「ゴリラクリニック 大宮院(メンズ)」の口コミ・星評価
(口コミは、匿名性が高い為あくまで参考程度にしていただき、実際にカウンセリングを受け判断しましょう。)
平均
20時までに予約変更をしようとしても、19時から1時間以上電話が繋がらず、結局「時間外のため受け付けられません」という結果になった。
これで1回分消費のペナルティを受けるのは悪質なのではないか。
追文
ペナルティが嫌であったため、予約をキャンセルせず、予定通りに施術は受けているため、役務消化の対応は不要である。
また、電話以外にも、メールやアプリから予約変更することも可能であるとのこと了解した。
髭脱毛フォローアップ期間で9回目の利用でした。
3回前くらいの担当の方の対応が悪く、ここに書かせていただきましたが、今回の担当の渋谷さんという方の対応がすごく良かったのでここでお伝えします。
丁寧な施術対応はもちろんですが、髭以外の気になるところで肌の話をしたところ、すごくわかりやすく説明していただき、その日にカウンセリングの空き時間まで確認してもらえました。
祝日で結局カウンセリングの時間は空いていなかったのですが、対応が丁寧すぎて気分が良かったです。
また、別の話ですが、私自身髭が薄くなっており、ヤグレーザーからメディオスターに変えたほうがいいかもと前々回の方に言われましたが、前回ではまだヤグレーザーでいいかなと言われました。
今回の渋谷さんにはメディオスターでいいと思いますとのことで、次回はメディオスターで予約を取りましたが、人によってはおすすめが違うのはどうかなと思いました。
そのあたりの認識が統一されているとなお良いと思います。
髭脱毛のカウンセリングで行きました
城本クリニック10回からの乗り換えでひとまず6回コース契約しました。
悪かった点
1.カウンセリングがこちらの希望フル無視のオプションの押し売りが凄いです、髭6回7.5万ぐらい?の希望を伝えてカウンセリング始めたのですが、髭12回、ピーリング12回、麻酔12回、普段使い用のクリーム等、合わせて35万ぐらいの見積もり提示して来ました、お仕事なのでしょうがないですが本当にその都度契約更新してやるつもりで来たのでそんなにがっつかれると気分は悪かったです。
2、城本からの乗り換えで来た旨伝えたらやたらと城本とゴリラ比較して他会社批判の営業トーク気分悪いです
3.麻酔のゴリ押し、患者の8割はやってると言ってました、本当だとしても上記の流れから嘘にしか感じないので聞くのも面倒でした。
4.施工例見してきてやる前、6回目?12回目?の写真見せられたが正直あんな写真見たところで写真の撮りようなどどうにでもなるのと自分自身10回やってるから今更見せられても12回コースゴリ押し作戦続行かよめんどくせえなと思って聞いてました。
5.髭脱毛なのに上半身服めくって色々見られた、なぜ?他のオプション狙い?
6、髭12回コース仕事柄出張、日焼けで夏の施術難しいから保証2年だときついので6回の話をしてるのにキャンセル料2割だから別に損じゃないと言ってきた,何が損じゃないのか教えてくれ
7、城本と比べると施術が少し適当ではある、終わった後の顔のケアとかもなんかあったっけ?城本と比べるとアンケート取ったら0:100で城本なんじゃないか?
8.他と比べると高い
9、共通待合なところ、城本は個別
長々と書きましたが営業トークがうんざりでしたね
良いところ
時間がぴったり
呼ぶときに番号制になってた、
ぐらいですかね、正直やる気があって行ったから時間無駄しにたくなく契約しましたがあんなに質の悪い商談初めてでした、仕事なので理解できますがもう少し上手い伝え方あると思います。
とはいえ機械は多分大丈夫だと思うので効果は出ると思います
アフターフォロー期間(回数を重ねると、100円で脱毛を続けられる期間)3回目の施術。
それまでは丁寧に対応してもらっていたが、
今回の件あまりに酷かったのでレビューします。
最初は丁寧に説明、対応、施術してもらって、実際に髭もほぼなくなったので感謝はしています。
ただ、アフターフォロー期間に入ってから対応が明らかに杜撰になっています。
初めて男性の方が施術担当になり、それ自体は問題じゃない。
その対応だ。
今まではブランケットをかけてくれたし、
髭脱毛する範囲についても、こちらの要望に
対して適切な助言をしてくれていました。
施術後も、家で使う薬の有無を聞いてくれた。
しかし、その男性は、ブランケットはかけず、自分の自慢話ばかり。施術担当の中でも流派があるとかなんとか。だらだら余計なお喋りばかり。
施術に使うジェルは量が多すぎるし、
施術は流れ作業で適当。
失望しました。
こんなに嫌な気持ちになるクリニック、
他にないんじゃないですかね。
今まで施術してくれた人達は丁寧な方たちが多く、アイマスク後に研修?で断りもなく2人目が入ってきたこともあったけど、我慢できた。
けど今回の件で心から失望しました。
本当に残念です。
ヒゲ脱毛で通いましたが施術が雑。施術者によっては無慈悲に連続照射してくる上、照射を終えたら炎症止め塗って終わりなので、毛嚢炎に悩まされました。
同じ大宮にあるあおばクリニックでは炎症止めは勿論のこと、ちゃんと時間をかけてパックで冷却までしてくれるので毛嚢炎にはなりませんでした。そちらは料金も都度払いでゴリラより遥かに安く済むので、これから契約を検討中の方にはあおばクリニックをオススメします。
受付の対応でも物凄く不快な思いをしました。
住所
〒330-0844 埼玉県さいたま市大宮区下町1丁目51 木崎屋ビル 3F
営業時間・定休日
- 日曜日
- 11時00分~20時00分
- 月曜日
- 11時00分~20時00分
- 火曜日
- 11時00分~20時00分
- 水曜日
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- 木曜日
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- 金曜日
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- 土曜日
- 11時00分~20時00分
「とても親切な対応で、たくさん質問したにもかかわらず一つ一つわかりやすく説明&案内してくださって安心できました🤗❤️
このようにしてご案内していただいてとても光栄でした!!
またなにかあったら是非お願いします」