未対応)「ゴリラクリニック 横浜院（メンズ）」の口コミ・星評価
（口コミは、匿名性が高い為あくまで参考程度にしていただき、実際にカウンセリングを受け判断しましょう。）
平均
・電話について
とにかく電話が繋がらない。15分ほど待ったところで強制的に切れるので、また順番待ちになる。10分以上待つのが普通で繋がらなくて諦めることがザラにある
コールセンターを置くなり回線を増やすなり、AI導入するなり人を増やすなり対応すべき。
そのせいで予約のキャンセルが出来ずに、一回分の回数消費になるのはおかしい。
他のコメント同様、予約はかなり取りづらいので大手のように横浜にもう一店舗出してもいいじゃないでしょうか。
また、口コミの内容に対してもっと向き合うべきだと思う。
・受付の対応
敬語などは綺麗だが、冷たい人がいる。性格なので治らないとは思う。
・アイガード
アイガードが重たいので外したあとしばらく目がぼやける。ゴーグルにするなりでもう少し軽量化してほしい。
背術後の鏡を見てもぼやけて見えない。。
契約しても初回以降は予約は取れませんのでご注意下さい。
これだけ低い評価です。
もっと良い医院は他に山ほどあります。
どうか契約なさらないように。
そして、こちらにお勤めの医者は、脱毛と簡単な美容施術しかできない可哀想な医者です。求人情報を見てみてください。新卒の何もできない医者でも採用しています。看護師も然りです。
私は3年前にこちらで契約してしまった馬鹿な患者です。
キャパを超えて新規を入れ続けるので脱毛できる期間が決まっているのに予約が全然取れず脱毛できないです。
再来として電話すると全く繋がらず新規として電話するとすんなり繋がるのでそういうことかなって思います。
他のレビューの対応も適当で改善が見られず後悔しています。
次からは他のところで受けようと思います。
不愉快な接客態度
脱毛に通い始めて一年近く経つ者ですが、ここのクリニックを選んで後悔しています。
特に、女性施術者から不快な接客態度を受けることが多いです。
以下実際に受けた被害です。
・高圧的な発言
・人を小馬鹿にしたような説明
・契約前と違う内容の発言
施術者全員という訳ではないですが、女性施術者は2/3くらいの確率で態度が悪いです。
特に契約前の説明と違うような話をされると、不信感しかありません。
周辺にはもっと安くてしっかりした医院は多いです。
広告に釣られて、ゴリラクリニック横浜院を選んでしまい後悔しています。
今から脱毛を始める方には、とてもじゃないですけどお勧めできません。
あまりにも予約が取れなさ過ぎです。
当たり前のように余分に数ヶ月待たされます。その上電話予約の際に対応した男性スタッフの方の態度も最悪でした。
7年近く通ってますが年々サービスの低下が著しいです。現在のコース終了次第転院したいと思います。
住所
〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島２丁目７−１
営業時間・定休日
- 日曜日
- 11時00分～20時00分
- 月曜日
- 11時00分～20時00分
- 火曜日
- 11時00分～20時00分
- 水曜日
- 11時00分～20時00分
- 木曜日
- 11時00分～20時00分
- 金曜日
- 11時00分～20時00分
- 土曜日
- 11時00分～20時00分
「とても親切な対応で、たくさん質問したにもかかわらず一つ一つわかりやすく説明&案内してくださって安心できました🤗❤️
このようにしてご案内していただいてとても光栄でした！！
またなにかあったら是非お願いします」