「メンズリゼ 新宿院（メンズ）」の詳細と口コミ

４年ほど前から通っております。
スタッフの対応がとても親切丁寧で安心して通っていたのですが、ここ最近(2020年後半)、場所の移転してからチャラめのスタッフが増えて言動も少し雑で、たどたどしかったりするので施術中に不安を感じる事が増えました。
移転で施術室を増やした影響でしょうか。
スタッフの髪の色やピアスなどは個性ですし、尊重しますが、対応が不十分だと悪いイメージをより大きく与えてしまうかなとも感じました。
受付に関しては、過剰にマイナスなことを書いてる方もいますが、親切丁寧な対応していただけてると感じています。

予約に関しては皆さん仰っている通り、取りづらいです。
4年前通い始めた頃は余裕が見受けられましたがここ2年程は、希望日の一ヶ月前の10時に張り付いて予約電話している状況です。やってることは皆同じなのか、それでも繋がらないことも多いです。
予約の取れないお客さんへの謝罪対応を考えると電話対応しているスタッフも可愛そうですし、なんとか改善できないものでしょうか(とはいえ予約に関しては良案が思い浮かびませんが、、、)

以前までの親切丁寧なメンズリゼ新宿院を知っているので、最近は少し残念です。色々と改善をしてくれることを願っております。
応援しております。

結果から言うとちょっと残念です。

昨日4回目の照射が終わりました。1〜3回目までのスタッフの対応はとても素晴らしくて良かったのですが、4回目の照射担当してくださった方が最悪でした。若い方だったのでしょうがない部分もあったのかもしれませんが、あの対応は脱毛スタッフとしてありえないです。安い買い物じゃないのでテキトーに照射範囲決めたりしないでほしかったし、こっちが痛いって言ってるのに止めずに施術しないでください。

ただその人以外は、スタッフはとても良かった印象です。

2年くらい通ってて効果は実感できるしレーザーもちゃんとしてくれる。でも混んでて予約は取れないし受付の対応も微妙かなと思ってたけど、最近予約の電話したら予約も取れたし感じの良い対応だった。

行ってみると多分電話と同じ男性スタッフが気持ち良く案内してくれた。
帰りに次の予約をしようとした時もその男性スタッフが空いてる日を探してくれて、希望の日は埋まってたので別日にまた連絡する事になったが日によっては空いていたみたい。
良いクチコミ書いても良いかなと思えるくらい電話から最後まで優しい雰囲気で気持ちの良い対応をしてもらえた。
場所が変わって雰囲気変わったし広くなったから予約取りやすくなったのかな？予約取れなくても受付の対応１つで印象も変わる。
男性スタッフは多分亀石さんと書いてあったかな

メンズリゼは基本的に評価が低いんでしょうか？
スタッフの対応は丁寧で、コロナ対策もしっかりしていました。店内はキレイです。
仙台院も評価が低かったですが、予約が取りづらいのは、どこも一緒です。

女性スタッフの応対レベルがかなり酷いです

当時、ハシモトという女性スタッフに案内されたが非常に不快

電話で予約をとる際に、診察券が手元にないと伝えると、明らかにめんどくさそうな態度をとられた。
学生アルバイトみたいな言葉遣いだし、こちらから話そうとすると被せるように話し始めるし、非常に失礼だし不快です。
最初は印鑑が必要とか言っておきながら、途中から印鑑はいらない、そして最後にはまた印鑑を持ってきてほしいとか、話がコロコロ変わりすぎていて信用できなくなりました。
ハシモトさんは自分の発言や応対を振り返ったりしないのでしょうか？

大勢の方が同じようなレビューをしています。所々謝罪しているようですが同じことが起こるのはメンズリゼさんのやる気がないからでしょうか？？
せめて「普通」に応対できるスタッフを配置してもらいたい。

脱毛は安い買い物ではありません。これ以上他の人に後悔してもらいたくない。嫌な思いをする人が少しでも減ればいいなと思っています。

ここではなく、他の病院に行くことを強くオススメします。