「レジーナクリニック 銀座院」の口コミ・星評価
(口コミは、匿名性が高い為あくまで参考程度にしていただき、実際にカウンセリングを受け判断しましょう。)
平均
評価としては×です。
まず、カウンセリングにてスタッフに強い口調で通常コースをかなり勧められました。
値段の提示の際に関しては、絶対にそんな権限ないのに、上と掛け合って通常価格よりも安い値段にしますと、少し下がった価格を言われました。初対面でたかが10分程度のカウンセリングでサイトに掲載している通常コースの価格よりも安く提示するということは、通常価格は元から高くつけているということなのでしょうか。通常価格で支払っているお客さんに失礼だと思い、カウンセリングの時点で信用は失いました。
恐らくデビュープランを入り口に、上手い口述にのせられ、安いと思った方が通常コースを受けられているのかと思います。
私はデビューコースで脱毛を始めてみたいという意志が強かったので、どんなに上手いことを言われてもデビューコースでと貫きました。
いざデビューコース1回目受けて、また、え?と思うことがありました。
それは詐術時間です。
私がたしかデビューコースを知ったときは詐術時間が50分。改めてサイトと契約書を読むと45分。そして、実際に詐術した際、30分で終わりました。もちろん、この30分に着替え時間も含まれているので実質15分です。
え?って本当に思いました。
詐術時間=着替えなど含まず完全に照射のみの時間 だと思っていました。
本当にありえないと思いました。
上記の内容をしっかり説明して頂きたかったです。
カウンセリングの際の情報共有の内容が間違え過ぎていると思います。
店内は綺麗で清潔感はありますが、表面上だけ良いだけで、中身は最悪でした。
お勧めできません。
それと、こういった×評価レビューに対しての回答をみても、どれもテンプレで気持ちがないんだなと思います。返信しなくて大丈夫です。
良い人もいたけど、言い方が感じ悪く高圧的な看護師が多かった。8回やったけど効果も高くない。人によりかなり差がある。
8回目終了後スリッパがベッド下に無造作に追いやられておりとても失礼なサービスを提供するクリニックだと思いました。客が帰るのにお疲れ様でしたも言わない。50万近く払わされてこのサービスは酷すぎ。低評価が多いのも納得。契約はよくよく考えた方がいいです。
カウンセリングで訪問。当日電話でカウンセリングは通常1時間半かかるが1時間程度に相談可能な旨確認した上で来院したが、個室に案内されて開口一番、別日程への振替を提案された。契約に時間がかかるそうで、当日契約はしない旨伝えても食い下がる、その時間がもったいなかった。(実際は30〜40分で終了)
事前の電話やアンケートに書いたことと同じ質問をするのはまだいいが、質問がないか聞かれ、金額のことを聞いたら初めて料金表を出し、料金は全てHPに載っていると言いきる場面あり。
(実際は全て載っておらず。頼んでいないが自身でHPを確認しながら「全部は載ってないですねー…」と初めて知っていた)どちらでもいいが、HPに載っているという言葉が出ること自体、何のためにカウンセリングを設けているのか不明。
金額を写そうとしたら紙面で出せるとのことでお願いしたが、1回分は省く旨伝えられ、理由は割高だからとのこと。回数を決めるのはこちらで、自分が楽をするためではなく、誰のために行うことなのかをよく考えて仕事して欲しい。
それでも確認のためお願いをしたのに、1回分の記載は無く、単純に日本語が通じないのか何なのか、意図が不明。
あえて別室に移動して作ってきたものは手書きで、自身で写した方が早くて見やすいし、書き漏れもなかった。
余計な時間を増やしているのはそちらではないのだろうかという疑念を払拭できないまま、
候補から外すことを早々に決断できたので、ある意味では感謝。
まず院内が清潔で綺麗、はじめて行ったのですがスタッフの方も親切に案内してくれました。
医師もそうですがスタッフの方々も脱毛に関する知識がありわからないことや不安なことも安心して聞けました
電話応対がよくない。
既に契約済みでLINEの表記に従って予約変更の電話をしたところ、次回はカスタマーセンターへ連絡するよう伝えられました。
LINEには店舗に電話表記されるように書いてありますし、電話番号も銀座院のものが記されています。ならばLINEの表記変えた方がいいのでは?と伝えると感じ悪く「上の者に伝えます」と返答されました。間違ったこと言っていますか?
カウンセリングは盛っている
ここの脱毛サロンは丁寧に照射するため時間がかかる。値段を時間で割ると費用対効果が高いと紹介されました。たしかに予約は全身で3時間でしたが、実際の施術時間は半分以下。2名体制で剃毛したので〜と言われましたが聞いてた話と違う。
友達にオススメはしないです。
住所
〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目6−1 銀座風月堂ビル 6階
営業時間・定休日
- 日曜日
- 11時00分~20時00分
- 月曜日
- 12時00分~21時00分
- 火曜日
- 12時00分~21時00分
- 水曜日
- 12時00分~21時00分
- 木曜日
- 12時00分~21時00分
- 金曜日
- 12時00分~21時00分
- 土曜日
- 11時00分~20時00分
「とても親切な対応で、たくさん質問したにもかかわらず一つ一つわかりやすく説明&案内してくださって安心できました🤗❤️
このようにしてご案内していただいてとても光栄でした!!
またなにかあったら是非お願いします」