「エミナルクリニック(旧:HMRクリニック) 池袋院」の口コミ・星評価
(口コミは、匿名性が高い為あくまで参考程度にしていただき、実際にカウンセリングを受け判断しましょう。)
平均
全身脱毛で本日10回中の9回目を照射しに行きました。今日のやって下さった方はとてもスムーズにやって下さり、いつもであれば1時間あるいは1時間30分かかることがありましたが40分程で終わりました。9回目という事でそこまで痛みもなかったというのもありますが無駄がなくとても良かったです。
効果は感じています。
主に脇とVラインがとても痛いのですが、脇は最初は大きい針を刺すような痛さがありましたが今回全く痛さを感じませんでした。
Vラインも針を刺すような痛さがしましたが、今回はそこまで痛さがなかったため効果があると考えています。また実際に毛が生えてくるスピードも遅くなり全体的に薄くなりました。
高いお金払ってるためもちろん言葉遣いも丁寧で不快には感じません。
評価が良かったのでこちらの池袋院で電話で問い合わせしたところ、HPで個人情報入力をお願いされたので入力後に折り返しの電話があるとショートメッセージで来ましたが、予定があったのでこちらから電話しました。
結果から話すと、差別的発言をされました。
好きで病を患っているわけでもないのに、何故そんな言い方をされなければならないのか。
病状も安定していると伝えた上での返答で非常に残念です。
最初の電話時に持病を持っているかどうかの確認をマニュアルに組み込んだ方が良いのではないでしょうか。
クリニックとして責任も負いたくないでしょうし、慎重になることは分かります。
ただ、電話で問い合わせさせて頂いた時に露骨に態度に出されると不快です。
友人にもすすめません。
HPを見て5回で62000円のプランで考えていましたが、カウンセリングで10回で47万(36回払い)金利手数料5万程の見積もりを出されました。(当日カウンセリングで契約の場合の割り引きした値段です。割り引き前は59万の見積もりでした。)
金銭的に厳しいと話すと25万のコースを紹介してきました。
安いプランを掲載していて釣られて行きましたが、高いプランを勧めるのはどうかと思います。
結局 数時間も 閉店近くまで高額契約の説明をし続けられ缶詰状態にされて係の人は契約をその場で取り付けようと必死でした。仮契約のサインをさせられてやっと解放されました。
学生に高額かつ36回払いを平気で
勧めてくるのには驚きました。
契約してしまったことが悔しいです。施術をして下さる担当者さんはいい方が多いのに、会社としてめちゃくちゃ「儲けしか考えてない」体質です。
熱破壊式が気になる部位に対して使える、という案内の上で、通常の蓄熱式のみプランに追加料金をそれなりに払って、プレミアムプランを契約。
蓋を開けたら「熱破壊式を気になる部位に使える」 ではなく笑、脇以外はこっちが「ここは熱破壊式でお願いしたい」と言っても、基本ほんの一部しかOKしてもらえない。
熱破壊式を選べるという理由で追加の料金を払っているのになんで会社の稟議承認みたいに、こっちが毎回交渉し、馬鹿みたいに待たされ「承認」を得る必要があるのか怒りしか感じない。そんなの聞かされていなかった&ただ時間の無駄、ストレスでしかないです。
更には肌の状態もクリア、毛の太さもどう見ても熱破壊式対象の脇と同じ。
他院で五回で5-6000円でできる脇の熱破壊の為だけに数万円プラスで払っているようなもので、プレミアムプランは全くプレミアムじゃないです笑 基本、脇以外はしてもらえる確率はこの医院ではゼロに近い、更にしてもらえるためには裸で30分以上待たされる覚悟が必要です。
この医院で具体的には以下のケースが起きてます。
熱破壊でお願いしたい部位(明らかに他より濃い)を自分でマークしたところ、写真を撮った上で医者と確認するとのこと。:20分待たされる
戻ってきたら、お願いした内の10%しかOKが出ず。他は「強めの蓄熱式で…」と。いやいや、せめてお願いしていた内のこの部位(照射6回だけで済む)だけでもいいから含めて欲しい 言うと、
上長に確認すると言われる: 裸で30分以上待ち体が冷え冷え。
そうしたら、また同じ事を言われ、こちらは料金を払ってるんですけど…と伝えたらまた確認され、結果こよ医院では熱破壊ができる箇所が「前回、別のエミナルクリニックで熱破壊してOKと出た箇所のみOK」 という、え、お医者さん本当にいるの?いるのになんで他院の話が関係するの??と、とにかく頑なに、熱破壊式を拒絶されました。
更に言うと、最初に問診票を書いた後も10分放置され、こっちから通りかかったスタッフの方にあの…これ…どうすれば…?と聞いたら、あ、担当者に確認してみます!と言われ、最初に問診票の案内をした人は結局消えたままでした(笑)
結局待たされた時間が約1.5時間。
やばくないですか、、。
担当者さんではなく、とにかく上長やら、いるのかいないのかこちらからは見えない「お医者さん」、そして経営スタイルに反吐が出ます。尚、他院の場合、熱破壊をお願いした際に、直接お医者さんと話すことができ、熱破壊ができる部位は結局50%しか通らなかったものの笑、まだ直接会話できました。
この医院はずーっと裸で、目隠しされた状態で、責任者や医者が直接説明しにくるわけでもなく。
本当に最悪でした。絶対に絶対にここには他の方に契約して欲しくない、そして社員の方にはみんな転職してより顧客に寄り添った所に行って欲しい。
施術がとても雑です。
お部屋も汚く清潔感なし、接客態度もひどいです。
他店に行く事をおすすめします。
住所
〒171-0022 東京都豊島区南池袋3丁目13−10 ISP第3ビル 4階
営業時間・定休日
- 日曜日
- 11時00分~21時00分
- 月曜日
- 11時00分~21時00分
- 火曜日
- 11時00分~21時00分
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- 11時00分~21時00分
「とても親切な対応で、たくさん質問したにもかかわらず一つ一つわかりやすく説明&案内してくださって安心できました🤗❤️
このようにしてご案内していただいてとても光栄でした!!
またなにかあったら是非お願いします」