「メンズリゼクリニック 銀座院（メンズ）」の詳細と口コミ

一昨年だかにオープンしたクリニックなのですが、その後は客が増えた結果なのか非常に予約が取りにくくなりました。現状は一ヶ月先の予約が受付開始当日に埋まります。

しかし一ヶ月先の事なので、たとえば他の予定が入ったり、もしくは悪天候で土砂降りになったりなどでキャンセルせざるを得ないことも多いです。

恐らく2日前キャンセルなどで空き枠なども相応にあると思うのですが、それを柔軟に確認する手段に欠けているため、利用者だけでなくクリニックにとっても回転を落とす要因になってると思います。

中の人ではないので断言はできませんが、内部的にも空き枠の確認は難しい仕組みになってるようで、その辺りの対応は極めて塩です。

例えば4月1日の10時に予約を希望するも埋まっていたとしましょう。理想的には「その代わり4月8日の10時なら空いてますので、ご検討ください」みたいな提案が欲しい訳です。

しかし、このクリニックはそんな提案は一切しません。「その日は空いてねえよ」という返信が来るだけです。だったらどの日なら空いているだよ！と思うのですが、どうも中の人にも把握が難しいようです。

また、施術後、次の予定があったのに15分以上受付から案内されず、こちらから帰ってもいいか訊いてみたら「(他院含めて)次の空き枠を探してました」と言われました。

いや、親切心から探して頂けたのは感謝しますが、でも新宿などやや距離のあるクリニックの空き日を勝手に探されても迷惑ですし、そもそも予約システムがクソで枠がなかなか見つからないのはそちらが良くご存知でしょう。結局見つからなくて時間の無駄に終わりましたし。

ただ、予約周り以外はあまり批判できません。

15年以上前から複数の脱毛クリニックに通ってますが、診療内容や設備などには特に不満はありません。個人的には湘○とか品○よりは好きです。

強いていうと、一部の施術室が扉ではなくてカーテン程度の仕切りで隠されてるのは少し嫌ですね。部屋によっては待合室と直結しているのに、こっちは裸になるんですから。

現状は予約周りの問題であまり高い評価をすることができませんが、クリニック自体は悪くありませんのであしからず。

予約システムが非常に残念
問題点
・なぜか1ヶ月先までしか予約ができないのに、その1ヶ月間も予約でいっぱいでキャンセル待ちなどをするしかない
・なぜか全身脱毛を申し込んでも上半身、下半身、VIOと別日に予約しないダメな仕様。予約が取れないのに
・予約方法が基本的に電話確認するしかない

改善策
・予約日を1ヶ月より先も予約できるようにするべき。
・顧客がWebサイト上でこの日が空いているという情報をログインして見れるようにしたり、予約が取れるようにするべし。（他のサロンではやっているところもある）

スタッフの人も電話対応をしなくよくなるので楽になりますし、長期的にみて経費削減になりますよ

予約が一切取れないこと以外は、良いクリニックだと思います。
1部位毎に予約する必要があって重複ができず、運良く予約できたとしても1ヶ月後しか取れない為、例えば3部位行うには合計約4ヶ月必要です。
施術はとても丁寧で素晴らしいと思いますので残念です。

デリケート部位の脱毛で行きましたが、照射担当者の上田さんがとても親切で対応も良かったです。
また技術がとても素晴らしく、痛い部分の声掛け、スピードも早く素晴らしかったです。
個人的に毎回指名したいと思いました。

今日のヒゲと脇の担当の人は
親切丁寧でととも優しかった。

今までで一番、良かった‼️

有難うございま下。