「ルシアクリニック 福岡天神院」の詳細と口コミ

受付の対応が雑すぎて本当にストレスです。
脱毛で70万以上の契約をしていますが、高いお金を払って受けるサービスとは思えない対応です。

先日契約の追加に行きましたが、連れと相談して契約したかったので同席を希望しましたが断られました。
契約時はお一人でしか〜とかなんとか言ってましたが
そもそも今まで部屋にも通さず受付で内容周りに丸聞こえの状態で契約させてたくせに今更なんで？って感じです
契約が完了したらルシアから予約確認の電話をするとのことでしたが、平日17時頃に一本電話があり仕事で出られませんでした
契約から一週間近く経ちますが電話はその一本だけです。一回で出られなければもう電話しないんですか？
そもそも予約は取らなきゃいけないのに、こちらから動かなければ放置なんですね。

その他にも、予約は電話のみなのですが、一人の女性の電話対応が雑です。あからさまに機嫌の波があり、機嫌の悪いときは電話口での声のトーンがかなり低い、予約できないタイミングだとイラついた口調で次の予約を急かし、こちらがスケジュールを確認している間終始無言(以前3分ほど無言になられかなり怖かった)、空気が悪すぎて最悪でした
受付として終わってます。
ほとんど受付にいる方なのでほぼこの方にあたりますが、この女性が電話に出たらハズレと思ってます。

脱毛についても、契約前にはvio10回で満足できると言っておきながら、契約した後には10回では毛は残るので10回以上される方が多いです。と後出しで言ってきたり、話がコロコロ変わるのでかなり不信感があります。
スタッフによっても言うことがバラバラ。
高い料金の施術の割に説明の中身が曖昧でまったく統一されていないのが疑問です。

脱毛できるところを最初からリスク込みですべて説明してもらえていたら、後から「打てたんならここも打ってほしかった…」とモヤモヤしたり
結果回数追加する必要もなかったのに、こちらが聞かない限り説明はしないというスタイルです。
最初で知らなかったから損した、で終わりですよね
これについては追加の照射もしないしお金を払ってそちらで追加契約してくださいとしか言われません。
あちらの説明に落ち度があってもこのクリニックは何の責任も取ってくれませんよ
契約させることしか考えてません。

解約料を払いたくないし、他のクリニックに変えてまた一からスタートすると思うと億劫なので解約していませんが
行くたびに他のクリニックに変えたいと思うくらいストレスです

施術はある程度効果を感じます。
施術スタッフの対応は良いところが救いですね。
産毛には今のところ全く効果は表れていないので、本当に10回の照射が終わって毛がなくなるかは怪しいですが。

今後受付の対応が改善され、払ってる金額に見合ったサービスを受けられるように早くなって欲しいです。

一昨年の冬からお世話になっています。とても清潔感のある綺麗なクリニックです。
医療脱毛はお高いですが、初めのカウンセリングを丁寧にして頂いて納得して契約しました。
3〜4ヶ月置きに通っていますが、どの看護師さんの優しいですし施術も丁寧なので満足しています。
10回契約で現在6回目が終わりましたが、目に見えて毛がなくなりました！一切剃らなくても気になりません！最後まできちんと通ってつるつるになるのを楽しみにしています。

とても悲しかったのでこちらの評価をします
5回の施術が終わりました
効果としては普通だと思います。
個人的には、以前通っていたレジーナと同じ機械なのでもう少し効果があると思っていましたが
それほどではなかったように感じました。
同じ機械なので施術の技術力の違いなのでしょうか…？
(レジーナは転勤などが重なり途中で解約しました)

元々あまり自己処理は得意ではなく、もちろん契約の際に処理残しは別途料金がかかる説明は受けていました。
ただ、今回最後に受けた施術の際に受けた言葉と態度がとても悲しくなるものでした。
うつ伏せの状態なので会話もしづらい状況の中、どうしてこんなに自己処理ができていないかの追求をされました。
シェーバーはどのような機械を使っていますかなど詳しく聞かれたのは初めてです。
私は素人なので特に意識せず店頭で売っているものを購入しただけです。
剃り残しが多かったのはこちらが悪いと思いますが、そこまで責める必要はあるのかなと思いました。
また、腰回りは剃り残しが多かったとのことでこちらの処理をするなら一部分追加料金3000円かかると言われました。
もう疲れたので、その部分の施術はお断りしました。

今までエステや医療様々な所に通いましたが、施術中にこんなに不快な思いをするのは初めてでした。
途中から少し口調が優しくなった気もしますが、それはこのように口コミに書かれなくするためなのかな？と思いました。

自己処理に自信がない人はオススメしません
ありがとうございました

スタッフの方がとても優しく、アドバイスをくれながら施術してくださいます。
電話をかけた時も、とても明るく詳しく説明や予約の対応を行なってくださいました。脱毛の効果もすごく感じています。

カウンセリングから丁寧にしていただき、実際の照射の際にも気になるところは重点的にしていただきました。効果もかなり高く今では何かイベントがある前以外は剃らないで良くなりました。とてもよかったです