「エミナルクリニック（旧：HMRクリニック） 名古屋院」の詳細と口コミ

皆さんの口コミを拝見した通り、予約枠が2ヶ月先まで全て埋まっており、予約が取れません。

他の方のコメントから電話で聞くといい、とのことだったので、電話で問い合わせをして何とか予約が取れました。
ただ前回の施術より3ヶ月近く経つため、この先の予約状況次第では年間制限回数が使用できるかが心配です。
1月に1回のペースは絶対に無理だと思います。

来店した際に次の予約を取ることをお勧めしてほしいです。自分と同じような被害者が生まれないようにお願いします。
もしくは、契約する前に簡単に予約を取れないほどの状態であることを知らせて頂けると親切だと思います。
気持ちよく通いたいです。
早急な改善をよろしくお願いいたします。

本日施術を受けようとしましたが、断られてとても不愉快な気持ちになりました。
風邪を引いてしまい、薬を服用したため、施術が受けられないとのことでした。施術を受けていないのに一回分の消化扱いにされました。施術前にメールやLINE等で体調や服薬況の確認などもありません。問診票を書いて薬を飲んでいることを伝えると「今日は施術できません、お帰りください」と言われました。また「今後薬を飲んだら自分で電話して確認して下さい」とのことでした。スタッフの方の対応も冷たく、謝罪なども一言もありませんでした。風邪を引いて薬を飲んでしまった自分が悪いのかもしれませんが、とても不親切だなと感じました。

実際いくと、熱破壊は当てられないと言われ100万円のコースを提示されました。結局蓄熱式の5回やりましたが他で通ってる友人にびっくりされるぐらい変わらなかったです。
友人から機械が国で認められてない機械と聞いて後悔しました。

看護師さんも忙しいのか流れ作業でサービス面も悪かったです。笑顔がなく無表情です。

他の方も言ってるように予約が取れないです。1回目は1週間後が最短ですと言われたのに、2回目の予約を取ろうとするとお店では空いてないと言われました。電話も繋がらず、ネットも全部埋まっている状態。お店の方によるとシフトが確定していない為、ネットでこまめに見るようにと。ネットで空いている所もなく取れたのは3カ月後有効期限は1年なのにその1年で5回通って下さいと。予約がかなりストレスです。また毛の周期に合わせて通うのは難しいです。オススメはしません。1か月で通えると広告で言っていますがそんな事ありません。

痩身も広告に10万前後と記載してありますが、実際は目標を達成しないとキャッシュバックがない為詐欺に近い形でした。達成しないと100万円ほどの支払いになります。その目標も3カ月に10kg15kg痩せないといけない達成は難しいと思います。

広告と違う料金を提示されるので皆さん気をつけて下さい。カウンセリング時化粧品を押し売りされます

鬱陶しい客だと思われたら、返金もなく終わります。
5分の無料シェービングを謳っておりますが、そのシェーバーはアルコール消毒のみの使い回しです。
帰宅後にVIOのところから出血がありましたが、使い捨てだろうし、こんなことで騒ぐのもな…と思って直ぐには申し出ませんでした。

その後、毛嚢炎のような症状がなかなか治らなかったので、数週間後に診察してもらうついでに念の為、シェーバーは使い捨てなのかとお聞きしたら、アルコールで拭いてるのみとの回答でした。
対応が管理部になり、HBVなどがアルコールで死滅するのでしょうか？と問い合わせしても、私が言っているのは可能性の主張で事実ではない、出血した証拠がなければ対応できないの一点張りでした。
そもそも医療機関が刃物を使い回ししているのはいかがなものかという質問なのにそれに関してはご回答頂けませんでした。
その後の予約もこちらの了承もなく、取り消しされ、主張が正しいと思うなら裁判したらよろしいのでは？という内容と当院へのご利用はお断りさせて頂きますという返信が来て、カスタマーセンターにも着信拒否され、管理部からも対応を強制終了されました。
クリニック側からのお断りなのに、返金等の説明もなく、連絡も取れないので、泣き寝入りしかありません。
なんとか色々と紆余曲折で連絡をとり、返金の話に持ち込んだら、解約手数料を取られます。
予約もできないよう姑息なことをして、こちらを八方塞がりにしてから話を解約に持っていかせて、解約手数料を取っていきます。
そして、今度は振込手数料と名称を変えて請求してきます。
文面も敬語を使わなかったり、急にご確認致しますとか日本語もきちんとできない人達の集まりなので、運営自体の常識に問題があると思います。
一点、面白いのが、特別な対応は致しかねますとそれしか言えないのかと思うくらいオウムのような返答なので、人間と会話していないような気分になりますからそこは毎回返信見るたびに笑えますね。
まあ現在はシェーバーは持ち込みなようなので、管理部のお言葉を借りれば、可能性の問題ですから今までの人達が自分を含めて感染症に罹っていないことを願うばかりですね。

追記:
この口コミのコメントを見る限り、とても杜撰な回答だということが皆さん見てとれると思います。
メールがシステム障害で受信失敗の可能性があるからクリニックに連絡しろとありますが、着信拒否されてるのにどうしろと？？？
着信拒否しといてよく言えるなと思います。
詳細を伺い対応と言いますが、管理部が対応拒否してるのにこの回答ができる神経がすごいですよね。
施術拒否してるのは病院側なのだから、解約手数料だか振込手数料だか諸々請求せずに、早く返金してほしいところです。
そして着信拒否してない番号を記載しといてほしいです。
どうせどの医院の番号からもクリニックには直接かからずにカスタマーセンター対応なのによくこんなことが言えるものです。
そして、口コミの回答では店舗に電話しろとありますが、管理部からはスクショにある通り、電話対応できないと言ってきます。嘘ばかりのクリニックです。
また、2枚目の返信までに半月程度要すると書いてありますが、1ヶ月以上音沙汰なしです。

騙された気分です。
実質159000円という誇大広告にひっかかってしまい、医療痩身コースをうけました。施術と薬が合わなかったのか目標には届かず、何度も看護師に相談したけど改善されず、エミナルクリニックが勝手に決めた18%体重減に届かず、キャッシュバックもなく、総額80万程払いました。
ホイホイと勧誘に引っかかって契約した私がバカでした。大変悲しいです。
改善して欲しいです。お金返してほしいです。