「湘南美容クリニック 大阪心斎橋院（メンズ）」の詳細と口コミ

数年前に受けた一生涯保証がついている埋没で、やり直し希望で来院しました。
その時のドクター、看護助手の対応が最悪でした。保証内でのやり直しの為、料金は麻酔代だけしかかからないのでやりたくなかっただけに思いました。遠回しに断られ、施術はせず帰りました。1時間以上かけて行ったのにとても不快に思い、もう行くことはないです。
こちらも仕組みなどは無知なので分かりませんが、だからこそしっかりお客に寄り添って対応した方が良いと思います。

先日、二重の埋没をしました
カウンセリングをしてスタッフの方の説明を聞いた後、待ち時間も少なく当日施術を受けることができ、スムーズすぎてびっくりでした！
希望通りの二重にして頂き本当に嬉しいです！村上院長の技術は本当に信頼できると思います
スタッフの方達も皆さん優しく丁寧に対応してくださり、ここに決めてよかったなと思いました

男性の看護師さんに全身脱毛を行ってもらいました。
数回目でしたが、やはりヒゲが非常に痛い。おそらくそれを緩和させるため、たくさんおしゃべりして気を逸らしてくださったのだと思います。素晴らしい気配りができる方だなと感動しました。

ただ一点だけ！
リスクを承知の上、白斑がある箇所もレーザー照射して欲しい、と過去に2回ほどお願いしました。が、即時断られました。

この度男性の看護師さんにダメ元で同じお願いをしました。
「看護師では判断できないので、先生に診てもらいましょう」と医師をお呼びくださり、OKが出たので今回は照射できました。

トラブル・リスク回避は理解できますが、それなら最初にお伺いを立てた時に同じ対応をしてくだされば過去2回も照射してもらえたのでは、、、と、対応の違いに少々疑問を抱きました。
こちらがイレギュラーなお願いをしているのは分かっているのですが。。。

基本的には優しいスタッフさんばかりで満足しています！
今後ともよろしくお願いします。

SBCクリニック(湘南美容外科)のお客様センターはぎのさんの対応の件にて。
以前SBC予約の際に、妊娠しており、施術は断念しましたが、(流産し)また予約した際に、以前妊娠したとカルテに記載あるのですがと聞かれ、細かく言いたくなかった私は「今もう妊娠してないのでその妊娠したとカルテに書かれているなら削除してもらえますか」と伝え、受付の方からは「では今は妊娠されてないんですね？」と聞かれ、「はい」で、終わりましたが、お客様センターのはぎのさんからお電話があり、「妊娠してないとの件で詳しくお聞きしたいと」とわざわざ電話があり、
流産の件には触れてほしくない私はその時点で失礼だし、人の気持ちが分からない方だなと思いながら、「流産したんです！」と伝え、「いつ頃流産し、いつ手術したか」を細かく聞かれ、6月中旬ですとお伝え。
それでもしつこく何日に手術したのか、妊娠何ヶ月目で流産されたか等細かく聞かれ、精神的にもやられていたのに根掘り葉掘り掘り下げられ、少しイライラしながらも全て答え、手術は6月中旬ですが何日までハッキリ必要なんですか！」と少し怒って伝え、隣で聞いていた旦那も流産の件を根掘り葉掘り聞かれてることに苛立ち、2人で苛立ちを見せ、
6月中旬と言ってるのにも関わらず何日ですか？としつこく聞かれ、6月中旬で、日にちまでハッキリ言う必要あるんですか！と伝えると
「じゃあ答えられないんですね？、もうこちらの当院のご利用をお控えくださいと」と嫌味のように言われました。
旦那は責任者等に代わるようお伝えしましたが「代わること出来ません！」の一点張りで
お客様センターの統括は僕ですと、他の方との対応を繋げようともせず、また、旦那や私は、流産の聞かれたくないことを根掘り葉掘り聞かれたこと等の謝罪を求めましたが、
「気持ちはわかりません！」と一切謝罪されず、
流産した方への対応、発言をされて、精神的苦痛です。
そのような方が代表されてるのはどうかと思います。

埋没の施術まで時間がありましたが看護師の川渕さんがずっとお話ししてくださって緊張もなくなりリラックスした状態で施術を受けることができました！
施術は村上先生にしていただきました。
自分に合った形にしてくださり施術も一瞬で終わりました、腫れが引くのがとても楽しみです。
ありがとうございました！！