「エミナルクリニック（旧：HMRクリニック） 梅田イーマ院」の詳細と口コミ

先日、初回で施術を受けてきました。
スタッフの対応は丁寧ではありましたが、施術室に案内されると物凄い音の機械音で更にスタッフの方の声が小さくて何を喋ってるのかもわかりませんでしたが、なんとなくで読みとり着替えました。
施術中に照射？された箇所がかゆくなったのでそれを伝えたところ、医師に診てもらうとのことで施術室から出て行かれたのですが、普通に扉を開けて出て行かれましたが、あれはタイミングによったら扉を開けた瞬間その通路を通るお客さんから丸見えですよね？
施術中はタオルで目隠しされてるのでこちらとしては分かりませんが、パーテーションか何か置くなど配慮された方が良いと思います。
これからの接客・対応に期待を込めてとりあえず★2つで。

８回コースでさせてもらってますが、2、3回くらいからかなり毛の抜け具合を実感しております。
スタッフの皆さんもとても優しく丁寧です。クリニックもとても綺麗で通いやすいと思います！

7回目で、かなり毛が少なくなりとても快適になりました！

ただ、スタッフさんたちのロボットのような接客が好きではないです。

VIOの形は当院でデザインできるので初回は剃ってこなくてもいいですよ、と笑顔で言われたので、言う通りに行くと、
そんなことなかったみたいで、いざ施術が始まって、形整えてもらえると聞いたから整えてほしいと伝えると、流れ作業でマスキングテープを貼っただけで形整え終わりました。（形整えでもなかったです、ただ三角にテープ貼られました）
案の定、変な形で毛が残ってしまいました。

カスタマーセンターに伝えて、次の施術でやり直してもらったが、もちろんその場で整えるだけ、今でも形は少し歪です。

また、施術の最後あたりに、施術後の注意事項をスタッフの方が作業しながら話されるのですが、マニュアルとしてただ言っているだけで、何も伝わってこず、心がこもっていないことが、少し怖く感じ、早く帰ってほしいんだろなと、思ってしまいました。

後数回残っていますが、申し訳ないですが、接客の点も含めてあまり行きたくないです。

以前は梅田イーマ院では無い方の梅田院へ通っていたのですが、統合され初めてこちらを利用しました。以前の医院ではより丁寧な施術だったのですが、この医院では時間短縮をしようと、「早く着替えてください」のような声掛けや、雑な施術が行われました。
5分ほど遅刻をしてしまったのですが、スタッフから「10分以上の遅刻のためお腹と胸の施術は無くなります。」と言われました。それは、遅刻してしまった自分も悪いので仕方ないと思うのですが、施術をカットしたにもかかわらず、なにかと「時間が」「時間が」と雑な施術でした。ローションの塗り方も雑で、痛みも大きかったです。今回で7回目ですが、今までこんなことはなかったです。

以前の医院でとても丁寧な施術をしていただいていたので、とてもショックです。

予約もLINEで取りやすいこと、院内が白で統一されていて清潔感があります。痛みも少ないので、痛みが苦手な方でも安心して施術受けれると思います。