「エミナルクリニック（旧：HMRクリニック） 渋谷院」の詳細と口コミ

これまで5回以上、満足いく施術を受けてきました。
残念ながら今回の看護師に限っては、ものすごく不愉快な体験となりました。

1. 施術の際、ローションをしっかりと塗っくれなかったため、火傷をするかのような熱さを何度も感じました。回数を重ねるごとに痛くなくなるはずなのですが、こんなこと初めてでした。

2. 明らかに「熱い」と声を発しても、休憩させてくれずそのまま施術を続けてきました。私が「休憩させてください」と言わない限り、止めてくれませんでした。レーザーの照射の仕方もとても力づくで雑でした。

3. VIOの施術の際、これまでに感じたことのない熱さを感じた瞬間がありました。家に帰り見たところ、黒い斑点が出来ていました。ビックリして、すぐ診察を受けたところ、火傷をしていたようなので、強いステロイドを処方されました。こんなこと初めてですし、あってはならないと思います。

過去の看護師さん達は良い方がほとんどだったので、今回は大変残念な経験となりました。

看護師によってムラが生じないよう、徹底した研修制度・改善の実施をお願いいたします。

丁寧に施術して下さいます。
痛みや出力度も都度相談できます。

脱毛5回を契約して通っていました。
店員さんの態度がすごく悪いです。
カウンセリングと1回目はとても丁寧に案内していただいたのですが、2回目以降態度の悪いスタッフさんにあたり、渋谷院に通うのをやめて新宿西口院に通いました。
脱毛の効果は、毛の濃い部分は多少薄くなったもののその他の部分は全く効果を感じていません。
今はまた別のクリニックで通い直していますが2回目にてすごく効果を感じています。

正直星1もつけられないレベル。
副店長にカウンセリングしてもらい、当日契約したが、ふた開けばメンズの方で契約されてて後日私がまた行って契約し直さないといけないはめに。予約時間より5分遅れそうになったため電話をしたら30分後に来てくださいと言われた。電話のあの態度はなんなんでしょうか？仕方なく30分後に行ったら、受付でなにかトラブルなのか案内をしてもらえなく、20分ほど待たされた。終了したあと会員カードを返してもらってないことに気がついた。契約の流れを説明して貰えてなかったため、予約を取れるか聞いたらとれると言われ電話で予約をしたが、当日予約できているか分からないと言われた。その電話は予約した時間の30分前だった。そこでもし予約取れてたら時間内に来ていただかないとお手入れできないと強い口調で言われた。予約できると言ったそっちのミスでは？結局予約は出来ておらず、施術はできなかった。かなり悩んでここにしようと決めたのにほんとに残念だった。まずなんでメンズで契約されたのか、そこから変だと思ったが、学生で値段的にお得だったため目を伏せたが、もう限界。
店員の態度、電話の対応、連携がとれてない
最悪です。有名なクリニックなだけ、かなりショックでした。

3年間の保証期間に入りましたが予約が大変取りづらく苦労しています。
予約はLINEでいつでもできて便利なのですが注意が必要です。
保証期間中は予約前日の18時以降に予約の変更を行ってしまうとキャンセル扱いになり予約日の3か月後でないと再度の予約ができないという仕様になっています。
サイト上ではいつでも予約変更ができる仕様になっているので誤って前日の18時以降に予約変更をしてしまい、痛い目に遭いました😭