「アリシアクリニック 柏院」の詳細と口コミ

友人に勧められて契約しようと思い来院。
カウンセリングしてくれたカウンセラーの接客態度は良かったが、こちらから質問しないと詳しい説明が得られなかったので、色々事前に調べてから行くことをおすすめします。（その後代わった別のスタッフは接客態度イマイチ）

その後医師の診察へ。
まず、患者の顔を一切見ずに診察開始。医師のいる医療機関で安心して医療脱毛をしたいと選んだのに、一切患者の顔を見ないとは…医療脱毛受けられる肌状態なのかも診た上でGOサインを出すのが医師なのでは…。
この先生大丈夫か？と思いつつ話を聞き、結局最後まで私の方を見ることはありませんでした。挙句の果てに何喋ってるか分からない、美容クリニックとは思えない見た目のおじいちゃん先生で、ここで綺麗になろうという気持ちが湧きませんでした。万が一肌トラブルが起きた時に対応して頂けるのかもとても不安になりました。（エステサロンで肌トラブルを起こしたことあり）

一度契約しましたが、以上の理由から怖くなりクーリングオフで解約しました。

＊解約時のスタッフの説明曰く、肌トラブルが起きた際は看護師が診て、薬が必要と判断された場合の処方担当が医師だそうです。自分自身医療機関で務めていますが、看護師に診察する権限はないはず…。看護師に何が分かるのでしょうか。更に不安になりました。

解約手続きの際、待合で待っていたところ、裏で大きな声で「あーあの〇〇さん（私の名前）？」と言われたことも大変不愉快でした。そちらのクリニックでは患者さん（お客）を〇〇様と呼んでないのでしょうか？また、噂になっていたような気がして嫌な気持ちになりました。エレベーターに乗り込む時のお見送りもなく、もう二度と行くことはないなとそこで改めて実感しました。

ちなみに予約ですが、取りやすいと説明受けましたが、いざ予約！となった時に１ヶ月先の予約はほぼ埋まっており、その後も希望の日時は取れません。空いてる時間に入れてもらうとゆー感じです。ご参考までに。

脱毛コースにプラス一回分プレゼントがつくというコースで契約しましたが、プレゼント分はコース完了後にしか使えないと中途解約時に判明。
そうなのであれば最低コース(5回)で契約したのにと残念な気持ちに。
契約書に明確に記載が無い旨指摘しましたが、コース完了後でなければ無理ですの一点張り。
継続しますか？と聞かれましたが、契約書に書いていないこともこういうルールですと押し通され不信感が募りましたので、そのまま中途解約しました。
キャンペーンの適用条件についてはしっかり契約前に確認した方が良いです。
解約の対応時も、この件に対して謝罪はありませんでした。

評価が二分してるけど接客対応はとても良いことだけは共通していますね。実際のところ対応はホントに良いです。施術も以前通ってたところと比べると当たり外れもないし、クリニックにしては上出来です。

予約キャンセルしてしまったせいでこっちに一度来ることになってしまったけど平日夕方に取れて良かったです。数カ月先になるかヒヤヒヤしました(^o^;)

色々利点はあると思うが、とくに予約が取れなくて「新しい機械のが照射早いから予約取りやすい」とか言われて変えたのに予約取れるの最短で4ヶ月程先ってどういうことですか。
前と変わらないじゃん、と思いました。
全身脱毛の人はWeb予約できるので通い安いと思うが、VIOとか部分的な人は電話でしか予約できず予約取りにくいです。
2年前から契約してるのにまだ照射2回って…
このままだと5回もせず契約期間終わりそう(爆笑)
詐欺じゃん…とか思う。
生理かぶったりしてキャンセルになると予約取れないから、またかなり先になるし…
他良いとこ見つけたら速攻乗り換えたいです
看護師は丁寧です。