は事前に全く受けていませんので、その時点で契約時に受けた説明と齟齬があるなと感じました。とはいえ、次回予約お願いします。と聞くと次回予約可能日はなんと電話した日から2ヶ月以上後！
契約時に他の方がキャンセルした場合そこにすぐ予約ができる。アプリなので手間もかかりません。予約が取りやすいですよ。という説明をうけており、それが私の中でアリシアを選んだひとつの決め手でした。
全てが説明と違います。そのため何点か質問しましたが、謝罪はしてくださいますが何も解決しないままでした。天神店はできたばかりなので予約もとりやすいですよと言っていたのに😟そしてアプリが使用できない状況・理由も事前説明されておらず契約を結ぶ際の説明責任も怠っていると感じます。

質問した内容
①そちらの都合で予約が取れず一年以内に回数が消費できなかった場合延長料はそちらで負担していただけるのか？→できない。期限内に終了したい場合は電話でキャンセルが出たか毎回店舗に問いあわせてください。
②アプリの件は一切説明がなかったため、予約があいた際にそちらから連絡してもらうことは可能か？→更なるトラブルの原因になるので難しいです（私がトラブルを起こしているみたいな言い方も嫌でした。）
従事されているスタッフは時間をとって真摯に謝罪してくださいます。
ただ会社のシステム的に同じ金額を支払っている全顧客に同等のサービスを提供できないのはおかしいと思います。また、アプリで予約できないことを顧客に事前に伝るように社内研修等をしっかり行っていただきたいです。

施術が丁寧で対応も良し。院内も広くてキレイ！予定通りつるつるお肌にしてもらおうか！？ww今後もよろしくね！！

最初に4回分予約取れるのがとても便利てす。料金もサロン並みに安いし言うことありませんね