「エミナルクリニック（旧：HMRクリニック） 川崎院」の詳細と口コミ

初めて利用だったなので、
担当していただいた方なのか病院の方針なのかわかりませんが
施術の流れや使うマシーン等の説明もろくになく施術がスタートし、施術中の声掛けも早口な上、声が小さく何を言っているのかわからず、聞き返すと不機嫌そうに返されました。
施術終了後も特に注意事項等の説明なく退室のあいさつも適当に出て行き、手際よくスピーディーにと言うより早く終わらせたい雰囲気が強く感じました。
帰りには受付にスタッフが1人もおらず、そのまま帰っていいものかわからず戸惑い化粧品で購入を考えていた物があったのですが、誰もいないためそれも叶わずモヤモヤ気持ちをしたままの帰宅になりました。

担当によってかなり当たり外れがあります。mさんに対応された時だけ何故か有償シェービングを請求されました。(剃り残しは過去数回やっていただいた時と同程度でした)
高額な請求をされた上、有償シェービングをしていただいた部分も剃り残しの状態は特に変化がなく、何に対して支払ったのかが分かりません。請求するならせめて相応の対応をしていただきたいです。
また、別の回では、｢2人で対応していいか｣確認され、了承したところ、新人OJTの場にされました。｢2人｣と言ってもまさかOJTとは思わず、なんの説明もなく勝手に対応されたのが大変不快でした。当然ですが新人の方で施術もかなり拙い状態で、これで1回分を消費されたことも大変不快でした。
丁寧に対応してくださる方もいらっしゃったので残念ですが、二度と行きません。

カウンセリングをお願いしました。担当してくれた方(役職あり)の対応が不快でした。安いプランしか検討しなそうと思われたのか、段々感じが悪くなってきて、20分くらいで帰されました。リスクが伴うこういうクリニックこそ対応には気を配って欲しいと思いました。もちろん契約しませんが、とても気分が悪かったです。

最近とても人気のあるクリニックで、私もカウンセリング予約で伺いました。内服をしている為医師の確認が必要とのことで、薬手帳をお渡して、問診票を記載していたところ、スタッフの方から服用している薬を一週間止めなければ施術できないと、お断りされたのは何も思っていませんが、せめて医師より説明を受けたかったと感じました。機械の種類でエミナルでは難しく、他院で違う機械だとできる場合があるから事前に聞いた方がいいと助言を頂けました。とても込み合っていて、集客に困っていないのはわかりますが、書くだけ書いて帰された感じがありました。病気のない若い方にはとてもよいのだと思います。

お名前は存じ上げませんが、3回目に行った際に担当してくださった方の施術が怖くて不安に感じました。
良く言えばスピーディーとでも言うと思います。私個人的には、入室から退室までの全てが機械的に作業していて気遣いなどは無しといった感じでした。
前に担当してくださった方が細かい所まで気遣ってくださり、痛みが強い箇所に当てる時などは声が出てしまうこともあったのですが声がけなど寄り添いながら施術していただきました。全スタッフがその様な対応をしてくれるのかと勝手ながら思っていましたが今回で通うこと自体が億劫になってしまいそうです…。VIOや脇などは誰もが痛みが強く出る箇所かと思うので、もっと気遣ってくれても良いと思いました。