「エミナルクリニック（旧：HMRクリニック） 名古屋院」の詳細と口コミ

鬱陶しい客だと思われたら、返金もなく終わります。
5分の無料シェービングを謳っておりますが、そのシェーバーはアルコール消毒のみの使い回しです。
帰宅後にVIOのところから出血がありましたが、使い捨てだろうし、こんなことで騒ぐのもな…と思って直ぐには申し出ませんでした。

その後、毛嚢炎のような症状がなかなか治らなかったので、数週間後に診察してもらうついでに念の為、シェーバーは使い捨てなのかとお聞きしたら、アルコールで拭いてるのみとの回答でした。
対応が管理部になり、HBVなどがアルコールで死滅するのでしょうか？と問い合わせしても、私が言っているのは可能性の主張で事実ではない、出血した証拠がなければ対応できないの一点張りでした。
そもそも医療機関が刃物を使い回ししているのはいかがなものかという質問なのにそれに関してはご回答頂けませんでした。
その後の予約もこちらの了承もなく、取り消しされ、主張が正しいと思うなら裁判したらよろしいのでは？という内容と当院へのご利用はお断りさせて頂きますという返信が来て、カスタマーセンターにも着信拒否され、管理部からも対応を強制終了されました。
クリニック側からのお断りなのに、返金等の説明もなく、連絡も取れないので、泣き寝入りしかありません。
なんとか色々と紆余曲折で連絡をとり、返金の話に持ち込んだら、解約手数料を取られます。
予約もできないよう姑息なことをして、こちらを八方塞がりにしてから話を解約に持っていかせて、解約手数料を取っていきます。
そして、今度は振込手数料と名称を変えて請求してきます。
文面も敬語を使わなかったり、急にご確認致しますとか日本語もきちんとできない人達の集まりなので、運営自体の常識に問題があると思います。
一点、面白いのが、特別な対応は致しかねますとそれしか言えないのかと思うくらいオウムのような返答なので、人間と会話していないような気分になりますからそこは毎回返信見るたびに笑えますね。
まあ現在はシェーバーは持ち込みなようなので、管理部のお言葉を借りれば、可能性の問題ですから今までの人達が自分を含めて感染症に罹っていないことを願うばかりですね。

施術は塗る麻酔が無料で出来るので施術自体は痛みはある程度和らげてくれるので非常に良い。
ただ予約が全く取れないので長期通院には全く向いてない。
10回コースで契約したが、予約が取れなすぎてこのままだと施術期間内に施術を受けれない可能性もあるので他の予約が取りやすいクリニックにした方が無難です。
施術期間内に終わるのか？と聞いてもスタッフの対応も適当だしこちらの質問への回答になってない答えしか返ってこないので論外です。

スタッフの当たり外れ大きすぎます。
丁寧に施術してくださる方がいる反面、壁越しにご年配の顧客に向けてあからさまに嫌そうな面倒くさそうな声で受け答えしているスタッフもいます。
この方に当たりたくないと思ってたらついに当たり、本当に不快な気持ちでたまらなくなりました。
機械的な対応や無表情は百歩譲るとして、腕の上げ下げなどの対応時に「腕をあげてください」と言い終わらないうちにぐいっと押されます。施術中は客が目を塞がれてるのご存知です？笑
機械やスタッフが近くにある中でバッと動いて当たったらどうするんですかね。
さっさと時間内に終わらせたいなら「動かします」と言いながらやれば？とも思います。
また、この方にはかなり無駄に剃毛代を払わされました。本来サービスであるはずの背中などの剃毛も時間にカウントし、来院直前にも剃り残しがないか確認した膝下まで肌を傷つけるような角度強さで剃られました。
声が苛立ったスタッフに粘膜部もかなり強く剃られたため、帰宅後に出血してしまい今後行きたくない気持ちでいっぱいです。
決して安くはない金額で契約してこの内容かと呆れます。
契約時の他社をこきおろす話ぶりに違和感がありつつ契約しましたが、そこで直感を信じてやめておけばよかったです。

電話で予約最終確認をしてくださいと言われても全く電話が繋がらずそのまま来院しました。無料カウンセリング時の看護師さんによる対応は丁寧で分かりやすく素敵でした。
ただその一時間後に契約不備がある為に再度来院してほしいとショートメールでの連絡があり、既に市外へ出ていたため電話連絡するもまたもや全く繋がらず。。。15回目にしてやっと繋がりました笑
どういった不備なのかは教えて貰えず、ただ会員登録が出来ないため来院してほしいとの事。私の住まいが電車で30分以上かかる場所、お盆前で用事が重なっている事から初回施術日しか伺えないと申し出たところ、その前には来てもらわないと施術はできないと返されました。クレジット問題であればまだしも、1時間以上の説明、質疑応答、書類記入をしていて当日施術できない不備とはなんぞや？と意味がわからず、先のレビューからも不安しかないためクーリングオフとさせていただきました。
電話対応はオフィス内ではないのかもしれません、そこまで忙しそうな雰囲気ではなかったですが、人員が足りないのか…ただ回線が悪いのならばメールでやり取りも出来るようにすればいいのにな、と。というのも院側による連絡ショートメールに返信ができないようになっているため、此方からのアクションが実質電話でしかできないシステムです。なのにどの時間に何回かけても繋がらない、繋がっても2分以上も出られる事なく待ちぼうけ…もし施術後に副作用があったら連絡してください、と言われても信用できないですよね。
去年のレビューにはそういった内容のものが少なかったので当時は良かったのかもしれませんが、今の状況は直近のレビューが妥当ですね。オススメできません。

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